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개인정보 처리방침

SK텔레콤을 이용해주시는 고객 여러분, 반갑습니다.
SK텔레콤은 고객의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며, 고객의 개인정보를 보호하기 위해 항상 최선을 다해 노력합니다.
SK텔레콤은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」을 비롯한 개인정보 법률을 준수하고,
개인정보 처리 현황을 투명하게 알려드리고자, 아래와 같이 SK텔레콤의 「개인정보 처리방침」을 수립했습니다.
이 내용은 SK텔레콤 프라이버시 센터 홈페이지(privacy.sktelecom.com)에서 언제든지 쉽고 편리하게 확인하실 수 있습니다.

주요 개인정보 처리 표시

이동전화, WCDMA, LPWA
개인정보의 유형
개인정보 고유식별정보 결제정보 개인위치정보
개인정보의 처리
처리 목적 제3자 제공 처리 위탁 고충사항 처리부서
※ 클릭하여 세부 내용을 확인하실 수 있습니다.
※ 이동전화, WCDMA, LPWA 서비스의 주요 내용을 알기 쉽게 표기한 것으로,
전체 서비스의 내용은 개인정보 처리방침 본문을 통해 확인하실 수 있습니다.

SK텔레콤의 「개인정보 처리방침」목차는 아래와 같이 구성되어 있습니다.
목차 중 어느 하나를 클릭하면 해당 조항으로 이동하여 내용을 바로 확인할 수 있습니다.

1. 총칙

이 「개인정보 처리방침」의 ‘개인정보’란, 살아 있는 개인에 관한 정보로서 다음에 해당하는 정보를 말합니다.

  • 1) 성명, 주민등록번호 및 영상 등 개인을 알아볼 수 있는 정보
  • 2) 해당 정보만으로 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보
  • 3) 위의 1) 또는 2)의 정보 일부를 삭제 혹은 대체하는 등 가명처리함으로써 별도의 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보(이하 '가명정보')

개인정보 처리방침을 SK텔레콤 프라이버시 센터 홈페이지(privacy.sktelecom.com) 첫 화면에 공개하고 있습니다.

SK텔레콤은 관련 법률 및 지침의 변경, 또는 내부 개인정보 운영방침의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다.
시행 일자 등을 포함한 개정 내용은 SK텔레콤 프라이버시 센터 홈페이지(privacy.sktelecom.com)에서 확인할 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목 및 보유 기간

SK텔레콤은 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수 항목’과 고객의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택 항목’으로 구분하여 개인정보를 수집·이용하고 있습니다. 선택 항목 수집·이용에 동의하지 않아도 본질적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

SK텔레콤은 아래 어느 하나에 해당하는 경우에 고객의 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.

  • 가. 고객의 동의를 받은 경우
  • 나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 다. 고객과 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 고객 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
  • 라. 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 마. SK텔레콤의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 고객 권리보다 우선하는 경우
  • 바. 공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

또한, 법령에 따라 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 고객의 동의 없이 개인정보를 이용할 수 있습니다.
이때 '당초 수집 목적과 관련이 있는지, 수집한 정황이나 처리 관행에 비추어 볼 때 예측 가능성이 있는지,
고객의 이익을 부당하게 침해하지 않는지, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지'를 종합적으로 고려합니다.

SK텔레콤은 아래와 같은 목적을 위해 개인정보를 수집∙이용하고 있습니다.

[(필수) 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목 및 보유기간]
구분(서비스명) 수집·이용 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
이동전화, WCDMA, LPWA ∙ 이동전화 서비스ㆍ부가서비스, IoT 서비스, 통신 청구/수납 서비스 등 회사가 제공하는 관련 서비스(이하 ‘서비스’) 제공
∙ 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증
∙ 서비스 품질 확인∙개선, 고객 상담∙의견 응대
∙ 요금 정산/청구/수납/추심, 자산유동화
∙ 연체 사실 통지(이동전화, 인터넷 등 기존에 가입한 상품∙서비스 포함)
성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 계좌(카드)정보, 예금주(카드 명의자) 정보, 국가유공자ㆍ복지할인 증명 등 관련 증명, 기기정보(모델번호, 휴대폰 고유식별번호(IMEI), USIM 고유번호, MAC 주소 등), 가입일/해지일/가입 기간, 서비스 청구/수납 정보, 기기 매매 계약내역, 할부 계약내역, 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스, 거래정보, 휴대폰 결제 비밀번호, 번호이동정보, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보[수∙발신 번호(통화 상대방 번호 포함), 통화 시각, 사용 횟수, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 결제기록, 이용정지기록, 연체 금액, 연체 등록 예정일, 기타 요금 청구/수납에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보 등), 개인위치정보(이동전화 기기, 기지국 위치, GPS 정보, Zigbee AP(Zigbee Access Point), Wi-Fi AP, 무선인식 전자태그(RFID), USIM 등 위치 기반 서비스(LBS) 플랫폼 등을 이용하여 수집)] 서비스 계약 전부 해지 후 6개월까지(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지
다. 기기/요금 보증보험에 가입한 경우 보증보험에 따른 법률 관계 종료일부터 6개월까지
라. 요금 관련 분쟁이 계속될 경우 해결 시점까지
∙ 본인 확인 서비스 고유식별정보, 성명, 생년월일, 성별, 내∙외국인 구분, 신분증 기재사항, 주민등록번호 대체 수단, 이동통신사
∙ 명의도용 방지, 가입 의사 확인
∙ 보편적 역무 제공, 요금 감면 서비스ㆍ사무
고유식별정보, 성명, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체 수단, 이동통신사
∙ 이동전화 서비스ㆍ기기 할부 구매ㆍ신용보험 계약의 가입/유지/관리(채권 추심, 대위권 행사 등 포함), 금융사고 조사, 자산유동화, 당사 제휴 카드 발급 여부 결정 등 고유식별정보, 개인신용정보(연체정보 등 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용등급, 보증보험 가입정보 및 보험 가입/유지/관리 목적의 조회 정보)

※ 신용정보는 NICE평가정보㈜, 한국정보통신진흥협회 또는 서울보증보험㈜ 등 신용조회회사∙신용정보집중기관 또는 보증보험회사(보증보험회사의 신용조회회사, 신용정보집중기관, 금융결제원, 한국평가데이터㈜에 조회 및 제공하는 것 포함)로부터 제공받습니다.
동의서 제출 시점부터 관련 계약∙정산 및 대위권 행사 종료 시점까지(단, 가입이나 거래가 거절되는 경우 상담 종료 시점까지)
∙ NUGU 음성인식 서비스 제공 및 서비스 이용 현황 분석(NUGU 탑재 전용 기기에 한함) 청취 모드에서의 사용자 음성명령 언어정보, 로그 기록 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
∙ 이용요금 미납으로 인한 해지 시 알림 성명, 직권해지 예정일, 중복 가입 확인 정보(DI), 연체 금액, 납부 기한, 미성년자의 경우 법정대리인 중복 가입 확인 정보(DI), 휴대폰 번호 또는 서비스 관리번호 해당 업무 처리 완료 시점까지
∙ 이용자가 웹 사이트 또는 앱에 입력한 본인 확인 정보의 정확성 여부 확인(본인 확인 서비스 제공)
∙ 해당 웹 사이트 또는 앱에 암호화된 동일인 식별정보(CI)/중복 가입 확인 정보(DI) 전송
∙ 서비스 관련 상담 및 고객 의견 응대
∙ 이용 웹 사이트/앱 정보 등에 대한 분석 및 세분화를 통한 이용자의 서비스 이용 선호도 분석
이용자의 성명, 휴대폰 번호, 가입한 이동전화 회사, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 이용자가 이용하는 웹 사이트 또는 앱 정보, 이용 일시, 내∙외국인 구분, 가입한 이동전화 회사 및 브랜드 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
인터넷, 전화(시내 전화, 인터넷 전화) ∙ 상품/결합 상품/결합 서비스 제공 및 안내, 통합 청구/수납/요금 할인을 위한 제도 등 상품 및 부가서비스 소개, 고객 혜택 이벤트 안내 등
∙ 서비스 가입 심사(신용평가/신용정보조회) 처리 및 서비스 제공 업무 및 부대 업무 이행 보조
∙ 서비스 신청 내용 변경 및 서비스 계약/해지 접수∙처리, 기기/경품 등 물류 배송
∙ 서비스 개통/오류/고장 처리, 품질 개선 활동(통신망 업그레이드를 위한 일시 중단∙개편∙재개 안내)
∙ 서비스 제공, 콘텐츠 수급, 서비스 제공에 필요한 서버 구축∙운영
∙ 통신 장비 관련 오류/고장 처리, 기기 고장 수리, 가입자에 대한 개통∙설치, 서비스 기능 안내
∙ 고객 의견 응대 처리, 서비스 이용 고충 확인∙점검, 서비스 관련 고지사항 전달
∙ 이용요금, 위탁 수수료와 이용 대가 정산 및 요금 청구, 고지, 결제 및 추심
∙ 긴급 통신(119)을 위한 위치정보 제공(한국통신사업자연합회, KT, 소방서)
성명(법인명), 생년월일, 사업자등록번호, 연락처 정보(주소, 전화번호, 이메일 주소), 서비스 이용정보(이용 서비스 종류, 이용 시간, 이용량, 이용 금액, 결제기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 이용정지기록, 수∙발신 전화번호, 이용 콘텐츠), 상담 이력(기존 정보 포함) 서비스 계약 해지 시점까지(단, 아래 경우와 일부 서비스만 해지한 경우 제외)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 관련 분쟁 해결을 위해 서비스 해지 후 6개월 동안 보유(단, 서비스 계약이 해지된 고객의 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지, 요금 관련 분쟁이 계속될 경우 해결 시점까지)
∙ 명의도용 방지 및 본인 확인을 위한 소액 결제 대행업체와 이동통신사 업무 위탁 성명(법인명), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소
∙ 법정대리인 동의 여부 확인(만 14세 미만 아동)
∙ 법정대리인에 대한 본인 확인 및 서비스 제공 관련 필요한 의무 등의 이행
∙ 신청 고객 성명, 주민등록번호, 연락처 정보(주소, 전화번호, 이메일 주소), 서비스 ∙ 이용정보(이용 서비스 종류, 이용 시간, 이용량, 이용 금액, 결제기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 이용정지기록, 수∙발신 전화번호, 이용 콘텐츠), 상담 이력(기존 정보 포함)
∙ 법정대리인 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소
∙ 본인 확인 및 신용정보 조회, 요금 청구 및 요금 관련 업무, 기타 고객과의 의사 전달 경로
∙ 요금 납부 정보는 은행/카드 자동이체 등록을 위한 계좌/카드 실명 조회, 요금 납부 업무 은행 자동이체 또는 신용카드 자동이체의 출금(요청하는 경우에 한함), 연체정보 제공 및 채권 추심을 위한 정보 제공
요금 납부자 성명/생년월일/사업자등록번호, 고객과의 관계, 연락처 정보(주소, 전화번호, 이메일 주소), 금융기관명(카드사명), 예금주(카드 명의자) 정보, 성명/생년월일/사업자등록번호, 계좌번호(카드번호), 카드 유효 기간
T 월드 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호(SMS 인증), 이메일 주소(이메일 인증), 미성년자의 법정대리인 정보(성명, 동의 여부), 외국인등록번호(글로벌 사이트) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소
SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선, T 멤버십, 구독 등) 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공 SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선, T 멤버십, 구독 등) 가입 시 수집·이용에 동의한 정보
T 월드에서 SK브로드밴드가 제공하는 통신 서비스(인터넷, 전화, B tv, 케이블 인터넷, B tv 케이블, 케이블 인터넷 전화 등)
이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공
T 월드에서 수집∙이용에 동의한 항목 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
T ID 회사가 제공하는 전기통신 서비스에 대한 T ID 및 관련 서비스 제공, T ID 및 개별 전기통 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 아이디, 비밀번호(Password), 성명, 생년월일, 성별, 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호), 본인인증 기록
* 실명 가입 시 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 또는 외국인등록번호(외국인 한정) 등 실명 확인 정보
T ID 이용 기간 및 요금 관련 분쟁 해결을 위해 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회)일부터 90일까지 보유
T ID 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 아이디, 비밀번호(Password), 성명, 생년월일, 연락처 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호), SK텔레콤에 가입된 휴대폰 번호
* 실명 가입시 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 또는 외국인등록번호(외국인 한정) 등 실명 확인 정보
계정도용 등 비정상 로그인 차단/해제 등 보안기능 제공 IP 주소, 이용 정지/해지 기록 등 T ID 이용 기록, T ID로 로그인한 기기 고유 식별정보(휴대폰 식별번호(IMEI))
휴대폰 번호, 아이디 중복 사용 방지를 위한 휴대폰 번호 사용 여부 확인 이동통신사, SK텔레콤 고객의 번호 변경 및 해지기록
가입 여부 및 번호, 등급 등의 T 멤버십 정보 자동 조회 암호화된 동일인 식별정보(CI) T ID 이용 기간
1:1 문의하기의 문의 내용 확인 및 답변 T ID 앱
- 이메일 주소, 로그인 아이디, 휴대폰 번호, T ID 앱이 설치된 기기정보(앱 정보, 모델번호, 운영체제(OS) 버전)

T ID 회원 포털(웹)
- 이메일 주소, 로그인 아이디, 휴대폰 번호
1:1 문의 게시일부터
90일까지 보유
만 14세 미만 회원의 T ID 및 개별전기통신서비스이용(가입/변경/해지 등 포함)을 위한 법정대리인 동의 및 본인 확인 법정대리인 이름, 생년월일, 휴대폰번호 회원이 T ID 이용을 종료하는 날 또는 회원이 만 14세가 되는 날 중 먼저 도래하는 날까지의 기간
만 14세 미만 이용자의 법정대리인(보호자) 정보 확인 및 가입 동의 이력 확인 법정대리인 이름, 생년월일, 휴대폰번호 (만 14세 미만 이용자가 SKT 회선을 사용하는 경우) 만 14세 미만 이용자의 SKT 이동전화 회선 유지 기간 동안 유효함
T ID Developers (1) 서비스 이용/가입/해지에 따른 본인식별/인증, 서비스 제공 및 운영
(2) 서비스 관련 고지사항 전달, 본인의사 확인, 문의하기 내용 확인 등 의사소통 경로 확보
(1) 아이디, 닉네임, email *서비스 계약이행 과정에서 자동적으로 생성되는 정보
(2) 연락처 정보(email 주소)
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 아래의 경우는 예외)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 안정적인 서비스 제공 및 고객 의견 응대를 위해 서비스 해지일부터 3개월까지 보유
T 멤버십
T 우주 LITE
멤버십 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증, 멤버십 서비스 제공, 멤버십 서비스 부정 이용 여부 확인 및 방지 성명, 생년월일, 성별, 주민등록번호 대체 수단, T ID, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이동전화 서비스 가입일/해지일/가입 기간, 이동전화 서비스 청구/수납 정보, 멤버십 등급, 멤버십 카드번호, 멤버십 이용내역, 모바일 광고 ID(안드로이드: AIDI, iOS: IDFA) 멤버십 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
멤버십 관련 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 고객 의견 응대 등 원활한 의사소통 경로 확보 휴대폰 번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소
T전화(웹) T전화 문의하기(가입자) [필수] 이메일 주소, 휴대폰 번호
안심통화 평가 취소/삭제 [필수] 휴대폰 번호, 평가된 전화번호, 이메일 주소 이용 목적 달성(상담 완료) 시 3개월 동안 보유 후 즉시 파기(단, 요청자(제안자)에게 동의를 얻었거나 법령상 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우 해당 기간)
T 114 정보 등록/수정/삭제 [필수] 휴대폰 번호, 등록/수정/삭제할 업체 전화번호, 이메일 주소
T전화 문의하기(비가입자) [필수] 이메일 주소
제휴 제안 [필수] 이름/회사명, 휴대폰 번호, 이메일 주소
T전화(앱) T전화 기본 서비스(휴대폰 통화, 이용자 연결, 연락처, 전화번호부(T 114), 안심통화) 제공(가입/변경/해지 등 포함), 이용자 식별, 부정 접속 방지, 서비스 관련 상담 및 정보 제공 휴대폰 번호, 이동통신 가입정보(SK텔레콤 가입자에 한함), 서비스 내 이용자 이름 및 이용자가 입력한 프로필, 휴대폰 식별번호(IMEI 또는 기기 고유번호), 기기정보(운영체제(OS), 화면 크기), USIM 고유번호(USIM ID 또는 가입자 고유 식별번호(IMSI)), IP 주소, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보(서비스 이용기록, 사용 횟수, 통화 시간, 수∙발신 유형 등) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 서비스 지표 안정화 등의 목적으로 1주일 동안 보유
문의하기 [필수] 이메일 주소, 휴대폰 번호 이용 목적 달성(상담 완료) 시 3개월 동안 보유 후 즉시 파기(단, 요청자(제안자)에게 동의를 얻었거나 법령상 일정 기간 보관할 의무가 있는 경우 해당 기간)
Bill letter ∙ Bill Letter와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품∙서비스 간, 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인 맞춤/연계 서비스 제공
∙ SK텔레콤 및 제 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공
∙ 신규 서비스 개발, 서비스 개선
∙ 고객 세분화, 선호도∙라이프 스타일∙사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정
- 위 목적을 위한 개인정보 분석
- 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 내∙외국인 구분, 기기정보(모델번호, 휴대폰 식별번호(IMEI), USIM 고유번호, MAC 주소 등)/휴대폰, 간편 본인 확인 이력(본인 확인 웹 사이트, 인증 일시) 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 이용요금 정산, 소송이나 분쟁 등 필요한 경우를 대비해 일정 기간 보유
NUGU 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 T ID, 이메일 주소, 성명, 생년월일 서비스 이용ㆍ제공 기간
서비스 제공 및 서비스 성능 향상 서비스 실행 및 청취 모드에서의 이용자 음성명령 언어정보, 서비스 이용 과정에서 꼭 필요한 정보(휴대폰 번호(SMS 인증), 기기 위치정보(GPS), 주소, 주문 정보, 스마트홈 아이디, 멜론 아이디, 구글 아이디 등), NUGU 디바이스 정보
서비스 운영 및 이용 현황 분석, 통계 분석 데이터 활용을 통한 서비스 개선 로그 기록, 서비스 계약 이행 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보
NUGU developers
(NUGU 오픈 플랫폼)
서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 제공 및 운영, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보, NUGU 플랫폼 이용자 고객 의견 응대 * 회원 공통: T ID, 이메일 주소, 성명, 생년월일, 전화번호
* 기업/단체 회원: 기업 또는 단체명, 사업자등록번호, 법인등록번호호
* 서비스 계약 이행 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보
* 제휴 제안 시 제안자의 홈페이지 정보
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 이용자에게 제공되는 서비스가 있는 경우 고객 의견 응대를 위해 2개월 동안 보유
T 로밍(인바운드) 단기 휴대폰/라우터 대여 및 관련 서비스 제공∙응대를 위한 개인정보 수집 [오프라인 필수 동의 항목] 성명, 신용카드 결제정보, 국적, 국내 또는 해외 연락처, 여권/ID 번호 중 택일 서비스 이용ㆍ제공 기간
T 로밍 IB 웹사이트(www.sktroaming.com) 대여 예약 고객을 대상으로 함 [온라인 필수 동의 항목] 성명(영문)
휴대폰 또는 라우터 대여 예약 후 로밍센터(부스)에서 기기 수령 시 본인 확인을 위함
T 로밍 IB 웹사이트(www.sktroaming.com) 대여 예약 고객을 대상으로 함 [온라인 필수 동의 항목] 이메일 주소
예약 확인서 발송 및 예약 정보 조회를 위해 이용하며, 로밍 요금제 관련 고객에게 긴급 안내 시 이용 [온라인 필수 동의 항목] 해외 거주 연락처
T 로밍(아웃바운드) 방문 국가에 따른 baro Box 요금제 가입/baro Box 기기 임대 서비스 제공 방문 국가, 국내 연락번호, 이용 예정 기간(임대 시작/반납 일자 포함), 수령 장소, 반납 장소 임대 서비스 종료 후 183일 동안 보유
로밍 폰 임대 서비스 제공 방문 국가, 국내 연락번호, 이용 예정 기간(임대 시작/반납 일자 포함), 수령 장소, 반납 장소
임대 휴대폰 택배 발송 성명, 휴대폰 번호, 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
baro 카드/T 로밍 카드/T 로밍 쿠폰 서비스 제공/주문 내역 발송 및 고객 의견 응대/상품 배송(로밍 쿠폰 구매자에 한함) 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
Smart CHECKIN 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 성명, 이메일 주소, 비밀번호, 파트너 구분, 회원가입 코드, 회사명, 연락처 서비스 이용ㆍ제공 기간
Smart Fleet 서비스 관련 정보 및 고지사항 전달, 불량 회원의 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 서비스 이용에 따른 본인 확인∙개인 식별, 차량 장치 제어, 상태 모니터링 등 서비스 제공, 고객센터 운영 아이디(이메일 주소), 기기 ID(MAC 주소 및 시리얼 넘버), 담당자 성명, 솔루션 관련 문의에 대한 답변∙상담 및 고객의 요청 자료에 대한 제공∙답변, 고객 문의내역, 약관 동의, 단체 아이디, 단체명, 관리자 성명/휴대폰 번호, 대표 이메일 주소/전화번호, 기관명, 본인인증 기록, 이용자가 서비스에 업로드한 사진 등 파일 서비스 이용ㆍ제공 기간
T ARS 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증

※ 수집하는 필수 정보는 서비스 가입 과정에서 본인 식별∙인증 절차에만 일시적으로 활용하며, 앱의 데이터베이스(DB)에 따로 저장하지 않습니다.
개인 사용자: 휴대폰 번호, 생년월일
법인 사용자: 휴대폰 번호, 법인등록번호
사업자 및 공공기관 사용자: 휴대폰 번호, 사업자등록번호

※ 서비스의 원활한 제공을 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태의 서비스 사용 일시, T ARS 수∙발신 기록, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 이동전화 서비스 가입/해지, 번호 변경, 일시 정지, 복귀 이력 등의 정보를 수집할 수 있습니다.
서비스 이용ㆍ제공 기간
T cloud biz 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보, 청구서 발송 [개인회원 및 개인사업자] 아이디, 비밀번호, 기업명, 대표자명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 대표 이메일 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보, 청구서 발송 [개인회원 및 개인사업자] 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호, 주소, 이메일 주소, 상호∙사업자등록번호(개인사업자에 한함)
본인 식별∙인증 [개인회원 및 개인사업자] 중복 가입 확인 정보(DI), 생년월일, 성별
서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보, 청구서 발송 [개인사업자 담당자 및 법인사업자 담당자] 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소
상품 이용요금 추심, 청구서 발송 [상품 구매 시] 주소, 이메일 주소, 휴대폰 번호
상품 이용요금 결제 [상품 구매 시] 신용카드 정보, 계좌정보
서비스 관련 문의(온라인 상담, 오류/고장 접수 등)에 대한 회신 [1:1 문의 시] 이메일 주소 또는 휴대폰 번호
T Share 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인 식별/인증 휴대폰 번호, 생년월일, 법인등록번호 또는 사업자등록번호 서비스 이용ㆍ제공 기간
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T 다이렉트샵
(구 T 월드 다이렉트)
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카카오톡 상담, 1:1 채팅 상담, 자세한 상담 요청 카카오톡 이용자 식별정보(카카오톡 상담에 한함), 채팅 상담 내용, 자세한 상담 요청으로 입력된 개인정보(이름, 생년월일, 전화번호) 1:1 채팅 상담 종료 후 30일 동안 보유
전화 상담 신청하기 휴대폰 번호, 휴대폰/상품 종류, 색상, 이용자의 상담 내용 서비스 이용ㆍ제공 기간
전화 상담, 카카오톡 상담, 1:1 채팅 상담 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호(SMS 인증), 이메일 주소(이메일 주소 인증), 외국인등록번호, 법정대리인 정보(미성년자만 해당), 전화번호, 연락 가능 번호, 주소, 계좌(카드), 이용자의 상담 내용 서비스 이용ㆍ제공 기간
T.um 서비스 이용에 따른 본인 확인, 방문 안내, 방문자 통계 활용 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호, 국적, 직업, 방문 목적 체험일 이후 30일 동안 보유
T brand_T wifi 본인인증, 상품 배송, 고지사항 전달, 요금 결제/정산, 고객 의견 응대 및 원활한 서비스 제공 홈페이지 아이디, 비밀번호, 성명, 가입자(이용자 포함)의 이동통신사 및 휴대폰 번호, 이메일 주소, 출생 연도 서비스 이용ㆍ제공 기간
본인인증, 상품 배송, 고지사항 전달, 요금 결제/정산, 고객 의견 응대 및 원활한 서비스 제공 결제 이동통신사 및 결제 전화번호, 인증 아이디(T 와이파이 서비스 로그인 시 사용하는 아이디) 및 비밀번호
품질에 대한 고객 의견 응대 및 원활한 서비스 제공 기기 MAC 주소, 접속한 AP MAC 주소, IP 주소, 연령대 및 기기 종류(오픈 존 한정)
ThingPlug ∙ 회원 관리: 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별, 불량 회원의 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 따른 고객 의견 응대, 새로운 정보와 고지사항 안내
∙ 서비스 제공: 프로젝트 개설, ThingPlug API, ThingPlug 기기 및 개발에 필요한 인증
∙ 개인회원: 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호
∙ 단체회원(관리자): 단체 아이디, 단체명, 관리자 암호화된 동일인 식별정보(CI), 관리자 성명/생년월일/휴대폰 번호, 회사 상호, 대표자명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 사업자 등록증, 대표 이메일 주소/전화번호
∙ 단체회원(멤버): 성명, 생년월일, 휴대폰 번호
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 부정 이용 방지 및 불법 이용자에 대한 관련 기관 수사 협조를 위해 서비스 해지 후 6개월 동안 보유
T 그룹통화 T 그룹통화 기본 서비스(이용자의 연락처에 저장된 이용자 및 앱 설치 이용자 간 그룹 통화(즉시 통화, 예약 통화, 오픈 청취), 통화 녹음(이용자가 녹음기능 이용 시)) 제공(가입/변경/해지 등 포함), 서비스 관련 상담 및 정보 제공, 요금 청구/수납 등 관리 휴대폰 번호, 이용자 휴대폰 주소록에 저장된 제3자의 이름 및 전화번호, 이용자의 프로필 정보, 가입 이동통신사, 휴대폰 기종, 통화 녹음 내용(이용자가 녹음기능 이용 시) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 요금 정산, 잘못 납부한 요금(과오납금) 등으로 분쟁 발생 시 입증을 위해 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6개월 동안 보유(단, 서비스 해지 고객의 요금 정산이 완료되지 않았거나 요금 관련 분쟁이 있을 경우 해결 시점까지)
T 올케어플러스
(분실파손 보험)
상품 가입자 정보 전산 처리 및 유지/관리 ∙ 고유식별정보: 주민등록번호, 여권 번호, 외국인등록번호
∙ 식별정보: 고객명, 암호화된 동일인 식별정보(CI)
∙ 연락정보: 주소, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 전화번호
∙ 가입 상품 정보: 서비스 관리번호, 변경 코드, 상품 ID/가입일/해지일/가입내역, 서비스 종료일, 휴대폰 기종/일련번호, 휴대폰 식별 번호(IMEI), 개통일
∙ 상품 접수 정보: 보험금 지급일, 접수/상담 이력
서비스 종료 및 해지 후 36 개월까지(단, 일부 서비스만 해지한 경우 제외, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
보상 휴대폰 기기변경 처리
보험 가입 희망 휴대폰과 실제 사용하는 휴대폰의 일치 여부 확인
본인 확인 및 상품 가입 여부 확인을 위한 본인 식별, 심사 현황 확인, 1:1 문의 확인 성명, 휴대폰 번호, 생년월일
문의 접수/해결 및 원활한 상담 진행, 1:1 문의 휴대폰 번호, 연락처, 이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI) 상담 완료 후 3년 동안 보유
보험금 지급∙심사 및 보험사고 조사, 보험금 지급 관련 고객 의견 응대 처리 및 분쟁 대응 보험금 청구서의 개인(신용) 정보(성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 통화내역서, 기기 위치정보 등) 보험사고 조사(보험사기 조사 포함) 및 손해사정 업무 수행과 관련하여 취득한 개인(신용)정보 보험 처리 완료 시점까지(단, 서류 미제출 등 정상적으로 접수되지 않는 사유가 60일 이상 지속된 경우 파기)
T 스팸필터링 스팸 메시지 차단, 스미싱 등 악성 메시지 안내 휴대폰 번호, IP 주소, 수신 문자 내용 중 URL 정보, 스팸 차단 내역 서비스 이용ㆍ제공 기간
이용자 식별 및 부정 접속 방지
서비스 관련 상담 및 이용정보 제공
PASS 서비스 가입 및 이용을 위한 이용자 관리, 서비스 이용 이력 관리, 서비스 품질 확인∙개선 및 고객 상담∙의견 응대 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 내∙외국인 구분, 개인 식별번호(PIN), 기기 운영체제(OS) 정보, USIM ID, 간편 본인 확인 이력(본인 확인 웹 사이트, 인증 일시)

※ 2020년 9월 22일 이후 동의한 고객의 경우 암호화된 동일인 식별정보(CI) 포함
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
만 14세 미만 이용자의 법정대리인(보호자) 정보 확인 및 가입 동의 이력 확인 법정대리인 성명, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI)
PASS인증서 서비스 이용을 위한 이용자 신원 확인(본인 및 연령 확인 포함), 인증서 가입자 관리, 인증서 발급/삭제 및 검증 관리, 회원 관리 이동통신사, 휴대폰 번호, 성명, 성별, 생년월일, 내∙외국인 구분, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 관리번호, PASS 회원 키(Tauthkey) 서비스 이용ㆍ제공 기간 동안 보관하며, 서비스 해지 시 5년 동안 별도 보관 후 파기
인증서 전자서명 부인 방지 및 검증 목적 인증서 원문, 휴대폰 번호 해시정보 검증 일시부터 5년 동안 보관 후 파기
부정 발급 방지를 위한 이용자 신원 확인 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 서비스 이용 후 해당정보 즉시 파기
이용자의 요청에 의한 상담 관리 및 고객 의견 응대 목적 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 이동통신사, 인증서 정보(발급 상태 조회), 이용 기관, 인증 요청/성공/실패/만료 일시 상담 완료 후 즉시 파기
서비스 이용 및 확인 로그 기록 데이터 생성 시점부터 2년동안 보관 후 파기
본인 확인 서비스 - 이용자가 웹사이트 또는 Application에 입력한 본인확인정보의 정확성 여부 확인(본인확인서비스 제공)
- 해당 웹사이트 또는 Application에 암호화된 동일인 식별정보(CI) / 중복 가입 확인 정보(DI) 전송
- 서비스 관련 상담 및 불만 처리 등
- 이용 웹사이트/Application 정보 등에 대한 분석 및 세분화를 통한, 이용자의 서비스 이용 선호도 분석
- 이용자의 성명, 휴대폰 번호, 가입한 이동전화 회사, 생년월일, 성별
- 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI)
- 이용자가 이용하는 웹사이트 또는 Application 정보, 이용일시
- 내외국인 여부
- 가입한 이동전화회사 및 이동전화브랜드
- 이용자가 서비스를 이용하는 기간에 한하여 보유 및 이용. 다만, 아래의 경우는 제외
- 법령에서 정하는 경우 해당 기간까지 보유
T 청소년유해차단 서비스 가입 및 이용에 따른 본인 식별•인증, 고객 의견 응대 처리, 안내사항 전달 회원 휴대폰 번호 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
청소년 부가서비스 제공을 위한 연령 확인 회원 생년월일
앱이 15일 동안 작동하지 않으면 안내사항 전달 회원 보호자 휴대폰 번호
청소년 유해 정보(앱) 차단 기능 제공 회원 설치 앱 목록
T 청소년안심팩 서비스 가입 및 이용에 따른 본인 식별•인증, 고객 의견 응대 처리, 안내사항 전달 회원 휴대폰 번호(자녀용) 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
청소년 부가서비스 제공을 위한 연령 확인 회원 생년월일(자녀용)
앱이 15일 동안 작동하지 않으면 안내사항 전달 회원 보호자 휴대폰 번호(자녀용, 부모용)
자녀의 학교 폭력 피해 징후 감지 및 부모에게 알림 회원 학교 폭력 의심 문자(자녀용)
자녀의 학교 폭력 외 고민 검색 감지 및 부모에게 알림 회원 고민 의심 검색어(자녀용)
부모에게 자녀의 휴대폰에 설치된 앱 목록 제공 회원 설치 앱 목록(자녀용)
부모에게 자녀의 위치정보 제공 스마트폰의 네트워크 및 GPS 기반 회원 위치정보(자녀용, 부모용) 부모에게 자녀 위치정보 제공 후, 고객 문의 및 의견 응대를 위해 3개월 동안 보유
친구찾기 이용자 식별 및 본인 확인 휴대폰 번호, 법정 생년월일, 성별, 이름, 내∙외국인 구분 서비스 가입 및 주요 기능 변경 시, 이용자 식별 및 본인 확인 인증을 위해 일시적으로 활용

※ 앱의 데이터베이스(DB)에 따로 저장하지 않음
서비스 제공, 서비스 이용내역 관리, 서비스 불편사항 접수 및 처리 휴대폰 번호, 휴대폰 위치정보 고객이 동의한 목적 범위 안에서 이용 및 고객 의견 응대를 위해 3개월 동안 보유
T 자녀안심 이용자 식별 및 본인 확인 휴대폰 번호, 법정 생년월일, 성별, 이름, 내∙외국인 구분 서비스 가입 및 주요 기능 변경 시 이용자 식별 및 본인 확인 인증을 위해 일시적으로 활용

※ 앱의 데이터베이스(DB)에 따로 저장하지 않음
서비스 제공, 서비스 이용내역 관리, 서비스 불편사항 접수 및 처리 휴대폰 번호, 휴대폰 위치정보 고객이 동의한 목적 범위 안에서 이용 및 고객 의견 응대를 위해 3개월 동안 보유
T 통화매니저 “서비스”이용에 따른 본인 식별 및 인증 절차에 활용 휴대폰 번호, 생년월일, [법인 또는 사업자의 경우] 법인등록번호 또는 사업자 등록번호 “서비스" 해지 당일 파기
“서비스” 이용 관련 기능 및 정보 제공과 상담에 활용 휴대폰 번호, 연락처, 이용자 연결 정보, 휴대폰 식별번호(IMEI), 고객관리번호, 기기 IP 주소, 부가서비스 가입/해지 여부 “서비스" 해지 당일 파기
T-ARS 관련 기능 제공 이미지, 오디오 파일 “서비스" 해지 당일 파기
고객참여형 사회공헌포털 T 투게더 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별 [개인회원] 성명, 아이디, 비밀번호, 닉네임 서비스 이용ㆍ제공 기간
서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 이용 목적 [개인회원] 휴대폰 번호, 이메일 주소
기부 고객 후원내역 확인/변경/해지 및 기부금 영수증 발급 신청 등 서비스에 이용 [개인회원] 생년월일, 성별, 주소
WithU 서비스 이용에 따른 자원봉사자 서비스 제공 목적 [개인회원] 희망 지역, 봉사 분야
서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별 [기관/단체 회원] 기관명, 아이디, 비밀번호, 대표자명
서비스 관련 고지사항 전달, 기관/단체 의사 확인 등 이용 목적 [기관/단체 회원] 대표 전화번호, 사업장 위치, 홈페이지, 담당자 성명, 연락처, 팩스 번호, 휴대폰 번호
서비스 이용에 따른 기관/단체 확인 [기관/단체 회원] 주요 사업 소개, GiveU 이용 여부, 기관/단체 로고
넘버플러스II 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인 식별/인증 휴대폰 번호, 생년월일, 법인등록번호 또는 사업자등록번호 서비스 이용ㆍ제공 기간
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NUGU 스마트홈
(구 스마트홈)
서비스 이용에 따른 본인 확인∙개인 식별, 서비스 상담, 서비스 관련 정보 및 고지사항 전달 [스마트홈 아이디로 가입한 이용자에 한함] 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 휴대폰 번호, 닉네임 서비스 이용ㆍ제공 기간(회원 탈퇴 시점까지)
[T ID로 가입한 이용자에 한함] T ID, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 닉네임
스마트홈 기기 등록 및 등록 상태 모니터링 연동 기기 식별정보(MAC 주소)
유료 서비스 이용을 위한 사용자 실명 인증 및 결제 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 [2023년 2월 13일 이전에 동의한 고객의 경우]

서비스 관련 청구/수납 정보, 암호화된 동일인 식별정보(CI)
[공식 홈페이지] 스마트홈 아파트 이용 신청을 위한 서비스 상담, 신청자 확인 신청자 성명, 전화번호(유/무선), 지위, 소속, 이메일 주소 신청한 날부터 1년까지
[공식 홈페이지] 스마트홈 아파트 이용 신청 후 서비스 제공 및 상담, 관리소 계정 관리 신청자 성명, 전화번호(유/무선), 지위, 소속, 이메일 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
[공식 홈페이지] 1:1 문의하기 서비스 상담 전화번호(유/무선), 이메일 주소 문의한 날부터 1년까지
[스마트홈 파트너] 서비스 제공 및 상담, 기술지원 대표자명, 대표자 유선 전화번호 서비스 이용ㆍ제공 기간(회원 탈퇴 시점까지)
윤리상담센터 제보의 사실 관계 확인 및 처리 내용 안내 성명, 유선 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 제보의 사실 관계 확인 및 처리 내용을 안내하는 기간(제보의 목적 달성 시 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기)
0 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)을 위한 본인 식별∙인증 성명, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 가입일, 모바일 서비스 제공을 위한 시스템(Swing) 부가서비스 코드 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
서비스 관련 안내사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소
그 외 서비스 운영 및 고객 응대를 위해 합리적으로 필요한 업무 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집된 개인정보(IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등)
0 캠퍼스 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 휴대폰 번호, 아이디(T ID), 비밀번호, 대학교명(캠퍼스 포함), 학과명, 학번, 대학교 이메일 주소, 학생증/재학증명서 이미지
데이터 슈퍼패스 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 아이디(T ID), 비밀번호, 휴대폰 번호
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데이터 S.O.S 서비스 관련 안내사항 전달, 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 휴대폰 번호, 아이디(T ID), 비밀번호
데이터 위크 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 휴대폰 번호, 아이디(T ID), 비밀번호
0 히어로 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 휴대폰 번호, 아이디(T ID), 비밀번호, 군대 종류, 입대 날짜, 전역 날짜
T&캡스 결합상품의 가입/변경/해지/AS 등 서비스 제공 및 이용, 청구서 등 발송, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고객 의견 응대, 고지사항 전달, 이용 통계 작성, 요금 결제, 요금 추심 등에 이용 고객 성명, 주소, 휴대폰 번호(연락 가능한 전화번호), 주민등록번호, 사업자등록번호, 인터넷 정보(가입자 번호), 보안 서비스 정보(가입자 번호), 인터넷 전화번호 또는 시내 전화번호 서비스 이용ㆍ제공 기간
T view 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 가입자 성명, 비밀번호, 휴대폰 번호 서비스 이용ㆍ제공 기간
T view partner T view partner 서비스 제공, 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증 성명, 전화번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 서비스 이용ㆍ제공 기간
서비스 관련 고지사항 전달, 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 성명, 전화번호, 주소, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI)
EBS 부가요금제 EBS 부가요금제 데이터 사용 요금 지원 대상 확인 성명, 생년월일, 재학증명서 기재사항 서비스 가입 완료 시점까지
EBS 부가요금제 데이터 사용 요금 지원 서비스 이용 여부 확인
성명, 생년월일, 서비스 관리번호, 서비스 접속기록(접속 여부, 접속 횟수, 데이터 사용량 등), 연락처, 주소, 서비스 이용요금, 요금 지원 개시/종료일
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 요금 정산 및 검증 완료 시점까지
Cloud SSM Portal [온라인 회원(개인)] 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 이동통신사 서비스 이용ㆍ제공 기간
[온라인 회원(개인)] 본인 식별∙인증 중복 가입 확인 정보(DI), 생년월일, 성별
[온라인 회원(개인)] 상품 구매 주소
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[도입 상담] 서비스 관련 문의 등에 대한 상담∙정보 제공 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 회사명
[소개서 다운로드] 소개서 다운로드 이력 관리 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소
[제휴 문의] 제휴 문의에 대한 상담∙정보 제공 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소
행복커뮤니티 행복커뮤니티 서비스 제공 및 개선, 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증, 서비스 이용자의 복지 안전망 강화 및 생활 안전 서비스 증진 ∙ 이용자 정보: 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 주소, 서비스 관리 아이디
∙ NUGU 서비스 이용정보: 서비스 실행 및 청취 모드에서의 음성명령 언어정보, 서비스 이용 과정에서 꼭 필요한 정보(NUGU 기기의 위치정보 등) 등
∙ NUGU FLO 이용정보: 서비스 및 이용 이력 등 이용내역
∙ 스마트홈 서비스 이용정보: 서비스 기기 오류/고장 여부 등 상태 정보
∙ 각 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보(이를 조합하여 생성/수집되는 정보 포함)
* 행복커뮤니티 서비스 이용을 위해 이용자별 서비스 관리 아이디가 부여되며, 해당 아이디는 서비스 관리자의 서비스 기기 연결 등을 위해 활용
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 이용요금 정산, 소송이나 분쟁 등 필요한 경우를 대비해 1년 동안 보유
Smart Meter LPG 서비스 제공(업데이트 포함), 서비스 상품 배송, 서비스 관련 공지 및 안내, 영수증 및 청구서 발송, 고객 문의의견 응대 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 주소, 유선 전화번호, 휴대폰 번호 서비스 이용ㆍ제공 기간
JUMP AR 서비스 이용, 서비스 이용자 확인, 서비스 관련 고지사항 전달 소셜 미디어 또는 플랫폼(T ID, 페이스북, 구글, Apple) 계정 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호), 로그인 연동을 통해 제공받은 범용 고유식별자(UUID)

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서비스 사양 최적화 및 필수 서비스 제공 기기 정보(Device모델, 디바이스 모델명), IP 주소
서비스 오류 분석 및 개선 서비스 이용기록, 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보
가상 게시판에 게시 및 공유 소셜 미디어 또는 플랫폼(T ID, 페이스북, 구글, Apple) 계정 정보(이메일 주소, 휴대폰 번호), 로그인 연동을 통해 제공받은 범용 고유식별자(UUID), 사용자가 업로드한 사진 / 동영상 등 미디어 콘텐츠
(iOS의 경우) 전면 카메라로 촬영 시 특정 기술인 True Depth API를 이용하여 얼굴에 꾸미기 아이템 배치, 가상 게시판에 게시 및 공유 이용자가 업로드한 영상정보(동영상, 얼굴 사진 등)

• SK텔레콤은 JUMP AR 앱 서비스 제공 과정에서 사용자가 업로드한 영상정보를 활용할 수 있습니다. 카메라로 촬영 시 얼굴 꾸미기, 아이템 배치 등 AR 효과를 위한 특정 기술인 True Depth API를 사용합니다. 이때 True Depth API에서 수집된 정보는 제3자에게 공유하거나 제공하지 않습니다.
위치별 서비스 기능 제약 여부 확인 개인위치정보(휴대폰 기기정보, GPS 정보 등을 이용하여 수집) 위치별 서비스 기능 제약 여부 확인 즉시 파기
Smart [지킴이] 마스터 관리자 및 일반 관리자에 대한 Smart [지킴이] 앱 서비스 제공 기기 일련번호, 성명, 휴대폰 번호, 안심존 주소 정보

※ 법인(단체)의 경우 담당자 성명, 연락처 정보
서비스 혜택 이용ㆍ제공 기간(종료 시 파기)
T world Biz 회원(법인 위임 대리인)
(구 기업 T world, T world 법인폰)
서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 결제에 따른 본인 식별∙인증 성명, 법정 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호(SMS 인증), 이메일 주소(이메일 주소 인증), 유선 전화번호, 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 결제에 따른 본인 식별∙인증 법인명(사업자명), 법인등록번호(사업자등록번호), 법인 대표자명, 법인 주소, 법인 명의의 SK텔레콤 휴대폰 번호
요금 결제를 위한 결제 관련 정보 은행명, 계좌번호, 예금주 성명, 신용카드 종류, 카드번호, 유효 기간, 할부 기간, 휴대폰 번호
서비스 관련 고지사항, 고객 문의∙상담 요청에 대한 답변 및 상담, 고객 요청 자료 전달, 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호(SMS 인증), 이메일 주소(이메일 주소 인증), 법정 생년월일, 연락처(유선 전화번호)
SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선 등) 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 이용요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공 SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선 등) 가입 시 수집∙이용에 동의한 정보
Smart DR SKT SK텔레콤 전력수요관리(DR) 서비스 제공 ∙ B2B 고객명, 대표자명, 주소, 한전 고객 번호, 사업자등록번호, 법인등록번호, 한전 계약종별, 한전 계약전력, 계량기 번호, 입금계좌 은행 및 번호, 전력 피크 정보
∙ 고객사 운영자 성명, 휴대폰 번호, 사무실 번호, 이메일 주소
∙ 1분∙5분 단위 전기 사용량
서비스 이용ㆍ제공 기간
ZEM 회원가입 가능 여부 확인 및 관련 서비스 제공
① 자녀용 이용자의 스마트폰에 설치된 앱 정보 획득, 사용 시간 수집/조회
② 부모-자녀의 연결을 위한 휴대폰 인증
③ 위치정보 수집 및 이용에 따른 고객에 대한 의무적 알림 및 정확도 높은 서비스 제공
④ 서비스 안에서 제공하는 기능을 이용자에게 최적화하여 알림
∙ 부모용: T ID, 성명, 성별, 휴대폰 번호, 생년월일, 자녀용 서비스 이용자의 휴대폰 번호, 기기정보, 연령 정보(19세 이상/미만 여부), 고객 선택 입력 및 고객 서비스를 위한 고객 허용 정보(위치 알림 받을 휴대폰 번호, 자녀 성명/성별/생년월일, 주소, 학교, 사진, 서비스 이용에 따른 IP 주소, 쿠키, 기기 로그 기록), 서비스 이용내역, 이메일 주소
∙ 자녀용: 성명, 성별, 휴대폰 번호, 기기정보, 연령정보(19세 이상/미만 여부), 부모용 서비스 이용자의 통합 아이디(구 T ID), 자녀의 스마트폰을 기반으로 한 위치정보(WiFi, 기지국, GPS 기반 측위 정보), 고객 허용 정보(기기 로그 기록, 서비스 이용에 따른 IP 주소, 쿠키), 서비스 이용내역, 이메일 주소
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 서비스 내에서 제공하는 고객 혜택을 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후에도 일부 제공해야 하는 경우 해지 이후 1개월 동안 보유
본인 식별∙확인, 부정 이용 방지 등 이용자 관리
만 14세 미만 자녀용 이용자의 개인정보 수집 및 이용 동의, 자녀 위치 조회 권한 및 데이터 사용량 제공을 위한 법정대리인 조회 여부 확인
서비스 검토 개선을 위한 조사 및 분석
서비스 변경∙철회에 따른 고객 알림
서비스 관련 고객 상담∙의견 응대
metatron E-optimizer ∙ E-optimizer 기본 서비스 제공(가입/변경/해지 등 포함)
∙ 서비스 이용에 따른 본인 확인∙식별, 부정 접속 및 이용 방지
∙ 서비스 관련 정보(신규/변경 포함)에 대한 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 고객 응대 등 원활한 의사소통 경로의 확보
∙ 유료 서비스 이용이 필요한 경우, 이를 위한 사용자 실명 인증과 결제 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 서비스 이용 이력, 이용자 관리 목적
∙ 기타 이 서비스 제공 및 이용에 필요한 관련 업무에 활용
∙ 기업 관련 정보: 기업(법인)명, 사업자등록 번호, 법인등록번호, 건물/시설물 주소
∙ 전력 관련 정보: 고객 기본 정보, 고객 번호, 계기 번호, 청구 정보, 15분 단위 전력 소비 데이터, 일 단위 전력 소비 데이터, 고객 가입 여부 확인
∙ 본인 및 대리인 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소

※ 서비스 이용 과정과 사업 처리 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보 등과 같은 정보들이 자동으로 생성/수집될 수 있습니다.
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 파기
T 데이터쿠폰, T 쿠폰 데이터쿠폰(T 단기데이터 포함) 서비스 구매(경품 및 사은품 제공포함)/등록/보관/이용/정산 등에 따른 본인 식별∙인증 휴대폰 번호(‘선물하기’ 이용 시 선물 받는 사람 휴대폰 번호 포함) 서비스 이용일부터 6개월까지(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 관련 분쟁 해결을 위해 서비스 해지 후 6개월 동안 보유
T live caster plan ∙ T live caster plan 기본 서비스 제공(가입/변경/해지 등 포함)
∙ 서비스 이용에 따른 본인 확인∙식별, 부정 접속 및 이용 방지
∙ 서비스 관련 정보(신규/변경 포함)에 대한 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 고객 의견 응대 등 원활한 의사소통 경로 확보
∙ 기타 이 서비스 제공 및 이용에 필요한 관련 업무에 활용
서비스 이용자(이용자가 법인인 경우 법인 대표자 및 법인 대표자의 대리인) 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
IoT 블랙박스 이용권 IoT 블랙박스 이용권(쿠폰) 서비스 제공 이용권(쿠폰) 번호, 블랙박스 기기번호, 이동통신 번호 서비스 이용일부터 6개월까지
PASS 모바일운전면허 확인 위∙변조 여부 확인 모바일 운전면허 정보, 해시 정보, 최종 정보 변경 시간(Timestamp) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기

※ 단, 블록체인에 기록된 정보는 파기되지 않음
서비스 기능 제공 모바일 운전면허증 등록 상태, 공개키
서비스 이용 기기 확인 이동통신사 코드, 범용 고유식별자(UUID), 서비스 관리 아이디
운전면허 진위 확인 성명, 생년월일, 성별, 면허 종류, 발급 일자, 식별번호(일련번호), 재교부 번호(면허번호에 포함된 재발급 횟수) 운전면허번호 이용 목적 달성 후 즉시 파기
운전면허 보유자 본인 확인 이동통신사 코드, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 관리 아이디, 기기정보(운영체제(OS) 코드 및 버전, 모델번호)
부정 사용 방지 기기 위치정보(GPS), 앱 로그인 방식(개인 식별번호(PIN)/생체 정보)
서비스 이용 이력 및 품질 확인∙개선 관리 서비스 관리 아이디, 범용 고유식별자(UUID), 기기정보(운영체제(OS) 코드 및 버전, 모델번호), 면허 상태, 모바일 운전면허 등록 상태, 인증 방법(QR/바코드) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기
검증 이력(사용처, 검증 결과, 검증 일시), 인증 방법 검증 및 등록 일시부터 1년까지
상담 및 고객 의견 응대 처리 성명, 휴대폰 번호, 등록 사유(문의 내용), 등록 일시, 인증 방법(QR/바코드)
T 멤버십 전자상거래 ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 이용요금 정산, 콘텐츠 및 고객 관리, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 구매 및 요금 결제 처리, 금융 거래 본인인증 및 금융 서비스
② 회원제 서비스 제공을 위한 본인 확인∙개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고객 의견 응대 처리, 고지사항 전달
성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 배송지 주소, T ID 고객 식별정보(T ID), 멤버십 카드 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI)

※ 만 14세 미만인 경우 위 항목에 대한 법정대리인의 정보
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 결제기록 등
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 상법 등 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 기타, 고객의 개별적인 동의가 있는 경우 해당 기간
이니셜(initial) ∙ 서비스 가입 및 이용에 따른 식별, 알림 제공
∙ 서비스 개선 및 휴면 계정 판단
이메일 주소, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 가입일, 서비스 이용기록(접속 이력, 앱 버전 정보), 디바이스 정보(범용 고유식별자(UUID), 기기 운영체제(OS), IP 주소) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
이동통신사 가입 확인을 위한 이용자 식별 및 이동통신 서비스 모바일 가입 증명 발행 이름, 성별, 휴대폰 번호, 생년월일, 이동통신사, 내∙외국인 구분 모바일 가입 증명서 발급을 위해 서버에 임시로 저장한 후 증명서 발행 시 즉시 삭제(단, 고객의 기기 내부 저장 영역에 증명서 형태로 저장하여 보유)
서비스 이용요금 정산 트랜잭션 종류(발행/검증), 역할(발행자/검증자/사용자), 트랜잭션 ID(1회성), 결과, 발행/검증자 공개용 분산ID(Public DID), 발행/검증/사용자 공개키(1회성), 시간기록, 자격증 이름 청구/수납/정산 완료 후 6개월 동안 보유
metatron grandview 서비스 제공(가입/변경/해지 등 포함), 서비스 관련 고지사항, 고객 문의/상담 요청에 대한 답변 및 상담, 고객 요청 자료 전달, 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 본인(대리인 포함) 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지 시 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
서비스 권한 부여 및 이용 회사명, 이메일 주소, 아이디, 비밀번호
PASS머니 ∙ 서비스 제공을 위한 본인 확인, 휴대폰 점유 인증
∙ 서비스 이용자가 제휴사 및 서비스 홈페이지/앱에서 이 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위함
∙ 본인인증 차단 및 승인
암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 명의자 성명, 기기 모델번호, 마켓 구분, 사용자의 성인 여부, 스마트폰 운영체제(OS) 정보 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
서비스 이용 및 이용자 관리(서비스 이용을 위한 본인 확인∙개인 식별, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 허가되지 않은 사용의 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고객 의견 응대 처리, 고지사항 전달, 서비스 유지 방법 알림 등) 서비스 가입/해지 일자, 가입 경로, 서비스 실행 이력, 서비스 이용정보(접속 매체, 전송 기록 등), 적립/차감 정보
1인가구 안부살핌 서비스
(AI 안부 든든 서비스)
서비스 제공 및 개선을 위한 본인 식별∙인증, 서비스 이용자의 복지 안전망 강화 및 생활 안전 서비스 증진 ● 개인정보(성명, 성별, 출생 연도, 휴대폰 번호, 이동통신사, 주소), 이동통신사용 정보(시간대별 통화 수∙발신 건수/SMS 발신 건수, 모바일 데이터 사용량) *SK텔레콤 통신사 사용고객 한정
● ‘AI콜’ 부가 서비스 또는 ‘AI 안부 든든 서비스’ 이용 시, AI콜을 통해 수집되는 사용자의 음성언어 정보 및 통화 결과(통화여부, 발신시간, 통화시간, 통화내용 등)
● 서비스 이용ㆍ제공 기간 (단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우, 해당 수사∙조사 종료 시점까지

● ‘AI콜’ 부가 서비스 또는 ‘AI 안부 든든 서비스’ 이용 시, AI콜 관련 정보의 경우서비스 이용ㆍ제공 기간 및 종료 후 24개월까지
MeetUs
(2022년 9월 5일 이전 가입자 중 이메일 주소를 등록하지 않은 고객)
이용자 확인, 이용 동의 확인, 서비스 제공 및 오류 정정 등 기능 개선을 위한 목적 휴대폰 번호, T ID용 사용자 아이디, 이용자 기기 주소록에 저장된 정보(저장 명칭 및 전화번호), 이용자 프로필 정보, 기기정보, 운영체제(OS) 버전 정보, 이용자의 서비스 이용 이력 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 3개월 동안 보유

※ 서비스 해지 후 고객 의견 응대 외에는 고객 정보를 이용하지 않습니다.
MeetUs
(2022년 9월 6일 이후 가입자, 이메일 주소 등록 고객)
이용자 식별 및 회원 관리 이용자 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 고객 의견 응대를 위해 90일 동안 보유
T ID, 네이버/카카오톡/구글/애플 등 SNS 계정을 통한 간편 가입 선택 시 이용자 식별 및 회원 관리 SNS 계정 사용자 아이디, SNS 계정 로그인 정보, 이용자 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소
서비스 기능 제공 및 오류 정정 등 기능 개선 이용자 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소, SNS 계정 이용자 아이디, SNS 계정 로그인 정보, 기기정보, 운영체제(OS) 버전 정보, IP 주소, 이용자의 서비스 이용 이력
MeetUs
(Swit 연동 MeetUs 서비스)
이용자 확인, 이용 동의 확인, 서비스 제공 및 오류 정정 등 기능 개선을 위한 목적 Swit 아이디, Swit 프로필 정보 (이름 / 이메일 주소 / 휴대폰 번호), Swit 조직 정보 (조직 ID / 조직명), 기기 주소록에 저장된 정보(저장 명칭 및 전화번호), 단말기 정보, OS버전 정보, IP 주소, 이용자의 서비스 이용 이력 서비스 탈퇴 후 90일 동안 보유
※ 서비스 탈퇴 후 고객 의견 응대 외에는 고객 정보를 이용하지 않습니다.
MeetUs(웹 사이트) 서비스 관련 문의 접수 및 처리 전화번호, 이메일 주소 3개월 동안 보유 후 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
ASUM 서비스 가입 및 이용에 따른 본인 식별, 이용 이력의 관리, 서비스 관련 고지사항 전달, 상담 및 고객 의견 응대 처리 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
T Factory 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 이름(닉네임), 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 서비스 로그인 이력 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 고객 문의 및 의견 응대를 위해 서비스 해지 후 3개월 동안 보유
SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선 등) 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공 SK텔레콤이 제공하는 통신 서비스(이동전화, 유선 등) 가입 시 수집·이용에 동의한 정보
거래내역 확인 및 환불 처리 계좌(카드)정보, 예금주(카드 명의자) 정보, 휴대폰 번호, 상품/서비스 구매 및 결제 이력
V 컬러링 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 유료 콘텐츠 구매 시 본인인증, 요금 결제 성명, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 이동통신사, 휴대폰 번호, 부가서비스 가입 여부, T ID, 이메일 주소, 미성년자의 법정대리인 정보(관계, 성명, 동의 여부, 휴대폰 번호), 기기정보(운영체제(OS), 휴대폰 식별번호(IMEI), 기종 외) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 재가입 시 기존 내역 복구를 위해 31일 동안 보유)
서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 이메일 주소, 기기정보(운영체제(OS), 휴대폰 식별번호(IMEI), 기종 외)
인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 성별, 생년월일, 연령, 서비스 이용기록, IP 주소, 쿠키, 기기정보(운영체제(OS) 버전, 휴대폰 식별번호(IMEI), 기종 외)
V 컬러링 마켓플레이스 서비스 이용자의 고유 식별정보 확인 및 서비스 관련 고지사항 전달 계정정보(성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 비밀번호, 아이디) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
법인/개인 사업자 여부 확인 사업자등록증 사본(사업자등록번호, 성명, 생년월일, 주소)
서비스 사양 최적화 및 필수 서비스 제공 기기정보(IP 주소, 플랫폼, 운영체제(OS), 기종)
필수 서비스 제공 및 이력에 따른 혜택 제공 이력정보(접속 시간, 콘텐츠 접수 이력 등)
AI 컨택센터 서비스 이용 이름(상호명), 법인등록번호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 이메일 주소, 생년월일, 연락처 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 고객이 요금을 납부하지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지
서비스 가입/변경/해지에 따른 본인인증 이름(상호명), 법인등록번호, 사업자등록번호
서비스 관련 안내 전달, 본인 의사 확인 경로 확보 이름(상호명), 담당자명, 사업장 주소, 이메일 주소, 연락처
이용요금 결제 은행(카드사)명, 계좌번호(카드번호), 납부자(예금주)명, 생년월일, 연락처
청구서 발송 주소, 이메일 주소
11번가
T 공식대리점
이동통신 서비스/휴대폰 상품에 대한 개인 맞춤형 상담, 이동통신 서비스 가입 및 기기 구매를 위한 메시지 발송(MMS/카카오톡) 이용자의 휴대폰 번호, 이름, 생년월일 1:1 채팅, 카카오톡 상담 종료 후 30일 동안 보유(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
다이얼링크 [도입 고객] 고객사 다이얼링크 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인인증, 이용요금 결제, 청구서 발송, 세금계산서 발행 이름(상호명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 대표자명), 사업장 주소, 이메일 주소, 연락처, 은행(카드사)명, 계좌번호(카드번호), 납부자(예금주)명, 생년월일, 주소, 연락 가능한 전화번호, 팩스 번호 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6 개월까지
나. 요금 관련 분쟁이 계속될 경우 해결 시점까지
[도입 고객] 다이얼링크 서비스 신용보험 계약의 가입 유지 관리(채권 추심, 대위권 행사 등 포함), 금융사고 조사, 자산유동화 등 고유식별정보, 개인신용정보(연체정보 등 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용평점, 보증보험 가입정보 및 보험 가입/유지/관리 목적의 조회정보)

※ 신용정보는 NICE평가정보㈜, 한국정보통신진흥협회 또는 서울보증보험㈜ 등 신용조회회사∙신용정보집중기관 또는 보증보험회사(보증보험회사의 신용조회회사, 신용정보집중기관, 금융결제원, 한국평가데이터㈜에 조회 및 제공하는 것 포함)로부터 제공받습니다.
동의서 제출 시점부터 관련 계약∙정산 및 대위권 행사 종료 시점까지(단, 가입이나 거래가 거절되는 경우 상담 종료 시점까지)
[이용자] 서비스 가입/관리 및 연계 서비스 제공, 목적지 맞춤형 서비스 제공 위한 기본적인 이용자 식별코드 생성(휴대폰 번호 포함), 약관 변경 등 안내를 위한 연락(SMS/LMS/MMS 및 앱 푸시), 본인 의사 확인 및 고객 의견 응대 휴대폰 번호

※ 무선망 또는 후후앱, 다이얼링크아이앱 안에 설치된 다이얼링크 라이브러리가 따로 동작하여 휴대폰 번호를 제공
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 가입 시점부터 1년 단위로 서비스를 이용하지 않는 경우 고객정보가 삭제되며, 이후 서비스 이용 시 재동의 요청)
5GX 클라우드 게임 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인 식별∙인증, 서비스 관련 고지사항 전달 등 의사소통 경로 확보, 이용요금 청구 및 요금 관련 업무, 상품 및 기기 배송 성명, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 가입 이동통신사 정보, 신용/체크 카드번호, 유효 기간, 배송 정보(성명, 연락처, 주소) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 요금 관련 분쟁 해결을 위해 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6개월 동안 보유(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 정산이 완료되지 않은 경우, 정산 완료일부터 6개월까지
다. 기기/요금 보증보험에 가입한 경우, 보증보험에 따른 법률 관계 종료일부터 6개월까지
라. 요금 관련 분쟁이 계속될 경우 해결 시점까지
5GX 클라우드 마켓플레이스 서비스 제공, 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인인증, 서비스 관련 고지사항 전달 및 본인 의사 확인 등 의사소통 경로 확보 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 이름, 생년월일 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6 개월까지
다. 요금 미∙과납 및 요금 관련 분쟁이 있을 경우 해결 시점까지
상품 구독 시 본인 식별∙인증 사업자등록번호, 사업자명, 대표자명, 업종, 주소, 법인등록번호, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 중복 가입 확인 정보(DI)
상품 배송, 청구서 발송, 상품 이용요금 추심 주소, 이메일 주소, 대표자명, 연락처
상품 이용요금 결제 신용카드 정보, 계좌정보
i-CMP 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 고객 식별 및 회원 관리, 본인 여부 확인, 청구서 발송, 서비스 관련 중요 사항 안내, 고객 문의 상담 등 의사소통에 이용 이메일 주소(아이디), 비밀번호(Password), 담당자명, 담당자 이메일 주소, 고객사명(회사명), 사업자등록번호 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료일부터 6개월까지
나. 요금 관련 분쟁이 계속 될 경우 해결 시점까지
initial Console ∙ 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 식별 및 알림 제공
∙ 서비스 개선 및 휴면 계정 판단
이메일 주소, 비밀번호, 성명, 전화번호 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
DEVOCEAN
(외부 DR 채널)
회원가입/로그인 이메일 주소, 성명, 휴대폰 번호, 프로필 정보(닉네임, 사진) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
이벤트 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 회사명, 조직명, 직무, 직급 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
회원정보관리 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소, 소속, 직무, 자기소개 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
문의하기 이메일 주소 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
마일리지 사용 성명, 휴대폰 번호, 주소 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
ifland 서비스 이용자 확인, 고객 의견 응대, 서비스 관련 고지사항 전달 계정정보(T ID, 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
서비스 사양 확인하여 서비스 오류/고장 문의에 대한 답변 및 기기 상태에 맞는 조치 방안 제공 기기정보(IP 주소, 플랫폼, 운영체제(OS), 기종, 기기 고유번호 펌웨어 버전, 모바일 앱 설치 시 디바이스 토큰(Device Token), 이동통신사, 앱 버전)
이용기록 유지를 통해 쉬운 서비스 접근과 이용자 아바타 정보를 지속해서 제공하며, 불량 고객 신고에 대한 확인 및 대응에 활용 및 부정사용방지 이력정보(접속 시간, 방문 일시, 서비스 이용기록, 아바타 형태, 밋업 이용내역, 쿠키, ADID, IDFA)
이용자가 다른 회원들에게 공개하길 원하는 정보에 대해 표현하는 기능을 제공하여 서비스 이용도 제고 이프홈(if home) 게시물 내 사용자가 직접 등록한 정보(이미지, 동영상, 댓글, 닉네임, URL)
SNS계정을 이용한 회원가입 및 로그인 기능 제공으로 사용자의 이용편의성 증대 SNS계정(이메일, ID, Username)
이벤트 진행에 따른 대상 확인 및 고객 문의 대응 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 인스타그램 계정 이벤트 종료 후 1개월 동안 보유
일정 기간 서비스에 접속하지 않을 때 정보가 유실되는 것을 방지하여 서비스 이용도 제고 기타 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 생성 시 7일 동안 보유
아바타의 표정 생성 및 AR 효과

• SK텔레콤은 ifland 앱 서비스 제공 과정에서 아바타의 표정을 만드는 AR 효과를 위한 특정 기술인 True Depth API를 사용합니다. 이때 True Depth API에서 수집된 정보는 아바타의 표정을 만드는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 또한 따로 저장되거나 제3자에게 공유하지 않고 즉시 파기됩니다.
True Depth API 기술을 사용하여 생성한 블렌드 셰이프(Blend Shape) 데이터 표정/효과 생성 후 즉시 파기
만14세이상부터 만19세미만의 미셩년자의 구매 활동에 대한 법적대리인 동의여부 확인 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 이동통신사 정보, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI) 서비스 탈퇴 시점까지 보유
인앱 구매시에 활용 결재 금액, 결제거래 아이디, 영수증 정보(마켓 영수증 토큰, 구매일시, 구매상태, 영수증 검증 완료 일시) 서비스 탈퇴 시점까지 보유
재화 정산, 개인 식별, 중요 필수 내용 안내, 원천 징수를 위한 정보 제공 재화 환전 시 수집 항목: 개인회원 정보(아이디, 성명, 이메일 주소, 연락처, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 신분증 사본, 주민등록번호) * 정산 신청 이력이 없는 회원: 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 즉시 파기

* 정산 신청 이력이 있는 회원: 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 30일 동안 보유
T 우주 구독 서비스 우주 파트너스 이용자 식별 및 본인 여부 확인 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 내∙외국인 구분, 실명 가입 시 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 또는 외국인등록번호(외국인 한정) 등 실명 확인 정보 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 고객 응대를 위해 3개월 동안 보유(단, 아래의 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)

가. 웹 사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)
나. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
다. 상품 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
라. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
마. 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
서비스 이용을 위한 정보(공지 등)의 제공 연락 가능한 휴대폰 번호, 제휴사 아이디
상품 배송/설치 등의 제공 주소
상품 결제를 위한 정보 은행명, 계좌번호, 예금주명, 카드사, 신용카드 종류, 카드번호, 유효 기간, 휴대폰 번호
SK open API ① 회원 보호: 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불량 회원의 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고객 의견 응대 처리, 고지사항 전달, 프로젝트 Master/Member 권한 부여/회수/이관

② 서비스 제공: 서비스 및 콘텐츠 제공, 청구, 정산 제공
아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 생성 정보(서비스 이용/정지/해지 기록, 접속 로그) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 3개월 동안 보유 (단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 정산이 완료되지 않은 경우 정산 완료 시점까지
다. 요금 관련 분쟁이 계속될 경우 해결 시점까지
우주 파트너스 입점 신청 및 제휴 상담 담당자명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 고객 의견 응대 처리 등 기타 회사 내부 방침에 따라 필요한 경우 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)

가. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
① 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
② 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
③ 표시∙광고에 관한 기록: 6개월
나. 웹 사이트 방문기록: 3개월(통신비밀보호법)
제휴 계약 체결 사업자 정보(대표자명, 대표 이메일 주소, 사업장 주소), 정산정보(계좌정보, 예금주명, 통장 사본)
관리 시스템 사용을 위한 계정 발급 아이디, 담당자명, 비밀번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호
모바일지갑 서비스 제공을 위한 이용자 식별, 알림 제공, 서비스 및 가입자 관리, 부정 이용 방지를 위한 기록 확인, 서비스 개선 및 휴면 계정 판단 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 이동통신사, 내∙외국인 구분, 서비스 가입일, 서비스 이용기록(접속 시간, 이용 서비스 종류, 접속 연동 앱, IP 주소) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
연동 앱 서비스 제공 시 이용자 식별 모바일지갑 회원 식별자(UID) 서비스 이용ㆍ제공 기간
이동통신 서비스 모바일 가입 증명 발행 및 보관 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 이동통신사, 내∙외국인 구분 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
DC Manager 이용자 식별 및 본인 여부 확인 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호, 회사명 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 고객 문의 및 의견 응대를 위해 서비스 해지 후 3개월 동안 보유
나. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
서비스 이용 관련 불편사항 접수 및 처리, 서비스와 부정 이용 방지 이메일 주소, 휴대폰 번호
서비스 관련 정보(공지사항 등)의 제공 이메일 주소, 휴대폰 번호
T deal 본인 인증 이름, 전화번호, 개인식별연계정보(CI), 실명여부, 법인여부, 만14세이상여부 서비스제공 시까지

※ 법령에 따른 개인정보의 수집/이용, 계약의 이행/편의증진을 위한 개인정보 처리위탁 및 개인정보 처리와 관련된 일반 사항은 서비스의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
상품 배송, 주문/배송/거래 내역 조회 서비스 제공 이름, 전화번호, 배송지 정보(수신자명, 연락처, 주소), 송장번호
결제/환불 서비스 제공 결제수단 정보(신용카드, 간편결제 등 결제수단에 따름), 결제 기록
TID 통한 인증 이름, 전화번호, 출생년도, 국적, 실명여부, 연계정보(CI/DI)
X Caliber 서비스 제공을 위한 본인 식별∙인증, 부정 이용 및 허가되지 않은 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 서비스 이용에 따른 고객 의견 응대 처리 및 고지사항 전달 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 면허번호, 소속, 회원이 종사 중인 산업군 회원 탈퇴시까지
가입 의사 확인 및 가입 횟수 제한 이메일 주소 서비스 탈퇴 후, 6 개월 동안 보유
배당조회 서비스 서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인식별/인증 성명, 생년월일, 중복 가입 확인 정보(DI), 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호(본인인증), 이메일 주소, 미성년자의 법정대리인 정보 (성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 동의 여부), 증권회사명, 주소 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
서비스 관련 고지사항 전달, 본인 의사 확인 CS대응을 위한 이용자 식별 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소
서비스 이용 및 부정거래 기록 확인 서비스 이용 시간/기록, 접속 로그, IP 주소, 이용 콘텐츠, 쿠키 등 서비스 이용정보 3개월(통신비밀보호법)
PASS프라임 · 이용자 식별, 이용 의사 확인 및 웹 서비스 제공
· 다양한 서비스 제공, 고객 문의∙의견 응대
· 이용자와 약속한 서비스 제공
· 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 웹 서비스 접속∙이용 유지, 서비스 개선에 활용
암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI), 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 내∙외국인 구분, 이메일 주소, 개인신용평점(신용점수, 백분위, 장기 연체 가능성 등), 신용정보 변동 여부, 신용정보 변동내역, 신용정보 조회내역, 금융거래정보(카드 보유 현황, 대출 현황, 연체 현황, 연대보증 현황 등), 금융인증 이력정보 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
SK Telecom Facebook
(https://www.facebook.com/sktelecom)
이벤트 진행, 경품 배송, 고객 응대 성명, 프로필 이미지, 휴대폰 번호, 주소, 신분증, 통장 사본 이벤트 종료 후(배송 기간 포함) 90일 동안 보유
서비스형 MDMS 데이터 사용량 법인 고객별 데이터 총 사용량 및 총 잔여량, 회선별(번호, 닉네임, 회선 그룹명) 데이터 사용량 및 잔여량 2 개월 동안 보유 및 서비스 이용ㆍ제공 기간
법인 회선 정보 제공 회선 번호, 기종, 기기 일련번호, 신규가입일, 요금제 변경일, 요금제 서비스 이용ㆍ제공 기간
법인 고객에게 포털 화면 제공을 위한 계정 할당 고객 회사명, 고객 계정 관리자 이름, 아이디, 이메일 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
SKT 엔터프라이즈 서비스 제공, 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)에 따른 본인인증, 콘텐츠 제공 및 특정 맞춤 서비스 제공, 고객 문의 응대 이름, 주소, 회사명, 직책, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 주소, 중복 가입 확인 정보(DI), 업종, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보(접속 로그, 쿠키, 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 사용자 에이전트(User-Agent) 및 이를 조합하여 생성되는 정보) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6개월 동안 보유(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 미∙과납 및 요금 관련 분쟁이 있을 경우 해결 시점까지
요금 정산(상품 구매, 상품 이용요금 결제, 배송, 청구서 발송, 상품 이용요금 추심) 사업자등록번호, 사업자명, 대표자명, 법인등록번호, 이메일 주소, 연락처, 신용카드 정보(카드사, 카드번호 등), 계좌정보, 상품 사용 관련 정보(구매 약관 동의, 구매 요청일, 구매 확정일, 해지 요청일, 해지일, 일시 정지일(강제 해지), 요금제, 요금제 변경일), 결제 금액 관련 정보(청구 금액, 납부 완료 여부, 미납 금액 등) 기타 요금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6개월 동안 보유(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 미∙과납 및 요금 관련 분쟁이 있을 경우 해결 시점까지
SKT 엔터프라이즈 서비스 사이트에서 SK 브로드밴드가 제공하는 상품, 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 서비스 관련 정보 제공 SKT 엔터프라이즈 서비스 사이트에서 수집 및 이용되는 이름, 주소, 회사명, 직책, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 주소, 중복 가입 확인 정보(DI), 업종, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보(접속 로그, 쿠키, 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 사용자 에이전트(User-Agent) 및 이를 조합하여 생성되는 정보) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6개월 동안 보유(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 요금 미∙과납 및 요금 관련 분쟁이 있을 경우 해결 시점까지
밀리패스 밀리패스 인증 및 군입대정보 확인 군 구분 정보, 입영일자, 군번 서비스 제공 기간까지
채팅+ PC버전 채팅+ PC 버전 기본 서비스{이동전화통화, 이용자 연결, 연락처} 제공(가입/변경/해지 등 포함), 이용자 식별, 부정접속 방지, 서비스 관련 상담 및 정보제공 휴대폰 번호, 이동통신가입정보(SKT가입자에 한함), 서비스 내 이용자 이름 및 이용자 입력 프로필, 휴대폰 고유식별번호(IMEI 또는 기기 고유번호) 기기정보 (OS, 화면사이즈), USIM 고유번호(USIM ID또는 IMSI), IP 주소, 서비스 이용과정에서 생성되는 정보(서비스 이용 기록, 문자 수발신 유형 등) 서비스 이용ㆍ제공 기간 (단, 회원 탈퇴 후 회원의 재인증 시 이어쓰기를 지원 하기 위해 30일 동안 개인 정보가 보관됨)
전화번호 기반 친구 목록 제공 휴대폰 번호, 이용자 기기 주소록에 저장 된 정보(저장명칭 및 전화번호) 서비스 이용ㆍ제공 기간 (단, 회원 탈퇴 후 회원의 재인증 시 이어쓰기를 지원 하기 위해 30일 동안 개인 정보가 보관됨)
문의하기 [필수]이메일 주소, 휴대폰 번호 이용목적달성(상담완료) 후 3개월 동안 보관 후 즉시파기. 단, 요청자(제안자)로부터 동의를 얻었거나 법령상 일정기간 보관 할 의무가 있는 경우에는 그 기간 동안 보유
SK ICT tech portal SK 구성원 인증을 통한 서비스 회원가입 T ID, 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
SK open API 서비스 연동 로그인 시 고객 확인 아이디, 성명, 이메일 주소 SK ICT tech portal을 통하여 마지막 로그인 일로부터 미 사용기간이 1년 경과시까지 (단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
Pettodac(펫토닥) 서비스 제공을 위한 회원가입/본인식별/인증 이메일, 이름, 이동전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별 정보(CI), 중복확인정보(DI) 회원탈퇴/동의 철회 시 즉시 파기(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령 준수)
서비스(반려동물 건강관리) 제공 지역(시/도), 자주가는 동물 병원, 반려동물 정보(이름, 프로필 사진, 품종, 중성화 여부, 생년월일, 보유 질환, 보유 알레르기, 급여중인 사료/영양제/간식, 체중, 운동량, 호흡수, 심박수, 혈당, 케톤, 급수량, 급식량, 투약, 주사), 병원예약 정보, 진료 이력, 예방 접종 이력, 함께 돌보미 이동전화번호, 프로필 사진
서비스 이용 과정에서 자동 생성/수집 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 불량 이용 기록, SNS로그인 정보
Starhug 서비스 이용자 확인, 고객불만대응, 서비스 관련 고지사항 전달 계정 정보 (이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지) 서비스 탈퇴 시점까지 보유

단, 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간까지 보유
서비스 사양을 확인하여, 서비스 장애문의에 대한 답변 및 기기상태에 맞는 조치방안 제공 기기 정보 (접속 IP, 플랫폼, OS, Device 모델명, 기기고유번호, 펌웨어 버전, 모바일 앱 설치 시 Device Token, 통신사 정보, App 버전)
사용기록 유지를 통해 쉬운 서비스 접근과 사용자 정보의 지속적 제공을 하며, 불량고객 신고에 대한 확인 및 대응에 활용 이력 정보 (접속 시간, 방문 일시, 서비스 이용 기록)
사용자가 다른 회원들에게 보여지기를 원하는 정보에 대해 표현하는 기능 제공을 통해 서비스 사용성 제고 커뮤니티 게시물 내 사용자가 직접 등록한 정보 (이미지, 동영상, 댓글, 닉네임, URL)
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휴대폰, WCDMA, LPWA · 이동전화 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품∙서비스 간 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인 맞춤/연계 서비스 제공
· SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공
· 신규 서비스 개발, 서비스 개선
· 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정
· 위 목적을 위한 개인정보 분석
∙ SK텔레콤 이동전화 서비스 이용 시 필수 동의 사항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함), 앱 이용정보, 접속 IP 주소(도메인 및 URL 포함) 및 이를 조합하여 생성/수집된 정보
∙ 고객이 가입한 SK텔레콤 제공 서비스(휴대폰, 인터넷, 일반 전화, 인터넷 전화, T 월드, T 다이렉트샵, T ID, T 멤버십, NUGU, T 전화, 스마트홈, PASS, 스마트플래너, T Factory, ifland, 에이닷 등) 이용 시 수집에 필수ㆍ선택 동의한 모든 항목
∙ 위 정보들을 조합하여 생성/수집된 정보
휴대폰 또는 가입한 SK텔레콤 제공 서비스 이용 기간

※ 가입한 서비스 이용 종료 시 해당 서비스 항목만 제외
명의도용 조사 및 수사 기관을 통한 수사 의뢰 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 주소, 전화번호, 가입 신청서, 서비스 이용내역, 상담내역, 미납 등 요금납부 정보, 기기 계약내역, 기기 할부내역 명의도용 조사 완료일로부터 5년까지
명의자, 가입 대리점, 실사용자에 의한 법적 분쟁 대응 명의도용 접수 신청서, 명의도용 조사내역, 판정 결과, 변상내역
T ID T ID 및 개별 전기통신 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함)을 위해 지문 인증을 통한 고객 식별 및 본인 여부 확인 회원 식별자, 자체적으로 생성한 공개키, 기기정보 (기기 ID, 운영체제(OS), 버전), 인증 타입(지문, 개인 식별번호(PIN), 얼굴), 등록/인증 요청 성공 및 실패 이력 T ID 이용 기간
T ID 연동 서비스를 대상으로 고객 식별 후 부가서비스 및 요금제별 혜택 제공 휴대폰 번호, 서비스 관리번호, 요금제 정보, 멤버십 정보, 부가서비스 가입정보, 휴대폰 번호 변경/명의 변경/정지/해지 서비스 이용ㆍ제공 기간
T ID Developers 서비스 관련 고지사항 전달 회사명, 담당 업무 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기(단, 아래의 경우는 각 정한 바에 따름)

가. 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간
나. 안정적인 서비스 제공 및 고객 의견 응대를 위해 서비스 해지일부터 3개월까지
T 월드 기기의 위치정보에 기반하여 자기 위치 주변의 매장 찾기, 멤버십 가맹점 찾기 등 서비스 제공 기지국 기반으로 모바일 T 월드 앱 푸시를 통한 추천 서비스 및 주변 매장 이벤트 등 SK텔레콤 또는 기타 제휴사의 상품/서비스에 관한 정보/광고 안내 서비스 제공 서비스를 이용하는 시점에 기기 위치정보, 서비스를 제공하는 시점에 기기 위치 기지국 정보 위치기반서비스 이용 약관에 따름
SK텔레콤의 서비스(휴대폰, 인터넷, 결합상품, 집 전화, 인터넷 전화, 멤버십 등) 관련 상담 성명, 문의 번호, 연락 가능한 번호, 이메일 주소, 설치 주소(인터넷/전화/IPTV 문의 시), 계좌 번호(서비스 오류/고장 손해배상 신청 시) 상담 종료 시점까지(단, 전자상거래법 등 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
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· 신규 서비스 개발, 서비스 개선
· 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정
필수 동의사항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목 및 이를 조합하여 생성된 정보 서비스 이용ㆍ제공 기간
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T 월드와 SK텔레콤이 제공하는 initial(모바일지갑) 서비스 연동을 위한 개인 식별, 간편 인증 및 정보 저장 휴대폰 정보(UUID, AD ID), 통신사, 휴대폰 번호, CI, 성명, 성별, 생년월일, 국적, 암호화된 간편 인증 번호 서비스 이용기간
T 멤버십
T 우주 LITE
기기의 위치정보에 기반하여 자기 위치 주변의 매장 찾기, 멤버십 가맹점 찾기 등 서비스 제공 기지국 기반으로 T 멤버십 앱 푸시를 통한 추천 서비스 및 주변 매장 이벤트 등 SK텔레콤 또는 기타 제휴사의 상품/서비스에 관한 정보/광고 안내 서비스 제공 서비스를 이용하는 시점에 기기 위치정보, 서비스를 제공하는 시점에 기기 위치 기지국 정보 멤버십 서비스 이용ㆍ제공 기간
회원 탈퇴 사유 발생 시, T 우주 LITE 회원 전환을 위한 회원정보 보유 성명, 생년월일, 성별, 주민등록번호 대체 수단, T ID/비밀번호, 휴대폰 번호, 휴대폰 서비스 가입일∙해지일∙가입 기간, 휴대폰 서비스 청구/수납 정보, 멤버십 등급∙카드 번호∙사용내역, 모바일 광고 ID(안드로이드: AAID, iOS: IDFA) T 멤버십 탈퇴 사유 발생 후 6개월 동안 보유
Bill letter 전자적 전송 매체를 통해 광고·홍보·프로모션·이벤트 제공 목적으로, SK텔레콤㈜ 및 제3자의 상품 또는 서비스에 대한 개인 맞춤형 광고·정보를 전송 선택 동의 사항에서 개인정보 수집·이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함) 및 이 조합으로 생성/수집된 정보, 지역∙성별∙연령 정보(SK텔레콤 가입자) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기
NUGU NUGU의 제휴 서비스 제공 및 해당 제휴 서비스 관련 상품 구매에 따른 이용요금/금액 청구/결제 및 상품 이용내역 확인 T ID, 이메일 주소, 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 가입 이동통신사 정보, NUGU 기기정보, 서비스 이용정보, 상품 구매/이용/취소 정보, 청구/수납/환불 정보, 제휴사 아이디 서비스 이용ㆍ제공 기간
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FLO(구 뮤직메이트) 회원 확인 암호화된 동일인 식별정보(CI), T ID
Hue 조명의 NUGU 음성제어 기능 제공 Hue 조명의 ID, 닉네임, 상태, 제품정보
카메라를 사용한 영상인식 기능 제공 서비스 실행 및 촬영 모드에서의 이용자 영상 정보
B tv AI 음성 서비스(NUGU 서비스 등) 제공 및 고객 의견 응대를 위한 수집 개인 식별정보(셋톱박스 아이디와 MAC 주소를 이용해 생성/수집된 이용자 아이디), NUGU 서비스 실행 및 청취 모드에서의 이용자 음성명령 정보
고객 문의 내용에 대한 원인 파악 및 원활한 상담, 기존 상담이력 확인 휴대폰 정보(이동통신사, 휴대폰 제조사, 기종, 운영체제(OS) 버전, 빌드 번호(Build Number), 앱 버전)
문의 내용에 대한 원인 파악 및 원활한 상담, 기존 상담 이력 확인 T ID, NUGU 기기정보
인구통계학적 특성과 이용자의 관심 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 T ID, 생년월일, 성별, 가입 일자, 기기정보, 연동 서비스 정보, 이용권 구매정보, 위치정보(GPS 및 기기 설치 위치), 이용자 등록 선호 정보(채널 등), 휴대폰의 연락처/통화 기록, NUGU 서비스 이용 과정에서 발생하는 사용이력 서비스 이용ㆍ제공 기간
T전화 투데이 메뉴 및 NUGU 개인화 추천 서비스 이용자 이름 및 이용자 입력 프로필, 서비스 이용 과정에서 필요한 필수 정보(휴대폰 위치정보(GPS) 등), 로그 기록 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보(토큰 정보, 이용자 아이디 등 NUGU 이용자 식별정보, 연락처, 통화기록 등) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 서비스 지표 안정화 등의 목적으로 1주일 동안 보유
T전화 음성인식 서비스(연락처 찾기/문자/전화 기능, 위치에 따른 검색 결과 및 생활 편의 서비스 등) 제공 및 해당 서비스 성능 향상 서비스 실행 및 청취 모드에서의 이용자 음성명령 언어정보, 서비스 내 이용자 이름 및 입력 프로필, 연락처 이름정보, 로그 기록 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보(토큰 정보, 이용자 아이디 등 NUGU 이용자 식별정보, 연락처, 통화기록, 수∙발신 문자 내용/일시 등), 서비스 이용 과정에서 필요한 필수 정보(휴대폰 위치정보(GPS) 등) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 서비스 지표 안정화 등의 목적으로 1주일 동안 보유
※ 음성명령 언어정보는 말하는 사람(발화자)을 14일 안에 식별할 수 없도록 처리하며, 음성인식 성능 향상을 위해 최대 24개월까지 보유
※ 문자 내용은 음성으로 변환하여 서비스 제공 후 즉시 삭제
루틴 서비스 제공 이용자가 이 서비스의 이용 과정에서 입력하는 정보 NUGU 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
셀럽 서비스(알람) 제공 T ID, 이메일 주소, 기기정보, 이용권 정보 (구매/이용/취소/기간), 서비스 이용정보(기간/내역 등), 이용요금/금액 청구/수납/환불 정보, 이용자가 설정한 애칭, 이용자가 설정한 알람정보 및 수행 결과 여부 NUGU 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
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NUGU auto 서비스 제공 및 서비스 성능 향상 서비스 실행 및 청취 모드에서의 이용자 음성명령 언어정보, 서비스 이용 과정에서 필요한 필수 정보[TMAP 연동 정보(목적지(즐겨찾기 정보 포함), 안심 주행 여부, 경로정보, 주행정보, 경로 탐색 옵션, 요청 기기정보, 현재 사용 여부), 차량 인포테인먼트(IVI) 기기정보 및 위치정보, 차량과 연결된 휴대폰 기기정보 및 휴대폰의 연락처 이름, 통화기록, 수신 문자 내용 및 날짜와 시간(단, T ID 로그인 회원은 발신 문자 내용 및 날짜와 시간 포함), 차량의 기기 화면정보(Assistant, 내비게이션, 음악, 전화, 라디오 등), FLO 연동 정보(이용자의 플레이리스트 명칭), 차량제어를 위한 차량정보(에어컨, 히터, 공조기 등)] NUGU 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지

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T 멤버십 이용 T 멤버십 정보(종류, 카드번호, 회원 등급 등), 비밀번호, T 플러스포인트 정보(보유, 사용/적립 예정), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 설정된 혜택 유형 정보(할인/적립) NUGU 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
뉴스룸 고객 문의 응대 및 서비스 개선 이메일 주소 서비스 이용ㆍ제공 기간
이벤트 참여 및 경품 발송 성명, 휴대폰 번호, 주소 등 개인정보
Smart CHECKIN 프로젝트 이용자 권한 부여 및 관리를 위한 세부 내용 파악 부서, 직책/직무 서비스 이용ㆍ제공 기간
Smart Fleet 개인 맞춤 서비스 제공: 개인 운행 패턴 분석을 통한 개인 최적 서비스 및 차량 상태 분석 서비스 제공 아이디, 기기 ID(MAC 주소 및 시리얼 넘버), 기기 기능정보, 사용자 기기의 GPS 정보 일회성 수집, 사용자 차량의 정보 수집 별도 표시
T.um 서비스 이용에 따른 본인 확인, 방문 안내, 방문자 통계 활용 휴대폰 번호, 단체명, 비고 체험일 이후 30일 동안 보유
T 스팸필터링 한국인터넷진흥원(KISA) 스팸 차단 신고센터 신고 여부 및 통계 확인 스팸 문자 신고 내용 서비스 이용ㆍ제공 기간
고객참여형
사회공헌포털
T 투게더
WithU 서비스 이용에 따른 봉사자 정보 제공 [개인 회원] 봉사자 유형, 봉사 인증서 발급 여부, 프로필 사진 서비스 이용ㆍ제공 기간
서비스 이용에 따른 정보 제공 [기관/단체 회원] 이메일 주소, 문의시간
본인인증 및 기부금 영수증 발급 등 기부 서비스 제공 [GiveU 서비스 이용] GiveU에서 제공하는 기부 서비스 후원 시 수집∙이용에 동의한 정보
NUGU 스마트홈
(구 스마트홈)
개인 맞춤 서비스 제공: 개인의 행태 분석(활동/수면 시간 등)을 통해 최적화한 홈 가전 기기 제어 서비스 제공 또는 기능 추천, 스마트 모드(귀가/외출 모드) 기준 위치 활용 및 지역별 차별화 서비스 제공 아이디, 휴대폰 번호, 기기 기능정보, 주소, 위치정보(GPS) 서비스 이용ㆍ제공 기간 (회원 탈퇴 시점까지)
회원이 긴급 구호 서비스를 위해 추가한 또는 112 경찰청에 메시지/전화 및 위치정보 제공 회원이 선택/작성한 구호 메시지 및 수신자의 이름/이메일 주소/휴대폰 번호/개인위치정보
관리비 자동 이체 서비스 제공 관리비 자동이체를 등록할 금융사명
단지 생활 및 커뮤니티 서비스 제공, 단지 등록을 위한 본인 확인
※ 같은 단지를 등록한 이용자 및 관리 사무소 웹 페이지 이용자가 조회 가능
집주소(동/호수), 휴대폰 번호, 성명
방문 차량 등록 기능 제공
※ 같은 단지를 등록한 이용자 및 관리 사무소 웹 페이지 이용자가 조회 가능
방문 차량 번호
방문자 등록 서비스 제공 집 주소(동호수), 방문자 성명, 방문자 휴대폰 번호
SK텔레콤 또는 기타 제휴사의 상품/서비스에 대한 정보/광고 전송, 이벤트 및 마케팅 진행 아이디, 휴대폰 번호, 생년월일, 집 위치(주소 등)
쿠키즈 워치 준 쿠키즈 샵* 구매 관련 정보 알림, 광고 발송, 각종 마케팅 활동
* 쿠키즈 샵: 쿠키즈(COOKIZ) 안에서 교육/체험 등 키즈(Kids) 관련 상품을 판매하는 커머스 서비스
필수/선택 동의 사항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함), 성별 및 이 조합으로 생성/수집된 정보 서비스 이용ㆍ제공 기간
척척할인 서비스 혜택 제공 및 고객센터 상담 월별 11번가 결제 금액, 구매내역(수취 확인일, 상품명, 결제 금액), SK에너지㈜의 주유내역, 월별 결제 금액, 이마트 신세계상품권 구매 금액 SK플래닛㈜에서 SK충전소 충전내역(적립 날짜, 충전소 이름, 결제 금액)(단, OK캐쉬백 카드로 적립한 금액에 한함) 서비스 이용ㆍ제공 기간
행복커뮤니티 행복커뮤니티 소그룹 구성원간 NUGU call 통화 제공 서비스 참여 구성원의 구성원간 닉네임, 휴대폰 번호 서비스 이용ㆍ제공 기간
T world Biz 회원
(법인 위임 대리인)
(구 기업 T world 법인폰)
서비스 관련 문의 등에 대한 개인 맞춤 상담/정보 제공, 신규 서비스/이벤트/제3자의 상품 또는 서비스 관련 개인 맞춤형 광고·정보 전송, 상품 주문에 대한 배송/조회 휴대폰 번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 기타 개인정보(고객이 상담 내용에 입력하는 개인정보), 웹 페이지 방문기록 서비스 이용ㆍ제공 기간
T 데이터쿠폰, 제주도 프리, T 쿠폰 데이터쿠폰(T단기데이터 포함) 서비스 혜택 및 사은품 제공 휴대폰 번호 서비스 이용ㆍ제공일부터 6개월까지 유지 및 이용(이후 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기)
Cloud SSM Portal [도입 상담] 개인 맞춤 상담∙정보 제공, 고객 세분화(Segmentation) 분석 업종, 직원 수 서비스 이용ㆍ제공 기간
[소개서 다운로드] 개인 맞춤 상담∙정보 제공, 고객 세분화(Segmentation) 분석 일반 전화번호, 회사명, 업종, 직원 수
[제휴 문의] 개인 맞춤 상담∙정보 제공, 고객 세분화(Segmentation) 분석 회사명, 담당자명
PASS 서비스 개발 및 개선, 서비스 관련 문의 등에 대한 개인 맞춤 상담∙정보 제공, 신규 서비스나 이벤트, 제3자의 상품 또는 서비스 관련 개인 맞춤형 광고∙정보 전송 휴대폰 번호 서비스 이용ㆍ제공 기간
PASS 모바일운전면허 확인 서비스 관련 문의 등에 대한 개인 맞춤 상담∙정보 및 광고의 앱 푸시, 문자메시지(SMS/MMS), 이메일 주소 안내 휴대폰 번호 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 파기
metatron grandview 서비스 도입 상담 및 소개서 다운로드 시 서비스 문의 등에 대한 고객 맞춤 상담/정보 제공 고객 세분화(Segmentation) 분석 본인(대리인 포함) 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 수집 시점부터 3개월까지 보유 및 이용(이후 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기)
PASS머니 신규 서비스나 이벤트, 제3자의 상품 또는 “PASS머니 서비스” 관련 개인 맞춤형 광고 전송 휴대폰 번호, 푸시 아이디, 동의 경로/일시 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
ZEM 서비스 운영 및 이용 현황 분석, 통계 분석 데이터 활용을 통한 서비스 개선 로그 기록, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
T Factory 기기 위치정보에 기반하여 자기 위치 주변의 매장 정보 및 주변 매장의 인기 상품∙서비스, 이벤트 등 SK텔레콤 또는 기타 제휴사의 상품∙서비스에 관한 정보∙광고 안내 서비스 제공 서비스를 이용하는 시점에 기기 위치정보, 서비스를 제공하는 시점에 기기 위치 기지국 정보, 이용자 검색내역 서비스 이용ㆍ제공 기간
SK텔레콤㈜ 및 제3자의 상품 또는 서비스에 대한 개인 맞춤형 광고∙정보 안내 휴대폰 번호, 이메일 주소
서비스 제공 시 안면 인식을 통한 회원 식별 및 본인 여부 확인, 안면 인식 기술 고도화 얼굴 특징 정보, 회원 식별자, 등록/인증 요청 성공 및 실패 이력
T전화(웹) T전화 문의하기(비가입자) [선택] 휴대폰 번호 이용 목적 달성(상담 완료) 후 3개월 동안 보유 후 즉시 파기(단, 요청자(제안자)로부터 동의를 얻었거나 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
T전화(앱) 투데이 메뉴 및 NUGU 개인화 추천 서비스 제공 서비스 내 이용자 이름 및 이용자가 입력한 프로필, 서비스 이용 과정에서 필요한 필수 정보(휴대폰 위치정보(GPS) 등), 로그 기록 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보(토큰 정보, 이용자 아이디 등 NUGU 이용자 식별정보, 휴대폰 번호, 통화기록 등) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 서비스 지표 안정화 등의 목적으로 1주일 동안 보유
음성인식 서비스(연락처 찾기/문자/전화 기능, 위치에 따른 검색 결과 및 생활 편의 서비스 등) 제공 및 해당 서비스 성능 향상 서비스 실행 및 청취 모드에서의 이용자 음성명령 언어정보, 서비스 내 이용자 이름 및 이용자가 입력한 프로필, 연락처 이름정보, 로그 기록 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보(토큰 정보, 이용자 아이디 등 NUGU 이용자 식별정보, 연락처, 통화기록, 수∙발신 문자 내용 및 날짜와 시간 등), 서비스 이용 과정에서 필요한 필수 정보(휴대폰 위치정보(GPS) 등) ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 서비스 지표 안정화 등의 목적으로 1주일 동안 보유

※ 음성명령 언어정보는 말하는 사람(발화자)을 1개월 안에 식별할 수 없도록 처리하며, 음성인식 성능 향상을 위해 최대 2년까지 보유
※ 문자 내용은 음성으로 변환하여 서비스 제공 후 즉시 삭제
∙ 휴대폰 위치 기반 T 114 정보 제공
∙ 위치정보를 활용한 검색 결과 제공 및 추천: 주변 지역 맛집, 업체정보, 대중교통 등 검색 결과 제공 및 추천
∙ 생활편의 서비스 제공 및 추천: 날씨, 대기정보, 지역 뉴스, 가까운 매장 확인 및 상품 주문 기능 제공, 교통정보 및 길 안내 등 생활편의 정보 제공과 이를 활용한 추천
∙ 광고성 정보 제공: 이용자 및 검색 장소 위치정보를 활용한 광고정보 제공
∙ 이용자 보호 및 부정 이용 방지: 이용자 위치를 활용한 비정상적인 서비스 이용 감지
기지국 셀 정보, 위치정보(GPS), Wi-Fi 위치정보 위치기반서비스 이용 약관에 따름
챗봇 및 상담 서비스 서비스 내 이용자 이름 및 이용자가 입력한 프로필, 서비스 이용 과정에서 필요한 필수 정보(기기 위치정보(GPS) 등), 로그 기록 및 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보(토큰 정보, 이용자 아이디 등 NUGU 이용자 식별정보, 연락처, 통화기록 등), 휴대폰 번호, 서비스 관리번호, 상담 내용, 생년월일*
* 생년월일은 본인 확인이 필요한 상담 진행 중 1회 인증용으로만 사용. 인증 유효 기간은 24시간으로 한정
∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 서비스 지표 안정화 등의 목적으로 1주일 동안 보유

※ 상담 관계 법령 규정에 따라 개인정보 및 상담 내용을 보유할 필요가 있을 경우, 아래와 같이 해당 법령에서 정한 일정 기간에 정보 보유

가. 일반 상담: 1년
나. 소비자 불만 또는 분쟁 관련 상담: 3년
다. 계약 또는 철회, 이용요금/금액 결제 관련 상담: 5년
이니셜(initial) ∙ 행정안전부 전자문서지갑 신규 발급 및 발급된 전자문서지갑 확인
∙ 기기변경 시 전자문서지갑 연동 위한 재인증
이름, 성별, 휴대폰 번호, 생년월일, 이동통신사, 내∙외국인 구분, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 광고 식별자 아이디, 전자문서지갑 주소, 앱 기기 고유정보(IDFV) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
신규 서비스 개발 및 제공
∙ 이 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품·상품 서비스 간 개인정보 결합/분석 및 이를 통한 개인맞춤/연계 서비스 제공
∙ 인구 통계학적 특성에 따른 개인 맞춤 서비스 제공 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계 작성
이메일 주소, 범용 고유식별자(UUID) 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
5GX 클라우드 마켓플레이스 ∙ SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스 혜택에 대한 안내, 개인 맞춤 추천, 우대∙정보 제공
∙ 신규 서비스 개발, 서비스 개선
∙ 위 목적을 위한 개인정보 분석
성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 회사명, 부서명 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)

※ 가입한 서비스 이용 종료 시, 해당 서비스 항목만 제외
DEVOCEAN
(외부 DR 채널)
이벤트 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 회사명, 조직명, 직무, 직급 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
회원정보 관리 프로필 정보(닉네임), 이메일 주소, 소속, 직무, GitHub URL, Linkedin URL, 자기소개 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
T deal T deal 서비스 (고객 맞춤형 광고 전송을 통한 상품 중개 서비스) 제공을 위한 T deal 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 이동전화서비스 및 다른 상품/서비스간 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인맞춤 상품 정보 제공, 서비스 관련 신규 부가 기능 개발, 서비스 개선, 서비스 관련 고객 세분화, 선호도/라이프스타일/사회적관계 추정, 우량등급 고객 선정 T deal 서비스 이용 시 필수동의사항에서 개인정보 수집 및 이용에 동의한 모든 항목 (하기 참조)

- SK텔레콤 이동전화 서비스 이용 시 필수 동의사항(이동전화 가입신청서 상 개인정보 처리 동의서 중 제1항 동의 : 개인정보/개인위치정보/신용정보 조회/수집/이용 동의)에서 개인정보/위치정보/신용정보 수집/이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용 기록 포함)

- Application사용 정보, 접속 IP주소(도메인 및 URL포함), 통신과금 서비스 거래정보(결제정보, 사용처, 상품정보, 금액 등) 및 이를 조합하여 생성된 정보

- 본인이 가입한 SK텔레콤 제공 서비스(이동전화, 인터넷, 일반전화, T월드, T다이렉트샵, TID, T멤버십, NUGU, Tmap, T전화, 스마트홈) 이용 시 수집에 필수 동의한 모든 항목

- 상기 본 항의 정보들을 조합하여 생성된 정보

- 본인이 SK브로드밴드㈜, 11번가㈜, SK stoa(주), SK플래닛㈜이 SK텔레콤에게 정보를 제공하도록 “혜택 제공을 위한 제3자 제공(재 제공)” 동의서에 따라 동의하여 SK텔레콤이 제공받은 모든 항목
개인정보는 회사가 T deal 서비스를 제공하는 기간 동안에 보유 및 이용되고, 이용자가 본 개인정보 동의(선택) 철회 시 해당인의 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리함.
단, 아래의 경우는 예외로 함.
(1) 법령에서 따로 정하는 경우에는 해당 기간까지 보유
T deal 서비스 관련 혜택 및 광고 수신 동의 관리 이름, 전화번호
상품 선물하기 서비스 제공 선물하기 수신자의 이름, 전화번호, 배송지 주소, 송장 번호
X Caliber ∙ 소식지 전달 및 각종 이벤트 행사 참여 안내, 제3자의 상품/서비스에 대한 홍보/프로모션 등 이를 위한 정보 분석 및 고객 세분화

∙ 필요 시 회원이 종사 중인 산업군에 맞는 추천 정보 제공, 이벤트 참여 및 뉴스레터 제공
이메일 주소, 휴대폰 번호 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
PASS프라임 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 웹 서비스 접속·이용 유지, 서비스 개선에 활용 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용기록, 기기정보, 불량 이용기록 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
∙ 개인 맞춤 상담·정보 제공
∙ 신규 서비스, 이벤트, 제3자의 상품 또는 서비스 관련 개인 맞춤형 광고·정보 전송
휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 개인신용평점(신용점수, 백분위, 장기 연체 가능성 등), 신용정보 변동 여부, 신용정보 변동내역, 신용정보 조회내역, 금융거래정보(연체/연대 보증 현황 등), 금융인증 이력정보
모바일지갑 서비스 이용 약관 변경 등 알림 제공 이메일 주소 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
MeetUs 전화번호 기반 친구 목록 제공 휴대폰 번호, 이용자 기기 주소록에 저장된 정보 (저장 이름 및 전화번호, 이메일 주소) 서비스 이용ㆍ제공 기간
서비스형 MDMS 법인 회선 정책(위치, 시간)에 따른 데이터 차단 및 차단 정보 제공 법인 고객이 설정한 정책(위치, 시간대)에 따른 데이터 차단 회선 및 차단 횟수 2개월 동안 보유 및 서비스 해지 전까지
SKT 엔터프라이즈 SK 텔레콤 및 이 서비스에 판매자로 등록한 회사(㈜요쿠스, ㈜유저해빗, ㈜센티언스, ㈜제네시스랩, ㈜아키드로우, ㈜로민, 넥스엔정보기술㈜, ㈜타이호인스트, 베스핀글로벌㈜, ㈜체커, ㈜스파이스웨어, ㈜다우기술, SK 쉴더스㈜, ㈜이비즈테크, 큐비트시큐리티㈜, ㈜지란지교테크, ㈜한국정보보호경영연구소, ㈜락인컴퍼니, ㈜소프트메일, ㈜핑거포스트, 에스지에이솔루션즈㈜, ㈜모니터랩, ㈜이글로벌시스템, ㈜맥스업, ㈜아울시스템즈, 바이트브릿지㈜, ㈜소프트메일, ㈜아이에스에이테크, 에스피케이인크㈜, 블렌드씽즈㈜, 세일즈인사이트㈜, ㈜태정에스티, SK 브로드밴드㈜의 상품∙서비스∙혜택에 대한 광고/홍보/프로모션/이벤트 및 개인 맞춤 추천 정보 제공 고객명, 주소, 회사명, 직책, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 중복 가입 확인 정보(DI), 업종, 서비스 이용 과정에서 발생되는 정보(접속 로그, 쿠키, 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 사용자 에이전트(UserAgent) 및 이 조합/분석으로 생성/수집된 정보) 서비스 이용ㆍ제공 기간
채팅+ PC버전 서비스 운영 및 서비스 이용 현황 분석, 통계 분석 데이터 활용을 통한 서비스 개선 로그기록, 서비스 계약 이행 과정에서 자동으로 생성/수집 되는 정보 서비스 이용ㆍ제공 기간
공통 ∙ 본인이 가입한 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품∙서비스 간, 개인정보의 결합/분석 및 이를 통한 개인 맞춤/연계 서비스 제공
∙ SK텔레콤 및 제3자 상품∙서비스∙혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공
∙ 신규 서비스 개발, 서비스 개선
∙ 고객 세분화, 선호도∙라이프스타일∙사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정
∙ 위 목적을 위한 개인정보 분석
필수∙선택 동의 사항에서 개인정보 수집∙이용에 동의한 모든 항목(서비스 이용기록 포함) 및 이 조합으로 생성/수집된 정보

※ 서비스 가입 시 ‘고객 혜택 제공을 위한 정보 이용 관련 동의’ 항목에 동의한 고객에 한함
서비스 이용ㆍ제공 기간
SK ICT tech portal 차년도 동일한 컨퍼런스 초청 및 안내 제공 관심 분야별 추가 정보 제공 차년도 동일한 컨퍼런스 초청 및 안내 제공 관심 분야별 추가 정보 제공 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
SK ICT tech portal의 최신 기술정보 제공
SK 패밀리사와 업무 협업 제안 요청을 위한 정보 제공 및 프로필 노출
Starhug - 본 서비스와 SK텔레콤이 제공하는 다른 상품ㆍ서비스 간 개인정보의 결합 ㆍ분석 및 이를 통한 개인맞춤ㆍ연계서비스 제공

- SK텔레콤 및 제3자 상품ㆍ서비스ㆍ혜택에 대한 개인맞춤 추천, 정보제공

- 신규 서비스 개발, 서비스 개선

- 고객 세분화, 선호도ㆍ라이프스타일ㆍ사회적관계추정, 우량 등급 고객 선정

- 상기 목적을 위한 개인정보 분석
- 본 서비스 이용 시 필수 동의사항에서 개인정보 수집∙이용 등에 동의한 모든 항목(서비스 가입/이용기록 포함), 계정정보, CI,기기정보, 관심 정보, 나만의 천문대 이용내역, 커뮤니티 이용내역, 콘텐츠 시청내역, 서비스 이용 내역 및 이를 조합하여 생성된 정보

- 본인이 가입한 SK텔레콤 제공 서비스(이동전화, 인터넷, 일반전화, T월드, T다이렉트샵, T ID, T멤버십, NUGU, T전화, 스마트홈, PASS, 스마트플래너, T Factory, T 우주, 에이닷 서비스, 이프랜드 등) 이용 시 수집에 필수∙선택 동의한 모든 항목

- 상기 본 항의 정보들을 조합하여 생성된 정보
본 서비스 또는 가입한 SK텔레콤 이동전화 및 제공 서비스의 이용 기간

(가입한 서비스 이용 종료 시, 해당 서비스 항목만 제외)

※ 가입 당시의 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보도 포함합니다.

SK텔레콤은 기본적인 서비스 제공을 위해 다른 기관으로부터 아래의 정보를 제공받아 수집 및 이용하고 있습니다.

[기본적인 서비스 제공을 위해 다른 기관으로부터 제공받는 정보]
구분(서비스명) 제공자 제공받는 항목 수집 및 이용 목적 보유 및 이용 기간
T 월드, T 멤버십/T 우주 Lite, T 다이렉트샵(구 T 월드 다이렉트), T world Biz(구 기업 T world, T world 법인폰) 한국정보인증 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 본인 식별∙인증 완료 시점까지
T 월드 나이스평가정보 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 본인 식별∙인증 완료 시점까지
SK 브로드밴드㈜ SK 브로드밴드가 제공하는 통신 서비스(인터넷, 전화, B tv, 케이블 인터넷, B tv 케이블, 케이블 인터넷 전화 등) 가입 시 수집·이용에 동의한 정보 SK 브로드밴드가 제공하는 통신 서비스(인터넷, 전화, B tv, 케이블 인터넷, B tv 케이블, 케이블 인터넷 전화 등) 이용(가입/변경/해지 등 포함) 및 요금 등 통신 서비스 관련 정보 제공 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시 즉시 파기(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
(주)아톤 암호화된 동일인 식별정보(CI) & 성명, 생년월일 & 성별 & 전자서명값(전자서명 인증시) 등 서비스 이용에 따른 본인 식별ㆍ인증 본인 식별ㆍ인증 완료 시점까지
Bill letter 한국모바일인증 암호화된 동일인 식별정보(CI) 서비스(각종 요금안내서 등) 이용에 따른 본인 식별∙인증 본인 식별∙인증 완료 시점까지
PASS 모바일운전면허 확인 도로교통공단 운전면허 정보 Timestamp(최종 변경 시각) 서비스 기능 제공 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기

※ 단, 블록체인에 기록된 정보는 해지 후에도 파기되지 않음
운전면허 결과 코드, 운전면허 정보 진위 확인 코드, 운전면허증 사진, 운전면허 유형 코드, 발급 일자, 적성검사 시작 및 종료일 서비스 아이디 서비스 기능 제공 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기

※ 단, 블록체인에 기록된 정보는 해지 후에도 파기되지 않음
NICE 평가정보,
NICE 정보통신,
코리아크레딧뷰로(KCB)
사용처, 검증 결과, 검증 일시, 검증 방법 서비스 기능 제공 ∙ 서비스 이용ㆍ제공 기간
∙ 서비스 해지 시 1년 동안 보유 후 파기
암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 본인 식별∙인증 완료 시점까지
이니셜(initial) NICE 평가정보 성명, 성별, 휴대폰 번호, 생년월일, 이동통신사, 내∙외국인 구분, 암호화된 동일인 식별정보(CI) 이동통신사 가입 확인을 위한 이용자 식별 및 이동통신 서비스 모바일 가입 증명 발행 모바일 가입 증명서 발급을 위해 서버에 임시로 저장한 후 증명서 발행 시 즉시 삭제(단, 고객의 기기 내부 저장 영역에 증명서 형태로 저장하여 보유)
5GX 클라우드 게임 NICE 평가정보 성명, 성별, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 가입 이동통신사 정보, 내∙외국인 구분 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 본인 식별∙인증 완료 시점까지
5GX 클라우드 마켓플레이스 NICE 평가정보 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 서비스 이용에 따른 본인 식별∙인증 본인 식별∙인증 완료 시점까지
NUGU SK 브로드밴드㈜ 개인 식별정보(셋톱박스 ID, MAC 주소 등), 디바이스 상태 정보(전원 상태, 네트워크 상태 등), 서비스 이용정보(미디어 시청정보, UI 상세 정보, 음성정보 등) AI 음성 서비스(NUGU 서비스 등) 기능 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
티맵모빌리티(TMAP) TMAP 길 안내정보(암호화된 사용자 아이디 및 세션 아이디, 현재 위치정보, 목적지 정보, 목적지 도착 예정 시각, 경로정보, 주행정보, 경로 탐색 옵션, 회원/기기 유효 구분 토큰, 명령 요청 시각, 요청 기기정보) NUGU 연동 및 NUGU 를 통한 TMAP 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 고객 의견 응대 처리 TMAP 회원 탈퇴 또는 NUGU 서비스 탈퇴, NUGU 디바이스 연결 해제 시점까지
티맵모빌리티(TMAP JLR/Smart Navi) TMAP 길 안내정보(암호화된 사용자 아이디 및 세션 아이디, 현재 위치정보, 목적지 정보, 목적지 도착 예정 시각, 경로정보, 주행정보, 경로 탐색 옵션, 회원/기기 유효 구분 토큰, 명령 요청 시각, 요청 기기정보) NUGU 연동 및 NUGU 를 통한 TMAP 서비스 제공, 서비스 이용에 따른 고객 의견 응대 처리 TMAP 회원 탈퇴 또는 NUGU 서비스 탈퇴, NUGU 디바이스 연결 해제 시점까지
(주)카카오엔터테인먼트 멜론 아이디, 멜론 MY 뮤직 이용내역 서비스 내 이용자 식별, 회원 관리 및 서비스 제공 서비스 탈퇴 또는 연결 해제 시점까지
엔에이치엔벅스 이용권 정보, 아이디 또는 닉네임, 본인인증 여부 NUGU 앱 이용을 위한 가입정보 연동 및 고객 서비스를 위한(CS) 대응 벅스 회원 탈퇴 시 또는 서비스 제휴 계약 종료일까지
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MeetUs
(Swit 연동 MeetUs 서비스)
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[개인정보 처리위탁]
구분(서비스명) 위탁 협력 회사 다시위탁 협력 회사 위탁 및 다시위탁 업무 내용
이동전화, WCDMA, LPWA SK㈜ 이동전화/IoT 서비스의 고객 관리 시스템 운영
씨앤토트플러스㈜ ROAMIO, JULIET, MOVIOS, IPMD, OWMS, URT 유지보수 운영 및 개선 개발
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
아이텔뱅크㈜ SWING Billing(수납,자납) 유지보수 및 개선개발 QC
재단법인 행복아이씨티 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
㈜다솜에스앤씨 SWING Order 유지보수 및 개선개발
SWING 상품 유지보수 및 개선개발
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
㈜대원씨앤씨 Swing Billing(청구,미납), APLUS 유지보수 및 개선개발
TRBS 운영
MOVIOS 운영
URT, MOVIOS, TRBS 유지보수 운영 및 개선 개발
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
ACS, Callback, MR, FAX, 미납IVR 유지보수 및 개선개발
SWING CTC, Edu 유지보수 및 개선개발
SWING NIS 유지보수 및 개선개발
㈜디투엘 Swing Billing(청구,수자납, 재무), 유지보수 및 개선개발
SWING 오더 유지보수 및 개선개발 QC
Cloud 문자 시스템 유지보수 및 개선개발
TRBS 운영
MVNO 과금 운영
IPMD, RS, OWMS, SVMS 유지 보수 및 개선 개발
URT, IPMD, TRBS, TOMARS, MVRS 유지보수 운영 및 개선 개발
SWING PRM, U.map 유지보수 및 개선개발
BP사 inbound / outbound 연동 업무
MOVIOS 유지보수 운영 및 개선 개발
㈜라톤테크 사용자 인증 서비스 및 모바일 Gateway 시스템
㈜라피치 음성인식 ARS, 목소리인증, 성문인증 유지보수 및 개선개발
㈜루키스 레코딩시스템 유지보수 및 개선개발
㈜모비젠 IPMD, RS, COMSOS hadoop 유지보수 운영 및 개선 개발
㈜솔빛아이텍 T mobile 운영/개발 (스마트플래너, 서식지통합관리시스템, MKIS) : 이동전화 가입신청서 작성
Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발
SWING Billing(수납) 유지보수 및 개선개발 QC
MVNO 과금 운영
ROAMIO, JULIET, MOVIOS, IPMD, OWMS, URT, TOMARS 유지보수 운영 및 개선 개발
상담IVR 유지보수 및 개선개발
㈜씨클릭 SWING Billing(청구) 유지보수 및 개선개발,
Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발"
통합정산, IPMD 유지보수 및 개선 개발
SWING 상품 유지보수 및 개선개발
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
상담 IVR 유지보수 및 개선개발
EAI 인터페이스
MCG 연동
대외기관 연동 중계시스템
SMS, MMS 발송을 위한 중계 시스템
BP사 inbound / outbound 연동 업무
㈜아이알서비스 MOVIOS 유지보수 운영 및 개선 개발
㈜웰토스 SWING CTC, 고객센터 이메일 유지보수 및 개선개발
SLA 관리 (SOR 진행현황 및 Lead-Time 관리, 서비스매니저 지원)"
㈜이텍커스 T mobile 운영/개발 (판매점포탈, U.Scan, T/TR/IoT/Watch gate) : 이동전화 가입신청서 작성
MOVIOS 운영
SWING 상품 유지보수 및 개선개발
SKT CIA(SWING), CIA(Non-SWING) 심사 업무 유지보수 및 개선개발
BP 사 inbound / outbound 연동 업무
㈜인포매니아정보기술 T mobile 운영/개발 (스마트플래너, 판매점포탈, 서식지통합관리시스템, 구비서류제출시스템(CDG), U.Scan, MKIS, T/TR/IoT/Watch gate, T 우주, SSP, 구독서비스 제휴사 웹, 모바일 테스트 센터 등)
SKT 사내 RPA 시스템 운영
SWING 상품 유지보수 및 개선개발
㈜코코아소프트 수사협조 운영
MVNO 과금 운영
COMSOS 시스템 유지보수 및 개선 개발
NUMS, URT, CDRS, COSMOS, 로밍, 수사협조, CNRS, MVRS 유지보수 운영 및 개선 개발
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발(LoRa 유지보수)
SWING Billing (미납) 유지보수 및 개선개발 QC
SWING Billing (청구) 유지보수 및 개선개발 QC
SWING (상품) 유지보수 및 개선개발 QC
SWING (오더) 유지보수 및 개선개발 QC
㈜콜게이트 음성인식 ARS 유지보수 및 개선개발
㈜포티에스 SWING 상품 유지보수 및 개선개발
㈜하성씨앤아이 TRBS 운영
MVNO 과금 운영
수사협조 운영
MOVIOS 운영
IPMD, OWMS, URT, TOMARS, MVRS 운영유지보수 및 개선개발
SWING 상품 유지보수 및 개선개발
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
㈜한맥소프트웨어 ACS, Callback, MR, FAX, 미납 IVR 유지보수 및 개선개발
코니퍼 주식회사 통합정산 유지 보수 및 개선개발
Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발
Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발"
로미오/줄리엣 운영
MOVIOS 운영
SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발(LoRa 유지보수)
T mobile 운영/개발 (스마트플래너) : 이동전화 가입/변경 신청서 작성, T mobile App. 운영/개발 (SWING/T Form/E-Form 모바일 App.(Android/IOS) 운영) : 개인정보 처리 안함
㈜비투아시스템즈 스마트플래너 유지보수 및 개선개발 QC
㈜앰투앰넷 등 1,135개(별첨1) 이동전화/IoT 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담 및 인터넷 결합 상품의 유치 가입/변경/해지 등 기타 상담
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ 고객센터를 통한 이동전화 서비스 또는 IoT 관련 각종 조회 및 변경 신청 업무의 처리, 통화내역 발급, 명의도용 접수, 문자메시지(SMS) 수신 확인, 임대폰 업무, 서비스 가입/변경/해지, 번호이동, 요금 납부 및 기타 상담 고객센터 등 고객 접점 채널 교육 및 상담 지원 센터 운영
SK플래닛㈜, SK텔레콤 고객센터 (서비스에이스㈜, 서비스탑㈜), 피에스앤마케팅㈜, SK엠앤서비스㈜ 개인정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객에 대한 SK텔레콤과 제휴사의 상품∙서비스 광고/홍보/프로모션/이벤트 제공 활동
SK네트웍스㈜ 기기 AS 업무 처리
F&U신용정보㈜, SGI신용정보㈜, 우리신용정보㈜, 고려신용정보㈜, MG신용정보㈜ 미납 요금에 대한 채권 추심 및 추심 업무 관련 고객 상담
F&U신용정보㈜ 요금청구서/DM 우편물 발송, 신청서 심사, 비정상 개통 모니터링, 만족도 및 개선사항 확인, 개인 정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객에 대한 SK텔레콤과 제휴사의 상품∙서비스 광고/홍보/프로모션/이벤트 제공 활동
MG신용정보㈜ 명의도용 조사
SK오앤에스㈜ 통화품질 관련 고객 상담 업무 처리, 서비스 품질 및 시스템 통화품질 분석 업무
SK티엔에스㈜, (유)실릭스, 에프투텔레콤㈜ 중계기 설치 및 철거
㈜한국갤럽조사연구소, ㈜한국능률협회컨설팅, 입소스㈜(IPSOS), ㈜오픈서베이, ㈜칸타코리아, ㈜엠브레인 서비스 품질을 높이기 위한 고객 만족도, 서비스 만족도 조사
SK플래닛㈜ 이동전화 서비스 또는 IoT 부가서비스 관련 고객 의견 응대 처리 및 통화 부가서비스(VAS)류, 문자메시지(SMS)류, 스팸차단류, 소리샘류, 컬러링류 등 서비스의 운영
NICE평가정보㈜, SCI평가정보㈜ 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) 생성/수집을 위한 주민등록번호(외국인의 경우, 외국인등록번호) 및 본인 확인 정보 처리

※ '본인 확인 정보'는 고객의 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이동통신사 정보입니다.
NICE평가정보㈜, ㈜다날, ㈜드림시큐리티, SCI평가정보㈜, 엔에이치엔케이씨피 주식회사, ㈜KG모빌리언스, 코리아크레딧뷰로, 한국모바일인증㈜ 본인 확인 정보의 정확성 여부 확인(본인 확인 서비스 제공), 암호화된 동일인 식별정보(CI)/중복 가입 확인 정보(DI) 생성 및 전송, 서비스 관련 상담 및 고객 의견 응대 처리, 휴대폰 인증 보호 서비스, 이용자의 서비스 이용 선호도 분석 후 관련 시스템 구축 광고매체 연동 및 위탁 영업 등
문서지기㈜ 하드 디스크 드라이브(HDD) 등 저장매체, 신청서 수거 및 파기
㈜넥스모어시스템즈 위치정보 자기제어 서비스 운영
㈜모비젠, ㈜아즈넷 서비스 품질 및 상품 분석을 위한 고객정보 시스템/인프라 운영
㈜모엔트 T 메모링 앱/T 메모링프리미엄 앱/넘버플러스II 앱/T 셰어(T share) 앱/T 원넘버 서비스/문자매니저 서비스 운영, 인프라 유지보수
SK브로드밴드㈜ 선거 여론 조사 안심번호 운영
SK㈜, 포인트아이, 텔코웨어 소리샘 부가서비스 인프라 운영 및 유지보수
SK플래닛㈜ 폰빌 서비스 운영, 인프라 운영 및 유지보수
리얼네트웍스아시아퍼시픽, 위트콤, 애드사운드, 유엔젤 컬러링 부가서비스 운영 및 가입자별 컬러링 설정내역 관리
SK㈜, 포인트아이, 콘텔라 컬러링 인프라 운영 및 유지보수
SK㈜, 헤리트 통화가능통보 부가서비스 운영/개발, 인프라 유지보수
SK㈜, 포인트아이 리모컨, 발신번호메모플러스 부가서비스 운영/개발, 인프라 유지보수
SK㈜, 텔코웨어 레터링, 개별통화수신거부, 모바일메신저(IM) 부가서비스 운영/개발, 인프라 유지보수
라온시큐어㈜, ㈜드림시큐리티 스마트 인증
SK플래닛㈜ 휴대폰 결제 시스템(ISAS)의 운영 및 개선
SK(주) 휴대폰결제 시스템 유지보수 총괄 운영
지우다이나믹시스템 고객인증 서비스 운영
과금데이터 생성 운영
소액결제 완료/취소, 기타 업무용도 MMS/SMS 전송 운영
일대사(PG, SWING(수납)) 운영
ISAS 마케팅 시스템 이벤트 홍보 페이지 업로드 및 관리 운영
ISAS 마케팅 시스템 PASS앱 휴대폰결제 영역 기능 관리 운영
WEB 서비스관리(isas.sktelecom.com/pb.sktelecom.com) 운영
ISAS 운영/개발 유지보수
SK(주) 휴대폰 결제 시스템(DCB)의 운영 및 개선
크림솔루션 고객 인증 서비스 운영 (MO / MT /HE / 표준결제창 / CPIN ): Apple, google
과금 데이터 생성 운영 (과금 /청구할인) : Apple, Google
콘텐츠이용료 결제/취소 , MMS/SMS/RCS 전송 운영 : Apple, Google
RM/FDS 관리운영 (고위험군 상품/고객 스코어/고객 성향 분석)
과금 정산 관리 운영 (CP, SWING (청구/수납) : Apple, Google
프로모션 페이지 관리 운영 - pay.sktelecom.com
쿠폰 서비스 운영 - dcbevent.sktelecom.com
컴즈㈜ 고객 인증 서비스 운영 (MO / MT /HE / 표준결제창 / CPIN ) : SKT
과금 데이터 생성 운영 (과금 /청구할인) : SKT
콘텐츠이용료 결제/취소 , MMS/SMS/RCS 전송 운영 : SKT
과금 정산 관리 운영 (CP , SWING (청구/수납) : SKT
쿠폰 서비스 운영 - dcbevent.sktelecom.com
커스텀그라운드㈜ 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스 마케팅 프로모션 대행
SK㈜, ㈜헥토이노베이션 본인 확인 서비스 관련 시스템, 네트워크, 앱, PASS 앱 운영
SK오앤에스㈜, 서비스에이스㈜ 스팸 발송자 이용 제한 및 스팸 차단
㈜모비젠 060 스팸ARS차단 서비스 운영, 음성스팸 발송 및 수신 차단
삼일회계법인 등 자산실사법인 자산유동화 관련 업무
㈜엔텔스 분실폰찾기 서비스 운영
SK㈜ 척척할인 서비스 개발 및 운영
SK플래닛㈜, ㈜위자드랩 비즈챗 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 인프라 운영 및 유지보수
11번가㈜ 휴대폰 판매, 이동전화 서비스 가입 운영 업무 및 고객 상담
SK브로드밴드㈜, SK쉴더스㈜, 11번가㈜, SK스토아㈜, SK플래닛㈜, ㈜드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티㈜, 콘텐츠웨이브㈜ 개인정보 제공 동의 수령/철회/관리
Amazon Web Services Korea LLC, 한국마이크로소프트(유) 클라우드 인프라의 관리/운영
㈜케이티, ㈜LG유플러스, ㈜한국케이블텔레콤, (사)한국정보통신진흥협회 통신요금 연체사실 통지, 이용요금 미납으로 해지 시 알림
SK플래닛㈜ T 안심콜 서비스 운영
콜게이트㈜ 보이는 ARS 서비스 제공(휴대폰 상담)
조재현 법무사&행정사 사무소 미환급금 보유 해지고객 대상 변제 공탁 업무
SK브로드밴드㈜ CJ ONE 전용폰 이동전화 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담
㈜로코모 타깃 마케팅 서비스(Target Marketing Service) 제공을 위한 시스템 개발, 운영 유지보수 및 타깃 문자메시지 발송 서비스 운영
SK엠앤서비스㈜ 고객 의견 응대 모니터링 및 분석, 서비스 개선 업무
주식회사 카카오 고객 설문 및 정보 등의 DB 수집 플랫폼 위탁 제공
SK브로드밴드㈜ 문자 메시지 발송, 광고성 정보 수신동의 철회 및 동의 ARS 서비스 운영
㈜비디 시스템 개발 및 운영업무
아피니티 에이아이 코리아 유한회사 이동전화 가입 고객과 최적 상담사를 매칭하여 고객 센터 상담 업무를 최적화하기 위한 AI 솔루션 운영
SK플래닛㈜ 이동전화 부가서비스(착신전환, 컬러링, 문자메시지 등)의 고객 및 시스템 관리
SK(주) 레터링, 콜키퍼, 착신전환, 통화가능통보, 안심문자 등 시스템 운영 및 개선
모엔트 이동전화 부가서비스(콜키퍼, 컬러링, 문자메시지 등) 관련 고객응대 T메모링/넘버플러스II/T share/T통화매니저 App 운영 및 개선
텔코웨어 레터링, 콜키퍼, 착신전환, 통화가능통보, 안심문자, 넘버플러스II 등 시스템 운영 및 개선
포인트아이 소리샘(VMS), T메모링, T-ARS 시스템 운영 및 개선
콘텔라 컬러링 시스템 운영 및 개선
티앤비인사이트 컬러링 서비스 운영 및 개선
인터넷, 전화(시내 전화, 인터넷 전화) SK㈜ 인터넷, 유선 전화 서비스의 고객관리 시스템 운영
㈜대원씨앤씨 Swing Billing(청구,미납), APLUS 유지보수 및 개선개발
㈜디투엘 Swing Billing(청구,수자납, 재무), 유지보수 및 개선개발
Cloud 문자 시스템 유지보수 및 개선개발
㈜솔빛아이텍 Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발
㈜씨클릭 SWING Billing(청구) 유지보수 및 개선개발,
Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발
코니퍼 주식회사 Swing Billing(청구) 유지보수 및 개선개발
Email Marketing 시스템 유지보수 및 개선개발
SK브로드밴드㈜ 가입자 모집 및 관리
M2A2 등 1023개(별첨2) 인터넷, 전화 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담 및 유무선 결합 상품의 유치/가입/변경/해지 등 기타 상담
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ 고객센터, CV센터를 통한 이동전화 서비스 관련 각종 조회 및 변경 신청 업무의 처리, 정보∙광고 전송을 위한 개인정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객 요금제 컨설팅 및 부가서비스 가입 유치, 회사의 상품∙서비스 또는 회사의 계열사·협력사·제휴사·기타 다른 통신사가 제공하는 인터넷 등의 전기통신 서비스∙방송 서비스, 부가서비스∙금융 서비스(보험, 증권 등), 기타 부동산, 여가, 예술, IT, 건강, 생활, 쇼핑 등의 서비스 등 회사가 제휴한 상품 또는 서비스, 회사의 서비스가 다른 통신사(통신, 방송 사업자 포함)의 서비스와 결합된 상품 또는 서비스의 가입, 권유 및 컨설팅 활동 관련 프로모션 이벤트 활동, 통화내역 발급, 명의도용 접수, 문자메시지(SMS) 수신 확인, 임대폰 업무, 서비스 가입·변경·해지, 번호이동, 요금 납부 및 기타 상담 고객센터 등 고객 접점 채널 교육과 상담 지원 센터 운영, 서비스 개통/오류/고장 처리, 품질 개선 활동, 통신 장비 관련 오류/고장 처리, 기기 고장 수리, 가입자에 대한 개통/설치, 서비스 기능 안내, 고객 의견 응대 처리, 서비스 이용 고충 확인/점검, 서비스 관련 고지사항 전달
홈앤서비스㈜, ㈜유티월드, ㈜신석, 도진정보통신, ㈜에프원텔레콤, ㈜케이지텔레콤, 문산방송, ㈜굿모닝철원방송, 동양방송, ㈜내수케이블방송, 보은유선방송사, 보은케이블방송㈜, ㈜씨씨비, ㈜오창케이블방송, ㈜중앙네트워크, 영서정보통신㈜, JCN정보통신, ㈜화천케이블넷 고객 유치/고객 상담/상품 개통·오류/고장/고객 의견 응대 처리
SK네트웍스㈜, SK오앤에스㈜ 오류/고장 처리 및 유지보수
F&U신용정보㈜ 요금안내서 발송
F&U신용정보㈜, SGI신용정보㈜, 우리신용정보㈜, 고려신용정보㈜, MG신용정보㈜ 미납 요금에 대한 채권 추심
미래글로벌㈜ 가입 신청서 심사
우리신용정보㈜, MG신용정보㈜ 명의도용 조사
㈜한국갤럽조사연구소, KDN, ㈜엠브레인, TNS, ㈜한국능률협회컨설팅, 한국소비자평가연구원, ㈜디에스알컴퍼니, Panel Marketing Interactive 서비스 품질을 높이기 위한 고객 만족도, 서비스 만족도 조사
㈜제이투유지콤 저소득층 인터넷 지원 사업(교육정보화 사업)을 위한 고객 관리 및 요금 정산 업무
브로드밴드TS 인터넷, 유선 전화 서비스 가입/변경/해지/번호이동/요금 납부/기타 상담 및 유무선 결합 상품의 유치/가입/변경/해지 등 기타 상담
SK엠앤서비스㈜, 행복나래㈜ 비정상 영업 모니터링, 사은품 배송
우체국, 행복그린넷 고객 거주지로 셋톱박스/부속품 택배 발송
아피니티 에이아이 코리아 유한회사 유선재판매 가입 고객과 최적 상담사를 매칭하여 고객 센터 상담 업무를 최적화하기 위한 AI 솔루션 운영
콜게이트㈜ 보이는 ARS 서비스 제공(인터넷/전화 상담)
개인신용정보
정보 제공
(사)한국정보통신진흥협회 개인신용정보 전송 요구에 따른 중계(거점) 기관 이용
Amazon Web Services Inc. 개인신용정보 전송 요구에 따른 클라우드 인프라 운영/관리
두낫콜 TM 거부자 확인 SK㈜ 광고성 정보 수신 동의 대상 추출/전송 및 두낫콜 정보 분류/등록 처리
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ 광고성 정보 수신 동의 대상 수신/전송 처리 및 두낫콜 사이트에 대상 정보 업로드/다운로드 처리
T 월드 SK㈜ T 월드 사이트 고객 관리 시스템 운영
㈜넥스트웹 T world 통계 운영/개발 (통계 솔루션 설치 및 유지보수, 통계 Report, 통계분석 등)
㈜와이드넷엔지니어링 SK텔레콤 모바일 T world 운영 (모바일 T world 운영 서비스 품질 확보를 위한 QA 활동, 변경 요구사항 검증과 테스트를 위한 시나리오 개발 및 결과 등록 관리, 모바일 T world VOC 및 문의사항 대응)
㈜하성씨앤아이 T world 운영/개발 (온라인/모바일 웹/App., 상품 서비스, T멤버십, 로밍, 혜택/이벤트, 고객센터, my T 및 App. 연동, SWING 및 LEGACY 연동, 모바일 T world App. Push, T world 입점 ASP/BP 모니터링/관리, 영문 모바일 T world, T-시그니처, 개인정보이용통지, VOC 대응 등)
㈜솔빛아이텍 (T world, Mobile T world) 유지보수 및 개선개발 QC
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ T 월드 고객 상담 및 응대
㈜유엔젤 T 월드 문자메시지 서비스 운영 및 부가서비스 제공
네티브㈜ T 월드 CS 운영, 영문 T 월드 운영(고객 문의사항 처리 업무)
한국정보인증 T 월드 서비스 이용에 따른 본인확인(공동인증서 인증 등)
NICE평가정보㈜ T 월드 서비스 이용에 따른 본인확인(휴대전화 인증, I-PIN 인증 등)
(주)아톤 T 월드 서비스 이용에 따른 본인확인(PASS인증서 인증 등)
T ID SK플래닛㈜ T ID 시스템 개발 및 운용
NICE평가정보㈜ 회원가입 시 본인인증
㈜젬백스링크 T ID 회원 포털, T ID 관리자 페이지(Admin 일부 기능) 개발/운영
T 멤버십 SK㈜ T 멤버십 사이트 및 회원 관리 시스템 운영
㈜대원씨앤씨 SKT T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 및 VOC 처리)
㈜엑시엄정보시스템 ∙ (공통) DB Mig/SQL Tuning
㈜이텍커스 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 운영개발 및 voc 처리)
Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (멤버십 카드관리, 각종 포인트 할인/사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동)
Swing포인트 운영/개발/유지보수(레인보우포인트등 요금제연계 포인트 추출 및 voc처리)
㈜포티에스 SWING 상품 유지보수 및 개선개발, R3K 운영/개발 (SWING 멤버십 관리, 각종 포인트 할인/사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동)
㈜하성씨앤아이 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 운영개발 및 voc 처리)
코니퍼 주식회사 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 모바일/웹/Admin, 아폴로(A.) 연동, 각종 혜택 프로그램 운영개발 및 voc 처리)
Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (멤버십 카드관리, 각종 포인트 할인/사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동)
Swing포인트 운영/개발/유지보수(레인보우포인트등 요금제연계 포인트 추출 및 voc처리)
SK플래닛㈜ T 멤버십 서비스 운영 대행
T 멤버십 서비스 이용내역 관리 및 정산, 회원 상담
T 멤버십 전자상거래 업무 대행
T 멤버십 무비 서비스 운영 대행(영화예매 시스템 운영 및 고객 상담)
SK엠앤서비스㈜ T 멤버십 서비스 운영 및 이용내역 관리 정산, 회원 상담 운영/T 멤버십 전자상거래 업무 운영
㈜청람커뮤니케이션즈 T 멤버십 서비스 정산 및 회원 상담, T 멤버십 전자상거래 서비스 및 고객센터 운영
㈜디트릭스 영화예매 서비스, 시스템 수정/개발, 모니터링, CS 처리, 시사회 진행, 기타
에프앤유신용정보, ㈜와이비엘 T 멤버십 플라스틱 카드 발급, 출력 및 발송
블루밍코리아㈜ 우수 회원 케어 프로그램 총괄 위탁 운영(이벤트 기간에 한정)
월간 T day 럭키 찬스 및 테이블 행사 기획 및 운영
㈜케이지이니시스 T 멤버십 전자상거래 결제 서비스 제공
서비스탑㈜, 서비스에이스㈜ T 멤버십 회원 상담 및 응대
Amazon Web Services Inc. 서비스 클라우드 인프라 관리/운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전)
T 우주 LITE SK㈜ T 멤버십 사이트 및 회원 관리 시스템 운영
㈜대원씨앤씨 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리,혜택프로그램 관리, voc 처리등)
㈜이텍커스 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리, 혜택프로그램 관리, voc 처리등)
Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드관리, 각종 포인트 사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동)
㈜하성씨앤아이 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리,혜택프로그램 관리, voc 처리등)
코니퍼 주식회사 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드 관리, 혜택프로그램 관리, voc 처리등)
Swing멤버십 및 R3K(포인트시스템) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 LITE 고객 카드관리, 각종 포인트 사용/적립, 멤버십 할인 계획 관리, VAN/카드사 연동)
SK플래닛㈜ T 멤버십 서비스 운영 대행
T 멤버십 서비스 이용내역 관리 및 정산, 회원 상담
T 멤버십 전자상거래 업무 대행
SK엠앤서비스㈜ T 멤버십 서비스 운영
T 멤버십 서비스 이용내역 관리 및 정산, 회원 상담 운영
T 멤버십 전자상거래 업무 운영
㈜청람커뮤니케이션즈 T 멤버십 서비스 정산/회원 상담, T 멤버십 전자상거래 서비스 및 고객센터 운영(시스템 운영/정산/CS 처리 등)
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ T 멤버십 회원 상담 및 응대
Amazon Web Services Inc. 서비스 클라우드 인프라 관리/운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전)
T전화 SK엠앤서비스㈜ T전화 T 114 데이터베이스(DB)/안심통화 운영 및 품질 관리, 고객 응대, 기능 개선
포인트아이 그룹통화 기능 제공을 위한 사용자 정보 연동 및 서비스 개발, 운영(품질 관리, 고객 응대, 기능 개선 등)
㈜와키컴퍼니 T전화 홈페이지 운영, 이벤트 운영 및 데이터베이스(DB) 관리
네이버 클라우드 플랫폼 T전화 로밍 서비스 운영(품질 관리, 기능 개선, 오류/고장 대응 등)
서비스에이스㈜
서비스탑㈜
챗봇 서비스 운영 및 상담 서비스 제공
SK플래닛㈜ 챗봇 서비스 제공을 위한 관련 플랫폼 운영 및 관리
Amazon Web Services Korea LLC. 데이터 보관
㈜유니온플레이스 T전화 서비스 운영 및 고객상담 서비스 제공 등 지원업무
Bill letter SK㈜ SK텔레콤 요금안내서, 요금 납부, 회원 상담 업무 위탁 운영
㈜솔빛아이텍 ∙ Bill Letter 시스템 유지보수 및 개선개발
㈜엑시엄정보시스템 ∙ (공통) DB Mig/SQL Tuning
인포바인 빌레터 시스템 구축 및 유지보수
NUGU ㈜젬백스링크 NUGU 고객 의견 응대 처리 시스템 운영 및 서비스 검증, 빌링 시스템 개발 및 운영
서비스탑㈜, SK브로드밴드㈜, 티맵모빌리티㈜ NUGU 고객 의견 응대 처리 시스템 운영
SK플래닛㈜ NUGU 고객 의견 응대 처리 시스템 운영, 서비스 고도화 및 운영
㈜하젠 NUGU 디바이스 AS(고장 수리, 교환 등) 업무
㈜드림어스컴퍼니 NUGU 디바이스 AS(고장 수리, 교환 등) 업무
㈜로보메이션 NUGU 디바이스 AS(고장 수리, 교환 등) 업무
미디어브레인 NUGU SNS 운영 및 콘텐츠 발행, 이벤트 진행
㈜이든앤앨리스마케팅 NUGU 마케팅 및 이벤트 운영
NUGU Developers
(NUGU 오픈 플랫폼)
SK플래닛㈜ 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 고도화 개발 업무, 커뮤니티 서비스 운영 및 개발 업무
SK텔레콤 로밍
(인바운드)
SK㈜ 고객 관리 시스템 운영
씨앤토트플러스㈜ SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
(공통) DB 운영
㈜다솜에스앤씨 SWING 상품 유지보수 및 개선개발
㈜씨클릭 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
㈜포티에스 SWING 상품 유지보수 및 개선개발
서비스에이스㈜ 로밍 센터 통해 가입 시, 고객정보 수집 후 가입 처리 진행
고객 여권번호/성명/국적 정보를 통해 서비스 재이용 여부 확인 후, 재이용 고객에 한해 임대료 50% 할인 프로모션 제공
크림하우스㈜ 사이트 운영/개발
SK텔레콤 로밍
(아웃바운드)
SK㈜ 웹사이트 개발 구축/운영 및 유지보수 위탁/고객 상담내역 관리
씨앤토트플러스㈜ SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
(공통) DB 운영
㈜다솜에스앤씨 SWING 상품 유지보수 및 개선개발
㈜씨클릭 SWING 단말/인터페이스 유지보수 및 개선개발
㈜포티에스 SWING 상품 유지보수 및 개선개발
서비스에이스㈜ 해외 출국 시 로밍 처리 진행, 고객 상담 및 응대
서비스탑㈜ 고객 상담 및 응대
SK엠앤서비스㈜ 로밍 쿠폰 서비스, 제휴 포인트 조회 서비스 운영, 로밍 요금제 쿠폰함 서비스 운영 및 개발 업무, 로밍 요금제 쿠폰함 관리자 페이지 개발 및 운영 업무, 로밍 요금제 쿠폰함 내 이벤트 당첨자 관리
우체국 임대폰 배송
Smart Fleet SK플래닛㈜ 웹 사이트 개발 구축/운영 및 유지보수 위탁/고객 상담내역 관리
T ARS SK플래닛㈜, 포인트아이 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 서비스 제공을 위한 모바일 앱 개발, 서비스 개발 및 테스트, 서비스 인프라 운영
T cloud biz SK브로드밴드㈜ T cloud biz: 클라우드 데이터 센터 운영, 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 위탁 운영
서비스에이스㈜ T cloud biz 고객센터 운영 및 상담 업무
㈜마티아솔루션 T cloud biz 서비스 운영
T 다이렉트샵
(구 T World Direct)
SK㈜ T 다이렉트샵(구 T World Direct) 사이트 고객 관리 시스템 운영
㈜대원씨앤씨 T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등)
㈜디투엘 기업솔루션, TDS바로가입 유지보수
T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등)
㈜비투아시스템즈 T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등)
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
㈜이텍커스 T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등)
㈜하성씨앤아이 T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등)
코니퍼 주식회사 T world Direct(T sales) 운영/개발 (온라인/모바일 T Direst Shop, 단말기 공시 및 TID 연동 통합인증, 전략단말기 예판, 택배/바로도착/행복배송/바로픽업 연동, 사전적격/자동개통, 외부채널 Open API, 정기 신청서 현행화, 번호이동 사전동의, 스마트 오퍼링 시스템 등)
피에스앤마케팅㈜ T 다이렉트샵(구 T World Direct)의 상품 주문 처리 및 고객 상담, 액세서리, T 기프트 발송 업무
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ T 다이렉트샵(구 T World Direct) 고객 상담 및 응대
㈜그린피플 T 다이렉트샵 고객 상담 및 응대
제니엘맥 T 다이렉트샵(구 T World Direct)의 T 기프트(상품권), 문자메시지(MMS) 발송 업무, T 기프트/액세서리 운영(고객 문의사항 처리, 판촉 운영, 배송 등)
우체국, 로지스팟 T 다이렉트샵 상품 배송(택배: 우체국, 바로도착: 원더스/로지스팟)
NICE평가정보㈜ T 다이렉트샵(구 T World Direct) 회원 본인인증(범용공인인증서 인증, 신용카드 인증)
이모션글로벌 T 다이렉트샵 운영 및 프로모션 관리
SK 엠앤서비스㈜ 제휴 포인트 조회/사용 서비스 및 관련 프로모션 운영
민팃㈜, T 다이렉트샵 바로보상 서비스 운영
㈜소프트웍스 T 다이렉트샵(구 T World Direct) 사이트 고객 관리 시스템 운영
T.um SK㈜ 시스템 관리
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
㈜이텍커스 T.um 서비스 운영/개발 (소개/방문예약 시스템 운영/개발)
㈜시너지이십일 서비스 제공 및 웹 사이트 운영
T brand_T wifi SK㈜ 사이트 가입/상품 구매 및 이용 관련 정보 제공, 요금 결제 및 정산
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
㈜이텍커스 T-WIFI 시스템 운영/개발 (T wifi 정액권 안내 및 결제, voc 처리등)
SK텔레콤 대리점, 서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ 서비스 관련 가입 절차 처리/안내, 고객 상담, 서비스 관련 정보 제공 등
㈜다날 본인인증(다날에서 이동통신사에 휴대폰 번호를 조회하여 확인), 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스 등 요금 결제 및 정산
㈜케이지이니시스 본인인증(KG이니시스에서 이동통신사에 휴대폰 번호를 조회하여 확인), 신용카드 결제 등 요금 결제 및 정산
T 그룹통화 포인트아이㈜ 그룹통화 기능 제공을 위한 사용자 정보 연동 및 서비스 개발, 운영(품질 관리, 고객 응대, 기능 개선 등)
T 올케어플러스
(분실파손 보험)
SK㈜ 상품 가입자 정보 전산 처리 및 유지/관리
캐롯손해보험㈜ 상품 가입자 휴대폰 검사 및 관련 고객 응대
SK플래닛㈜ 휴대폰 보험 홈페이지 관리, 휴대폰 보험 고객센터 운영 및 시스템 관리, 상품 및 서비스 관련 안내
SK엠앤서비스㈜ 휴대폰 보험 홈페이지 관리, 휴대폰 보험 고객센터 운영 및 고객센터 시스템 관리
모바일TCS㈜ 휴대폰 보험 홈페이지 관리, 휴대폰 보험 고객센터 운영 및 시스템 관리, 보상 휴대폰 기기변경처리, 상품 및 서비스 관련 안내
다우기술 문자메시지(SMS/MMS) 발송 시스템 제공
NICE평가정보㈜ 계좌 정합성 체크
CEVA로지스틱스, 신한로지스, 로지스팟 보상 휴대폰 배송, 파손 휴대폰 픽업, 배송 관련 안내
아슈리온코리아(유) 플러스 서비스 제공
T 스팸필터링 스트라토㈜ T 스팸필터링 서비스 운영 및 유지보수(품질 관리, 고객 응대, 기능 개선 등)
PASS (주)헥토이노베이션 PASS 앱 유지보수, 서비스 운영, 가입자 관리 등 지원 업무
핀브릿지㈜ PASS 추천 메뉴 개발 및 유지보수, 광고 상품 위탁 영업 및 운영 등
오버테이크 주식회사 PASS 앱 서비스 마케팅 프로모션 대행
PASS인증서 주식회사 아톤 PASS인증서의 이용 기관 간의 연동 중계 업무
㈜헥토파이낸셜 고객 본인 명의 계좌점유인증(1원 송금) 처리 업무
PASS머니 ㈜헥토이노베이션 서비스 유지보수/운영, 가입자 관리 등 지원 업무
PASS프라임 핀브릿지㈜ PASS프라임 서비스 제공과 관련된 기획, 개발, 유지보수, 서비스 운영 및 가입자 관리, 신규 회원 유치 프로모션, 맞춤형 광고 등 지원 업무
T 청소년유해차단 ㈜블랙스톤 T 청소년유해차단 개발, 서비스 운영 및 부가서비스 제공
T 청소년안심팩 ㈜블랙스톤 T 청소년안심팩 개발, 서비스 운영 및 부가서비스 제공
친구찾기 팅크웨어㈜, ㈜아이나비시스템즈 친구찾기 서비스 운영 및 유지보수
T 자녀안심 팅크웨어㈜, ㈜아이나비시스템즈 T 자녀안심 서비스 운영 및 유지보수
T 통화매니저 SK플래닛㈜, ㈜모엔트 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 서비스 제공을 위한 모바일 앱 개발, 서비스 개발 및 테스트, 서비스 가입 및 해지 처리 등 운영 업무
고객참여형 사회공헌포털 T 투게더 재단법인 행복아이씨티 T together(GiveU, WithU 서비스 포함) 시스템 유지보수 및 서비스 운영 관리
처음소프트 이메일 발송 업무
세종텔레콤 문자메시지 발송 업무
T world Biz
(구 기업 T world, T world 법인폰)
SK㈜ T world Biz 사이트 개발 및 운영
㈜베스트인포텍 NITS/Privacy센터 유지보수 운영 및 개선 개발
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ T world Biz 고객 상담 및 응대, 법인 위임 대리인 구비서류 심사 및 전산 등록
에스케이플래닛㈜ 기프티콘 서비스(기프티콘 소싱, 운영 등)
11번가㈜ 기프티콘 서비스(기프티콘 소싱, 운영 등)
NUGU 스마트홈
(구 스마트홈)
㈜유니온플레이스 서비스 개발/운영/유지보수
서비스탑㈜ 고객센터 운영
㈜케이지이니시스 신용카드 결제 대행
NICE평가정보㈜ 아이핀 실명 인증 대행
이지스엔터프라이즈㈜ 서비스 연동 및 고객 의견 응대 등
SK텔레콤 공식인증대리점(자세한 내용: https://www.sktsmarthome.com/html/privacy-policy.html) 위탁 영업
오키토키 ㈜티아이스퀘어 오키토키 Pro 운영(품질 관리, 기능 개선 등)
T 월드 0 SK㈜ T 월드 0 고객 관리 시스템 개발 및 운영
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
㈜이텍커스 T월드 0(0한동) 운영/개발/유지보수 (혜택프로그램 관리, voc 처리 등)
㈜피벗크리에이티브 T 월드 0 관련 서비스 이용에 대한 고객 문의 대응
T&캡스 SK브로드밴드㈜, SK쉴더스㈜ T&캡스 결합 상품의 신청 처리 및 제공
RCS 삼성전자 RCS 서비스 운영 및 유지보수
분실안심990 SK엠앤서비스㈜ 서비스 운영
UVO 기아㈜ 통신 가입 업무 대행
공공알림문자 서비스 SK㈜ 공공알림문자 서비스 운영
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
ThingPlug SK㈜ ThingPlug 관련 서버, 데이터베이스(DB) 관리
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
㈜엔텔스 ThingPlug 개발, 운영 관리
CloudSSM Portal SK쉴더스㈜ 서비스 운영, 고객 상담, 고객 관리 및 설치, AS 등 유지보수 및 웹사이트 운영
행복커뮤니티 SK브로드밴드㈜ 서비스에 필요한 서버 운용
SK쉴더스㈜ 재단법인 행복한에코폰 업무 외 시간 119 신고 및 오류/고장 처리 지원 서비스 운용
SK플래닛㈜ 서비스에 필요한 서버 운용
Smart [지킴이] 서비스에이스㈜ 전화 상담 응대, AS 안내 등
블루칩씨앤에스㈜ 앱 및 고객 위치정보 관련 고객센터의 시스템 문의에 대한 응대
Smart DR SKT 네이블 커뮤니케이션즈 SK텔레콤 전력수요관리(DR) 서비스 개발 및 운영
ZEM 파인원㈜ ZEM 서비스 운영, ZEM 서비스 고객 및 이용 현황 분석, 서비스 개선, 광고성 정보 전송, 고객 의견 응대 처리
쿠키즈 워치 준 ㈜에스모바일 쿠키즈 서비스 고객 및 이용 현황 분석, 서비스 개선
서비스탑㈜ 고객센터 고객 응대 업무
㈜서원정보 쿠키즈 워치 준 서비스 서버 운영 대행
metatron E-optimizer ㈜시컴스 고객 상담 및 지원 업무 위탁 운영(고객 의견 응대 처리, 고지사항 전달)
씨앤토트㈜, 한국마이크로소프(유) 클라우드 인프라의 관리/운영
엔텔스 시스템 관리 업무 위탁 운영
뉴스룸 아이파트너즈 고객 문의 응대 및 서비스 개선, 이벤트 참여 및 경품 발송, 서비스 품질 개선
Jump AR 유빈스 주식회사 사용자 업로드 파일(사진/동영상)의 운영정책 위반 여부 검수
PASS모바일운전면허 확인 유라클 서비스 유지보수, 서비스 운영, 가입자 관리 등 지원 업무
도로교통공단 모바일운전면허 확인 서비스 등록을 위한 유효성 검증 및 상담, 고객 의견 응대 등 지원 업무
T 멤버십 전자상거래 SK㈜ T 멤버십 사이트 및 고객 관리 시스템 운영
㈜대원씨앤씨 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등)
㈜이텍커스 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등)
㈜하성씨앤아이 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등)
코니퍼 주식회사 T멤버십(마케팅플랫폼) 운영/개발/유지보수 (T멤버십 마켓 구매내역 관리, voc 처리등)
SK플래닛㈜ T 멤버십 전자상거래 업무 대행
서비스 유지보수, 서비스 운영, 가입자 관리 등 지원 업무
㈜청람커뮤니케이션즈 쿠폰∙상품 배송, 주문 처리, 고객상담센터 운영
㈜케이지이니시스 결제 서비스 제공
이니셜(initial) (주)비디 서비스 운영 및 유지보수, 가입자 관리, 고객 지원
NICE평가정보㈜ 회원 가입 및 인증을 위한 본인확인
metatron grandview 서비스에이스㈜ 고객 상담 및 의견 응대, 서비스 이용(가입/변경/해지 등 포함) 등
마티아솔루션㈜ 서비스 운영 및 오류/고장 대응
1인가구 안부살핌 서비스
(AI 안부 든든 서비스)
한국전력공사 서버 제공
㈜한빛소프트 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 유지보수
ASUM ㈜인크로스 서비스 제공을 위한 시스템 개발/운용, 유지보수 및 고도화를 위한 테스트/개발, 결제/정산을 포함한 서비스 운영
T Factory Amazon Web Services Inc. 서비스의 플랫폼 운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전)
아름넷 신용카드, 고객 전용 계좌 결제
스탠다드네트웍스 SK텔레콤 외 문자 서비스 대행
한국마이크로소프트(유) 매장 보안 서비스 운영 업무(MS Azure 클라우드 서울 리전)
V 컬러링 SK플래닛㈜ V 컬러링 서비스 운영 및 시스템, 인프라 개발 및 운영
㈜케이티 V 컬러링 관련 부가서비스 가입 여부 확인 및 가입 절차 구현/운영, 콘텐츠 이용료 결제, 문자메시지 발송, 고객 상담 및 응대
㈜LG유플러스 V 컬러링 관련 부가서비스 가입 여부 확인 및 가입 절차 구현/운영, 콘텐츠 이용료 결제, 문자메시지 발송, 고객 상담 및 응대
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ 고객 상담 및 응대
㈜위트콤 음성 부가서비스 보관함 정보 제공
(주)오픈서베이 서비스 품질을 높이기 위한 고객 만족도, 서비스 만족도 조사
V 컬러링 마켓플레이스 SK플래닛㈜, 드림어스컴퍼니㈜ 콘텐츠 검수, 계약 안내, 시스템 운영
Biz.RCS ㈜위트콤 Biz.RCS 발송 시스템 운영
베스핀글로벌㈜ Biz.RCS 서비스 제공을 위한 클라우드 인프라 구축 및 운용
AI 컨택센터 서비스에이스㈜ 고객 의견 응대 처리 및 상담 업무
한일네트웍스㈜, Amazon Web Services Inc., Genesys, ㈜엔텔스, 넷컴솔루션 서비스 및 인프라 운영
11번가 T 공식대리점 11번가 이동통신 서비스, 휴대폰 상품에 대한 개인 맞춤형 상담 및 이동통신 서비스 가입 및 휴대폰 구매를 위한 메시지 발송(문자메시지(MMS)/카카오톡)
다이얼링크 ㈜엔텔스 서비스 및 인프라 운영
㈜디링크, ㈜후후앤컴퍼니, ㈜라이너스 서비스 및 인프라 운영, 앱(후후앤컴퍼니의 후후 앱, 라이너스의 다이얼링크아이 앱)을 통해 다이얼링크 서비스를 제공하기 위한 디링크 수탁 업무로 후후앤컴퍼니, 라이너스 포함(수탁 대상 확대 시 앱 추가 지정 예정)
위자드랩 서비스 및 인프라 운영
5GX 클라우드 게임 ㈜젬백스링크 서비스 운영 및 유지보수, 가입자 관리, 고객 지원
서비스탑㈜ 고객 상담 업무 및 고객 의견 응대 처리
5GX 클라우드 마켓플레이스 베스핀글로벌㈜ 5GX 클라우드 마켓플레이스(5GX Cloud Marketplace) 사이트 관련 웹 사이트 개발 구축/운영 및 유지보수 위탁/고객 상담내역 관리
서비스에이스㈜ 고객센터의 마켓플레이스 관련 각종 조회 및 변경 신청 업무의 처리, 가입/변경/해지, 요금 납부 및 기타 고객 상담 및 의견 응대 처리/개인정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객에 대한 SK텔레콤과 제휴사의 상품∙서비스 광고/홍보/프로모션/이벤트 제공 활동
NICE평가정보㈜ 5GX 클라우드 마켓플레이스(5GX Cloud Marketplace) 회원 본인인증(아이핀 인증, 휴대폰 인증)
F&U신용정보㈜ 미납 요금에 대한 채권 추심 및 추심 업무 관련 고객 상담
ifland 유빈스 주식회사, 에이토즈, 커뮤니크, 큐로드, 엔트위즈 고객 신고 대응, 고객 의견 응대, 모임 공간 개설 지원
에이토즈, 헥토파이낸셜 재화의 정산을 위한 계좌정보 확인, 정산 금액 입금 및 정보 오기입에 대한 고객 안내
NICE평가정보㈜ 본인 확인, 중복 가입 확인 정보(DI) 발급
에이토즈, 브라이트벨, 아이디엇, 빅밴드, 커뮤니크, 큐로드, 엔트위즈 마케팅 이벤트 운영, 당첨자 확인, 고객 상담, 경품 배송 업무, 공식 SNS 운영, 광고 및 바이럴 제휴 마케팅 대행
에이토즈, 커뮤니크 인플루언서 운영 관리를 위한 정보 관리
SK컴즈 회원 등록 게시물 검수 운영
소프트웍스 마케팅 이벤트 웹페이지 운영
T 우주 구독 서비스 우주 파트너스 SK㈜ T 우주 구독 서비스 및 관련 서비스의 인프라 운영 및 유지보수
㈜다솜에스앤씨 SWING Order 유지보수 및 개선개발
SWING 상품 유지보수 및 개선개발
㈜대원씨앤씨 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 VOC 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발 구독 I/F
㈜디투엘 SWING 상품 유지보수 및 개선개발
구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 VOC 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발
㈜비투아시스템즈 T mobile 운영/개발 (T우주 구독서비스 제휴사 웹) : 구독서비스 제휴사 정산
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
㈜하성씨앤아이 T mobile 운영/개발 (T우주 구독서비스 제휴사 웹) : 구독서비스 제휴사 정산
SWING 상품 유지보수 및 개선개발
코니퍼 주식회사 구독상품 관련 API 운영/개발, 구독상품 연동 I/F 연동 운영/개발, 구독상품 관련 VOC 처리, 구독상품 관련 Admin 운영/개발/유지보수, 구독상품 기준정보 I/F 운영/개발
SK엠앤서비스㈜ 구독 서비스∙상품 관련 고객 의견 응대 처리, SK텔레콤의 구독 서비스∙상품 및 제휴사의 구독 서비스∙상품에 대한 서비스 운영
서비스탑㈜, 서비스에이스㈜, SK플래닛㈜, SK엠앤서비스㈜, F&U신용정보㈜ 개인정보 이용, 처리 위탁 및 정보∙광고 수신 동의 고객에 대한 SK텔레콤과 제휴사의 상품∙서비스 광고/홍보/프로모션/이벤트 제공 활동
Amazon Web Services Inc. 서비스의 플랫폼 운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전)
SK open API SK플래닛㈜ 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무
㈜아이티메시지 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무
(주)크라픽 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무
Amazon Web Services Korea LLC. 데이터 보관(AWS 서울 리전)
모바일지갑 BD젠㈜ 이니셜(initial) 지갑 서비스 및 플랫폼의 운영
NICE평가정보㈜ 회원가입 및 인증을 위한 본인 확인
Amazon Web Services Inc. 서비스의 플랫폼 운영 업무(AWS 클라우드 서울 리전)
eSIM 개통 서비스 IDEMIA eSIM 개통을 위한 eSIM 프로필 D/L용 RSP 서버 운영
T deal 엔에이치엔클라우드㈜ 구매내역 문자메시지 전송 대행 및 인프라 운영 대행
엔에이치엔커머스㈜ 전자상거래플랫폼 제공 및 고객정보 데이터베이스(DB) 시스템 구축 및 운영/관리
엔에이치엔케이씨피㈜ 전자결제 대행 및 결제 금액 예치 서비스
인크로스㈜ 전자상거래 플랫폼 운영 대행, 주문/배송 정보 관리 및 통계 분석, 할인 쿠폰 선물하기 기능 관련 쿠폰 발행 및 선물이력 관리
서비스에이스㈜ 고객 상담
㈜채널코퍼레이션 채팅상담
비즈넘버플러스_교직원 SK플래닛㈜, ㈜상운기획 상품 가입자 정보 전산 처리 및 유지/관리, 홈페이지 관리, 서비스 관련 안내 및 상품∙서비스 안내, 가입자 모집 및 관리
X Caliber 텔코웨어㈜ X Caliber 시스템 운영
㈜엔텔스 X Caliber 시스템 운영 및 고객 지원 업무
한국마이크로소프트(유) 클라우드 인프라 관리/운영
스마트케어웍스㈜ X Caliber PACS 시스템 운영 및 고객 지원 업무
㈜코벳 서비스(상품 포함) 이용방법 안내, 서비스(상품 포함) 이용 중 발생하는 불편사항에 대한 고객 의견 응대 처리
T live caster plan 주식회사 스케치랩 서비스 개발, 운영, 유지보수
배당조회 서비스 ㈜아이알큐더스 시스템 개발, 운영 및 모니터링, 고객센터 업무
NICE평가정보㈜ 본인인증 업무 및 이와 관련된 고객 의견 응대 업무 처리
SK텔레콤 페이스북
(https://www.facebook.com/sktelecom)
㈜아이파트너즈 SK텔레콤 페이스북 운영 대행 서비스, 고객 의견 응대 처리, 이벤트 당첨 확인 및 배송
SKT 엔터프라이즈 SK주식회사 C&C 서비스 운영
㈜대원씨앤씨 SKT Enterprise 운영/개발 (상품관리 I/F, 온/오프라인 이벤트, 상품담당자 서비스, Admin Portal, 통계 보고서, 고객 VOC 대응 등)
㈜엑시엄정보시스템 (공통) DB Mig/SQL Tuning
서비스에이스㈜, 서비스탑㈜ 고객센터 운영
NICE평가정보㈜ 회원가입 및 인증을 위한 본인 확인
F&U신용정보㈜ 미납 요금에 대한 채권 추심 및 추심 업무 관련 고객 상담
DEVOCEAN
(외부 DR 채널)
크림하우스㈜ 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영
스티비㈜ 이메일 발송
SK ICT tech portal SK플래닛㈜ 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무
㈜아이티메시지 서비스 운영 및 고도화 개발 업무, 서비스 관리자 페이지 개발 및 운영 업무
네티브레드㈜ 서비스 컨텐츠 운영 및 관리
Amazon Web Services Korea LLC. 데이터 보관(AWS 서울 리전)
Pettodac(펫토닥) 크림하우스㈜ 고객관리 및 서비스 운영
베스핀글로벌㈜ DB 및 시스템 관리 운영
T 데이터쿠폰, T 쿠폰 SK엠앤서비스 T 데이터쿠폰/T 쿠폰 서비스 관련 인프라 운영 및 유지보수
Starhug SK㈜ Starhug 서비스 개발 및 운영
㈜파인원커뮤니케이션즈
㈜그루브시스템즈
개인정보 이용내역 조회 SK㈜ 개인정보 이용내역 조회 시스템 운영
㈜하성씨앤아이 개인정보 이용내역 조회 시스템 운영

별첨 1. 대리점 - 이동전화, WCDMA, LPWA
TWSP, TWSN, 휴대폰 SHOP, 에스케이플래닛, 에스케이엠앤서비스 주식회사, (주)앰투앰넷, (주)유비퍼스트, (주)엔티모아, 아이나비모빌리티, (주)셀리지온, 엔텔스, (주)하이디어솔루션즈, 바이트시스, SK 엠앤서비스주식회사, (주)엘렉스정보통신, 주식회사 코페이, 비즈인카, (주)모람씨앤티, 어빌리티시스템즈, 주식회사 마트너(본점), (주)주인정보시스템, (주)한국사이버결제, 나무소프트, 일월정밀(주), 한강대리점, (주)뉴스콤, (주)유미컴, PS IOT, (주)씨아이피시스템, 미래창조, (주)키넥트, (주)대신네트웍스, (주)루키스 IoT, (주)비엠시스솔루션 IoT, 주식회사 나비콜, (주)엠씨넥스, 에스디엠아이티, (주)씨앤테크, 한국전파진흥협회, (주)에이아이엠컴, 에스케이브로드밴드, 태하메카트로닉스, TTOINN, 주식회사 이지아이, 티머니, 유빈스주식회사(IoT), 주식회사 케이투플러스, 사이버텔브릿지, 회명정보통신(주), 세종텔레콤IoT, 에이치엔아이엔씨, 하누리주식회사, 씨앤에스링크, 큰사람, 텔레필드, 위즈네트, 가보테크, 매니지온, 에스케이텔링크, 아이센스, 고잉나우 IoT, 보나캠프, 지에이치엔, 아이마스, 우리넷 IoT, 에이엠텔레콤 IoT, 솔루션메이커, 와이모비 IoT, 유니크, 로드피아, 온오프코리아, 알파코 IOT, 세기알엔디, 케이투정보통신, AJ 네트웍스 IoT, 휴컴와이어리스, 가린시스템, 브이씨, 에스케이오앤에스, 알엔티, 엔씨엘, 네오시스, 스마트아이넷 IoT, 코렘스, 홈앤서비스, 신세계아이앤씨 IoT, 오케이포스, 휴랜, 유비씨엔, 맥스아이앤씨, 에스케이쉴더스, (주)우진네트웍스, 케이아이티(주), 이너스텍, 퍼스트데이터코리아, 아이티웰, 아이에스테크놀로지, (주)스마트로, (주)누리텔레콤, (주)트리포스, 나이스정보통신, 송우전자(주), SK 렌터카스마트링크, (주)케이에스넷, 코어시스템즈, (주)네오지앤피, 이트레이스, 엔젤넷, (주)케이웍스, 반도합천(대구), 한성, (주)오에이전자, SKBIZ 대리점, (주)한국제어기술, (주)에세텔, 서귀포대리점, 제주광양대리점, 동우대리점, 제주 CV 센터, 제주굿모닝, JS 대리점, 제주중앙대리점, 제주대리점, 제주 E&T, 제주정다운대리점, 앤유, 스마일대리점, 오름대리점, M2A2, 마이크로큐닉스(주), (주)나우티앤에스, 한미사이언스, 트인컴, 3KH(주), SK 피에스앤마케팅_기업, (주)고우넷, (주)삼성아이피, (주)지아이셀폰_ICT, 대신정보통신(주)NIO, SK 브로드밴드공공, SK 모바일포탈, (주)더존비즈온, 삼성 SDS_기업 1, 넥스트모바일_기업 2, 한화시스템(주)_ICT 부문, 솔루션 1, (주)유제이엠에스네트웍스, 삼성전자판매 주식회사, 아이마켓코리아, 주식회사 케이앤에스, 나텔레콤(주), (주)엔드모바일, (주)유미컴공공, 베리어스위너(주), (주)대창이노베이션, 한유넥스텔대리점, (주)아이피티네트웍스, (주)씨엠에스정보통신, (주)대교, 알파코, 제이엠, (주)성우텔레콤, INJUNGINT, 티엔디컴퍼니, (주)지니스, 봉추대리점, 한국오피스컴퓨터(주), TFC 대리점, (주)루키스, (주)이룸컴퍼니, 위드컴, 경찰공제회, 현대오토에버(주), UTK, 모바일통, 주식회사킴앤제이, 티에스비즈텍, (주)이브레인테크, (주)신도에스디알, (주)비즈엠솔루션, 주식회사 삼성아이티, (주)트리포스, (주)유비퍼스트대원, 주식회사 유아이, 스마트조아, 주식회사멜레아, 멤버스네트웍스, 신세계아이앤씨, (주)샤인정보, 하이마트_기업, (주)하이프라자, TH, (주)지앤지씨앤씨, 새한이엔브이, 주식회사 에이블타이드, JP모바일, 빅비트, (주)넥스트유원, MetaEUN[메타은], 워너원, SKB2대리점, (주)에스에이치 커뮤니티, (주)휴로엠, 케이피케솔루션, 투엘케이, 이트너스, 타치온네트웍스, 회명정보통신(주), 메르디스, 딜라이브, 프리피아, 엘앤케이텔레콤, 주식회사 82 브로드, 티스타, (주)디피아, 경인문고케이북스, 한앤윤, 미래영광, 모비즈, (주)브레인아이씨티, 티움모바일, 제니엘맥, TOT, AJ 네트웍스, PTSK, (주)장스네트워크, 스마트아이넷, 고잉나우, 연세대의료원, (주)조이텔, 와이모비, (주)아이브릿지, (주)비앤커뮤니케이션, 에스컨버전스, 한걸음네트웍스, 사이버시스템즈, 현대에이치씨엔, 동성텔레콤, 대신정보통신(주), 솔루션 2, 메타넷디지털(주), (주)유라클, 군지원센터(삼각지대리점), 모바일엔트로피(주), 일랑대리점, 애니엠, 블루칩씨엔에스(주), 군인공제회대리점, 디에스모바일, 이로 네트웍스, SMART ART, 비룡대리점, 파인드라이브, 밀리언대리점, 메인정보시스템, 한성대리점, 태인텔레콤, 인덕대리점, SJ 대리점, T 플러스, (주)세종텔레콤, 주식회사 아스트럼, 비투비비즈, 삼성솔루션(주), 위즈아이씨티(WIZ ICT), (주)비엠에스네트웍, (주)라이프온통신, 비위드, 청풍대리점, 한결통신대리점, 클리어테크, YJ 네트웍스, 예스대리점(대구), (주)우리통신, SK 브로드밴드, 에스와이텔레콤(주), 제이에이치텔레콤, (주)티앤티, (주)블루코어, J2 네트워크, 아리네트워크, (주)엔에프텔레콤, JCN, YB 대리점, 누리대리점, SK 브로드밴드대구, 베스트, 유민기업대리점, 글로벌 대구, (주)유승토탈솔루션, 도담통신, 렉스, 위너대리점, J&모바일, 태산대리점, 비젼대리점(대구), 나은, 장천 Biz 대리점, 택시신협 biz, (주)평강 PSC, BnB 네트웍스, 진솔, 이에스(ES), (주)에스케이유, 스마트통신 Biz, 알투대리점, 효정통신, 바오밥 Biz, 유니온퍼스트, 하늬 Biz, 케이엠넷, 엔씨아이, 좋은대리점, 스마일 Biz, SK 브로드밴드(광주), NBIZ, 푸른통신, 삼성전자판매_서부, (주)워너비네트웍스, 바이블, JH 모바일, SK 브로드밴드(대전), 주식회사텔콤, 인피니티시스템, PS&M, PS&M, PS&M, PS&M, PS&M, PS&M, PS&M, 경기구리대리점, 경기미금대리점, 남양주, 천호대리점, 태평대리점, 성남중앙대리점, 길동역대리점, 미래대리점, 송파월드대리점, 세화대리점, 방이가람대리점, 곤지암대리점, 와이즈대리점, 은행대리점, 단대역대리점, 엄마손대리점, 유니코리아대리점, 동운대리점, 일진대리점, 백제대리점, 지우대리점, 성진대리점, 평내대리점, 다원대리점, 미르대리점, 서울 ent 대리점, 신세계대리점, 호평대리점, 늘푸른대리점, 한울대리점, 광주대리점, 에이스, 정원대리점, 유토피아, 아라모바일, 브이원대리점, 신나는, 유엔대리점, 준대리점, 베테랑대리점, 신도 SDR, UNI 대리점, 부천도당대리점, 부개대리점, 오정대리점, 백마장대리점, 부평역전대리점, 중동대리점, 인천도원대리점, 초아대리점, 약대대리점, 김포중앙대리점, 화산대리점, 참스타대리점, 심곡대리점, 내동대리점, 서광대리점, 신현대리점, 만수중앙대리점, 만수시장대리점, 인천 CV 센터, 알미골, 성은대리점, 씨앤컴퍼니, 칼라대리점, 지민대리점, 부천 CV 센터, 위더스, 태산대리점, 별마루대리점, 강남대리점, 서울중부대리점, 논현역대리점, 법조타운대리점, 큰사랑대리점, 내방역대리점, 한유대리점, 새서울대리점, 강남스타대리점, 이수역대리점, 논현대리점, 동원텔레콤대리점, 강남터미널대리점, 강남차병원대리점, 강남 CV 센터, 선민대리점, 범교대리점, 에스알, 광일대리점, 제국대리점, 연우대리점, 아이티대리점, 신사대리점, 피노와친구들, 창도, 나현, 서울대리점, 가로수대리점, 대림대리점, 거화대리점, 크린텔대리점, 독산대리점, 만안대리점, 개봉대리점, 서강대리점, 여의도대리점, 금천시흥대리점, 광명철산대리점, 방화조일대리점, 목동 4 거리대리점, 광명중앙대리점, 구로서부대리점, 지은대리점, 공항대리점, 수명산대리점, 도일대리점, 명선대리점, 대교대리점, 파천교대리점, 한가람대리점, 독산본대리점, 인덕원대리점, 유통상가대리점, 안양만안대리점, 염창대리점, 동여의도대리점, 등촌대리점, 한아통신대리점, 철산전자대리점, 영신대리점, 상록수대리점, 비손대리점, 백두대간대리점, 유원대리점, 에스유대리점, 영등포 CV 센터, 윈윈대리점, 해밀, 우인, 동진대리점, 근흥대리점, 프라임, 지치대리점, 호선대리점, MK, 금하, 동우, 세하, 이안, 와이에스, 강서대리점, 은평 TLB_Biz 대리점, 서울신당대리점, e 서대문역대리점, 동서울대리점, 광장대리점, 은평서부대리점, 세기대리점, 선인대리점, 중곡프라자대리점, 광운대리점, 금촌대리점, 북가좌대리점, 씨에이치대리점, 홍릉대리점, MD 대리점, 명동중앙대리점, 문산대리점, 경복궁역대리점, 울림터대리점, 유니쿱대리점, 대경대리점, 광동, 화정역대리점, 강동대리점, 한남대리점, 연신내대리점, 금촌멀티대리점, 성동대리점, 은평대리점, 식사대리점, 알리바바대리점, 희우, 희테크, 테크노마트 CV 센터, 제이에스, 혁경, 은평 TLB 대리점, 스마트, 프리스비, OU 대리점, Orange, 해든, CD 대리점, 신드롬대리점, 소현대리점, 백석대리점, 효자대리점, 에이치앤대리점, 금토대리점, 랑랑대리점, BK 대리점, GM, 광개토, 모네코, JW 대리점, 새암통신, 리스펙대리점, 테리모빌대리점, 텔레프라자대리점, 전곡대리점, 가능대리점, 성북중앙대리점, 망우대리점, ACT 대리점, 리더스대리점, 송우대리점, 원진대리점, 가나안대리점, 북두대리점, 신창대리점, 신의정부대리점, 삼양대리점, 정릉대리점, 강북 CV 센터, 대명대리점, FIRST, 무한, 알파대리점, (주)피앤씨홀딩스, 강한대리점, 대일대리점, ACE 대리점, 유선대리점, 늘봄대리점, 철원동송대리점, 평택대리점, 경기여주대리점, 동안산대리점, 플러스대리점, 장호원대리점, 글로벌대리점, 시화대리점, 코넥, 북수원대리점, 여주여흥대리점, 21 세기 대리점, 시흥대야대리점, 삼보대리점, 일성대리점, 화성송산대리점, 안중대리점, 이천중앙대리점, 모바일, 시화본대리점, 신천중앙대리점, 모노대리점, 안성중앙대리점, 영진대리점, 여주중앙대리점, 이천중부대리점, 안산우정대리점, 성현대리점, 한마음대리점, 제이스대리점, 투마이스, 제일대리점, 아이엠대리점, 그랜드대리점, 수원 CV 센터, 하나컴, 티엔에스대리점, 선린대리점, 아리온, 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스마일대리점, Phone&Love 텔레콤, 럭키대리점, 써니 대리점, 범어대리점, 동행대리점, 백색대리점, 오르다 T 대리점, 대구북구대리점, 경주대리점, 포항대리점, J&O 대리점, 울진동부대리점, 대구 CV 센터, 경북안강대리점, 대구복현대리점, 신영덕대리점, 포항동양대리점, 포항북부대리점, 경주입실대리점, 화금대리점, 청송대리점, 동해대리점, 반야월대리점, 울진대리점, 다정대리점, 이도대리점, 국제, 희망, 다모아대리점, 대구행복, 청도대리점, 효성대리점, 독도대리점, 청우대리점, 천연대리점, SM 대리점, 라온대리점, 상상대리점, 루비대리점, 부국대리점, 온오프대리점, 안심대리점, DK 직영 SHOP, 서라벌대리점, 한별대리점, 이화대리점, 상주대리점, 안동대리점, 경북의성대리점, 안동남부대리점, 영주제일대리점, 남부대리점, 구미선일대리점, 구미동부대리점, 문경새재대리점, 구미동남대리점, 왜관대리점, 중앙SK대리점, 스피드대리점, 용상대리점, SK군위대리점, 나비대리점, 솔로몬, 동이, 문경하늘, 친절대리점, SK 매우만족대리점, 더블유대리점, 안동삼성대리점, 티엔에스, SK 역전대리점, 상주중앙대리점, 영풍, 고객사랑, 가람대리점, 드림라인, 전남목포대리점, 영인대리점, 옥주대리점, 전남서해대리점, 동부대리점, 대산대리점, 목포우성대리점, 목포선우대리점, 태경대리점, 그린대리점, 신목포대리점, 무안대리점, 디지털대리점, 월드대리점, 태주대리점, 유성대리점, 대성대리점, 주도대리점, 선영대리점, 벧엘대리점, 성신 대리점, 주안대리점, 한국정보대리점, 광주인천상사대리점, 전남영광대리점, 광주중앙대리점, 남선대리점, 광주상무대리점, 광주 CV 센터, 광주서림대리점, 대광대리점, 광주백산대리점, 광주 E&T, 무등대리점, 오치대리점, 엠코리아, 스카이대리점, 서광대리점, 화순대리점, 광주대동대리점, 광주패밀리대리점, 와이티대리점, 광주대리점, 다린컴즈대리점, 빅플러스대리점, 티원대리점, 네오텔레콤, 미래대리점, 광주모바일대리점, 마루대리점, 전남곡성대리점, 윤대리점, 가온대리점, 베스트대리점, 진원, 전남순천대리점, 순천삼산대리점, 장천대리점, 봉화대리점, 유한회사 한빛정보, 여천신기대리점, 나은대리점, 보성전자마트대리점, 선우대리점, 고흥대리점, 우리대리점, 도움대리점, 한울여서대리점, 우솔대리점, 성원대리점, 럭키대리점, 영신대리점, 남전주대리점, 전북정읍대리점, 전북경원대리점, 전북고창대리점, 동산대리점, 중앙대리점, 익산남부대리점, 순창대리점, 전주 CV 센터, 김제중앙대리점, 군산진포대리점, 익산자유대리점, 중부대리점, 신세계대리점, 태산대리점, 한성대리점, 다온대리점, 더 대리점, 서정대리점, 하은, 전북나은, 서운대리점, 고객행복, 동양통신, 바른대리점, 미다스, 서천대리점, 동신은행직영 SHOP, 스카이대리점, 대성대리점, 변동대리점, 동대전대리점, 성남대리점, 종동대리점, 대전 CV 센터, IMT 대전, 대흥대리점, 한민대리점, OK 대리점, 한빛대리점, 한올대리점, 예스대리점, 주원텔레콤, HR 네트웍스(주), (주)굿엔텔레콤, 주식회사 미래온, 여송대리점, 다솔대리점, 동영대리점, T 월드지점, 티원 모바일, 으뜸대리점, 세움대리점, 한솔대리점, 트롤대리점, 인향, 혁신대리점, T 월드지점_행복커넥트, 충북옥천대리점, 신옥천대리점, 온양대리점, 예산대리점, 홍성대리점, 서산동문대리점, 홍주대리점, 에스케이드림, 남부대리점, 아산대리점, 중앙대리점, 유영대리점, 서령대리점, 한서대리점, 반도대리점, 도원대리점, 한결대리점, 현민대리점, 세종행복센터, 해온대리점, NC 대리점, 올포원, 엠에스커넥트, 맥스대리점, T 텔레콤, 충주우주대리점, 흥덕대리점, 청주 CV 센터, 명동대리점, 형음대리점, SKB 청주행복센터, 동한대리점, T SMART 대리점, 금왕대리점, 홍익대리점, 미래대리점, 한음대리점, 제천중앙대리점, 제천재림대리점

별첨 2. 대리점 - 인터넷, 전화(시내 전화, 인터넷 전화)
TWSP, TWSN, 휴대폰 SHOP, 서귀포대리점, 제주광양대리점, 동우대리점, 제주CV 센터, 제주굿모닝, JS 대리점, 제주중앙대리점, 제주대리점, 제주E&T, 제주정다운대리점, 앤유, 스마일대리점, 오름대리점, M2A2, 마이크로큐닉스(주), (주)나우티앤에스, 한미사이언스, 트인컴, 3KH(주), SK 피에스앤마케팅_기업, (주)고우넷, (주)삼성아이피, (주)지아이셀폰_ICT, 대신정보통신(주)NIO, SK 브로드밴드공공, SK 모바일포탈, (주)더존비즈온, 삼성 SDS_기업 1, 넥스트모바일_기업 2, 한화시스템(주)_ICT 부문, 솔루션 1, (주)유제이엠에스네트웍스, 삼성전자판매 주식회사, 아이마켓코리아, 주식회사 케이앤에스, 나텔레콤(주), (주)엔드모바일, (주)유미컴공공, 베리어스위너(주), (주)대창이노베이션, 한유넥스텔대리점, (주)아이피티네트웍스, (주)씨엠에스정보통신, (주)대교, 알파코, 제이엠, (주)성우텔레콤, INJUNGINT, 티엔디컴퍼니, (주)지니스, 봉추대리점, 한국오피스컴퓨터(주), TFC 대리점, (주)루키스, (주)이룸컴퍼니, 위드컴, 경찰공제회, 현대오토에버(주), UTK, 모바일통, 주식회사킴앤제이, 티에스비즈텍, (주)이브레인테크, (주)신도에스디알, (주)비즈엠솔루션, 주식회사 삼성아이티, (주)트리포스, (주)유비퍼스트대원, 주식회사 유아이, 스마트조아, 주식회사멜레아, 멤버스네트웍스, 신세계아이앤씨, (주)샤인정보, 하이마트_기업, (주)하이프라자, TH, (주)지앤지씨앤씨, 새한이엔브이, 주식회사 에이블타이드, JP 모바일, 빅비트, (주)넥스트유원, MetaEUN[메타은], 워너원, SKB2 대리점, (주)에스에이치 커뮤니티, (주)휴로엠, 케이피케솔루션, 투엘케이, 이트너스, 타치온네트웍스, 회명정보통신(주), 메르디스, 딜라이브, 프리피아, 엘앤케이텔레콤, 주식회사 82 브로드, 티스타, (주)디피아, 경인문고케이북스, 한앤윤, 미래영광, 모비즈, (주)브레인아이씨티, 티움모바일, 제니엘맥, 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이동전화, WCDMA, LPWA 서울보증보험㈜ (서울보증보험㈜가 분리보관정보 이용 및 신용조회회사(코리아크레딧뷰로㈜, NICE 평가정보㈜), 신용정보집중기관(한국신용정보원), 금융결제원, 한국평가데이터㈜에 조회 및 제공하는 것 포함) 고유식별정보, 성명, 휴대폰 번호, 서비스 정보, 할부계약정보, 청구정보, 신용거래정보(신용보험 가입정보 등), 신용도 판단정보(연체, 이용요금/금액 지급 정보 등), 신용등급 서비스 이용요금 및 할부 채권보전을 위한 신용보험가입 인수심사, 운영관리, 채권추심, 신용정보의 집중관리ㆍ활용 및 교환 보험 채권 소멸 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)

※ 신용보험에 가입하지 않은 경우는 제공 및 보유하지 않음
자산유동화법인 및 관련 수탁자(자산실사법인(삼일회계법인), 추심기관(F&U 신용정보㈜, 에스지아이신용정보㈜, 엠지신용정보㈜, 고려신용정보㈜, 우리신용정보㈜), 금융감독원 성명, 생년월일, 주소, 서비스 가입 및 할부계약 정보, 납부정보, 신용능력정보, 보험 가입정보 자산유동화 관련 업무
한국인터넷진흥원 휴대폰 번호, 스팸 발신번호, 스팸 메시지 내용, 스팸 수신시간 스팸 신고 및 차단, 스팸 발송으로 인한 이용 정지 혹은 해지 사실의 다른 이동통신사에 의한 확인 등 서비스 이용ㆍ제공 기간
한국정보통신진흥협회, 한국통신사업자연합회, 행정안전부, 타 통신사 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 서비스 관리번호, 사업자등록번호, 법인등록번호 및 법인명, 휴대폰 번호, 요금정보 미환급금 안내(주소 확인, 우편물 발송, 문자 발송) 해당 업무 처리 완료 시점까지
한국정보통신진흥협회, 타 통신사, 한국통신사업자연합회 고유식별정보, 성명, 휴대폰 번호, 신분증 입력정보, 주소, 생년월일, 국적(외국인), 미납 요금, 이동통신사 정보, 서비스 가입일/해지일/가입 기간, 이용 정지 사유 방송통신 신용정보 공동관리(식별, 체납, 복지, 외국인 정보 인증), 번호이동, 국제전화사기 공동 대응, 명의도용 방지, 문자메시지(SMS), 우편 안내, 분실 기기 공동 관리, 휴대폰 단기간 가입 회선 관리, 분실 신고된 휴대폰의 국외 사용 차단(휴대폰 분실 신고자에 한함), 스팸 문자 발송자 서비스 가입 제한, 보이스피싱, 스미싱, 불법 대부 광고, 불법 금융행위 광고, 사기, 성매매 등에 사용된 대포폰, 발신번호 변작자의 서비스 가입 제한 서비스 이용ㆍ제공 기간 및 해당 업무 처리 완료 시점까지 (거절의 경우 상담 종료 시점까지)
(사)한국정보통신진흥협회, ㈜케이티, ㈜LG 유플러스, ㈜한국케이블텔레콤 성명, 연체정보 등록 예정일, 신용정보사 위임 예정일, 중복 가입 확인 정보(DI), 직권해지예정일, 연체 금액, 납부 기한, 만 19 세 미만의 경우 법정대리인 중복 가입 확인 정보(DI), 휴대폰 번호 또는 서비스 관리번호 통신 연체사실 안내, 요금 미납으로 인한 해지 시 알림 해당 업무 처리 완료 시점까지
SK 브로드밴드 암호화된 동일인 식별정보(CI), SK 텔레콤 이동전화 서비스 가입 시 수집∙이용에 동의한 개인정보, 서비스 이용내용 및 이를 SK 브로드밴드 서비스 이용정보와 결합∙분석한 정보 ∙ SK 브로드밴드의 개인 맞춤형 서비스 제공
∙ 개인화ㆍ추천 관련 혜택ㆍ정보 제공
∙ 상품ㆍ서비스 소개 및 이벤트 안내, 전송
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11 번가㈜ 암호화된 동일인 식별정보(CI), SK 텔레콤 이동전화 서비스 가입 시 수집∙이용에 동의한 개인정보, 서비스 이용내용 및 이를 결합∙분석한 정보 11 번가의 개인 맞춤형 상품ㆍ서비스, 혜택ㆍ정보 제공 및 이를 위한 11 번가 서비스 정보와의 결합ㆍ분석 이동전화 서비스 이용ㆍ제공 기간
SK 텔링크, 행복한에코폰, F&U 신용정보㈜, SK 네트웍스 신청 휴대폰 정보(기종/일련번호), 입금 계좌정보, 성명, 휴대폰 번호, 서비스 관리번호, 보상 관련 정보(서비스 변경 사유, 기기변경 후 기종정보) 쓰던 폰 판매 시 보상, 구매 확인, 본인 확인 쓰던 폰 회수와 보상 완료 후 1 년 동안 보유
NICE 평가정보㈜ 성명, 주민등록번호, 중복 가입 확인 정보(DI), 생년월일, 성별 내국인 실명인증, 신용정보 조회 서비스 이용ㆍ제공 기간
신분증 발급기관(행정안전부, 법무부, 외교부, 경찰청) 고유식별정보, 신분증 기재사항 부정 가입 방지 서비스 가입 처리 완료 시점까지
한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 성명, 주민등록번호 복지 할인을 위한 장애인, 국민기초생활수급자, 국가유공자, 차상위계층 확인 서비스 이용ㆍ제공 기간
KT, SK 브로드밴드, LGU+, 온세텔레콤, SK 텔링크(국제전화 및 콜렉트콜 사업자), 삼성 SDS, CJ 헬로비전, 한국케이블텔레콤, 드림라인, SB 인터렉티브(국제전화 사업자) 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 청구 일자/금액, 청구/수납 자료(수∙발신 번호, 통화 일시, 통화 시간), 미납 요금 등 국제전화 및 수신자 부담 전화(콜렉트콜) 이용에 따른 요금 정산 요금 징수 후 5년 동안 보유
국세청 주민등록번호 소득공제 대상 항목에 대한 소득공제 반영 신청 서비스 이용ㆍ제공 기간
즉시납부/자동납부 카드사 카드번호 소득공제 대상 항목에 대한 소득공제 반영 신청 서비스 이용ㆍ제공 기간
다날, 모빌리언스, 갤럭시아머니트리, NHN 한국사이버결제, 페이레터, 효성 FMS, 헥토파이낸셜 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 이용요금, 기종, 인증 실패 사유(한도 초과 등), 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스 이용 가능 고객 여부, 남은 한도 및 미납 요금 여부 휴대폰 결제(통신 과금) 서비스 인증 및 이용요금 정산 서비스 이용ㆍ제공 기간
케이에스넷 예금주 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 시 계좌 인증 서비스 이용ㆍ제공 기간
금융결제원 성명, 휴대폰 번호, 예금주 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 및 인출 요청 서비스 이용ㆍ제공 기간
자동인출을 신청하신 은행 생년월일, 계좌번호, 휴대폰 번호 은행계좌 자동이체 처리 서비스 이용ㆍ제공 기간
외환은행 계좌번호 제휴 상품 가입 여부 확인 서비스 이용ㆍ제공 기간
금융결제원, 신한카드, KB 국민카드, 삼성카드, 하나카드, 현대카드, 롯데카드, NH 카드, BC 카드, 시티카드 카드번호, 유효 기간, 생년월일
* B tv 월정액 상품/금액(B tv 월정액 상품 가입자 중 카드 자동납부 신청 고객에 한함)
카드 자동결제 신청/요청 서비스 이용ㆍ제공 기간
자동납부 신청 카드사 카드번호 카드 자동결제 처리 서비스 이용ㆍ제공 기간
SK 주식회사, 국민은행, 농협, 농협은행, 우리은행, 산업은행, 삼성증권, 유안타증권, 새마을금고, 전북은행, 제주은행, 대구은행, 부산은행, SC 은행, KEB 하나은행, 우체국, 신한은행, 기업은행, 경남은행, 카카오뱅크 성명, 예금주 생년월일, 계좌번호, 휴대폰 번호 계좌이체 인출 처리 서비스 이용ㆍ제공 기간
KIBNET, KSNET, ㈜헥토파이낸셜, KEB 하나은행, 씨티은행, 우리은행, 우체국, 국민은행, 신한은행, 기업은행, 부산은행, SC 은행, 광주은행, 대구은행, 농협은행, 경남은행, 산업은행, 새마을금고 성명 입금 전용 계좌, 받는 사람 조회 서비스 이용ㆍ제공 기간
금융결제원, 신한카드, KB 국민카드, 삼성카드, 하나카드, 현대카드, 롯데카드, NH 카드. BC 카드, 시티카드 카드 명의자 생년월일, 카드번호, 유효 기간 카드 결제 요청 서비스 이용ㆍ제공 기간
하나카드, 현대카드(요금할인 카드사), 롯데카드(멤버십 제휴카드사) 카드 명의자 생년월일, 카드번호 제휴 카드를 통한 요금 할인, 멤버십 혜택 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
DB 손해보험㈜ 성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호 T 프로미, 세이프앤조이 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
에스원 성명, 휴대폰 번호, 위치정보 에스원 지니콜 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
호스트웨이아이 성명, 휴대폰 번호, 기종 SyncMail(싱크메일) 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
SK 플래닛㈜ 성명, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 생년월일, 휴대폰 번호, 기종, 정액제 정보, 서비스 가입 여부, 휴대폰 서비스 상태 정보(번호변경, 기기변경, 이용 정지/해지/일시 정지/일시 정지 해제/휴지/휴지 해제), 무선 NATE 상담내역 무선 NATE 서비스 제공 및 서비스 관련 고객 상담 시 고객 식별을 위한 기본 정보 및 상담 서비스 이용ㆍ제공 기간
원스토어㈜ 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 서비스 관리번호, USIM 일련번호, IP 주소, 기기정보(휴대폰 식별번호(IMEI), 기종), 관련 요금제 정보(일반 요금제/청소년 요금제로 표기, 정보이용료 한도정보, 선불폰(PPS) 요금제 여부 등), 이동전화 서비스 상태(번호변경/기기변경/이용 정지/해지/일시 정지/일시 정지 해제/휴지/휴지 해제 정보), 만 19 세 미만 여부(Y/N 로 표시), 가입일/해지일, T 멤버십 카드번호 정보 및 남은 포인트 정보 원스토어 서비스 제공, 관련 서비스 이용, 기기변경에 따른 구매내역의 이전 및 이용 차단, 서비스 이용 기기 도용 여부 확인, 유효성 여부 인증, 이용요금/금액 결제 서비스의 제공 및 상담, 원스토어 보안 비밀번호 설정 시 본인인증 원스토어 서비스 또는 SK 텔레콤 이동전화 서비스 해지 후 1 개월 동안 보유
SK 플래닛㈜ 성명, 회원번호, 서비스 관리번호, 기본 주소, 상세 주소, 우편번호, 도로명 주소 여부, 이메일 주소, 휴대폰 기종, 명의자 타입, 근거리 무선 통신(NFC) 칩 사용 가능 기종 여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 포인트 및 쿠폰 내역 Syrup(시럽) 서비스 이용 시 정보 입력 간소화, Syrup 서비스 가입 및 T 멤버십 포인트 조회/정산, 쿠폰 내역 제공 등 Syrup 제휴 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
SK 플래닛㈜ 암호화된 동일인 식별정보(CI), OK 캐쉬백 카드 번호 휴대폰 요금의 OK 캐쉬백 포인트 조회 및 포인트 차감 서비스 이용ㆍ제공 기간
국세청 휴대폰 번호 국세청 근로장려금 안내 서비스 이용ㆍ제공 기간
한국정보통신산업협회, NICE 평가정보㈜ 주민등록번호 실명인증 및 암호화된 동일인 식별정보(CI) 발급 실명인증 후 즉시 파기
삼성화재 성명, 주민등록번호 상해보험 가입 제휴 서비스 이용ㆍ제공 기간
인터페이 휴대폰 번호, 생년월일 PAYTALK(페이톡) 계좌이체를 통한 휴대폰 요금 납부 처리 서비스 이용ㆍ제공 기간
신한은행, SK㈜ 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 신한은행 자동이체 여부 제휴 상품 안내, 납부정보 변경, 이용 혜택 제공 등 신한 주거래 우대통장 서비스 가입 안내 통장 개설 후 3 개월
㈜드림어스컴퍼니 휴대폰 번호, 생년월일, 요금제 정보 FLO(구 뮤직메이트) 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
생년월일, 성별, 개인식별연계정보, 휴대폰 번호, 서비스관리번호, 요금제 정보, 멤버십 정보, 부가서비스 가입 정보, 이동전화 번호변경/명의변경/정지/해지 서비스 제공 및 요금제별 혜택 제공 SK텔레콤 서비스 이용 기간 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관

단, 법령 상 보관의무가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간에 따라 보관합니다.
신한카드 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 고객 서비스 등급, 납부정보, 통신 서비스 사용량 정보 카드 심사, 관리 판단 거래 종료(회원 탈퇴/동의 철회)일부터 5 년까지(단, 거래 관계가 설정되지 않은 경우 동의일부터 6 개월까지)
KB 국민은행㈜ 암호화된 동일인 식별 정보(CI), 휴대폰 번호, 고객 서비스 등급, 납부정보, 통신 서비스 사용량 정보 금융거래 관계의 설정 여부 판단, 금융거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사·분쟁 해결·고객 의견 응대 처리, 법령상 의무 이행 거래 종료 후 5 년 동안 보유(단, 거래 종료 후에는 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 고객 의견 응대 처리, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위 안에서만 보유·이용)
삼성카드 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 고객 서비스 등급 제휴 대출 거래의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청 상품 서비스 제공 거래 종료(회원 탈퇴/동의 철회) 후 5 년 동안 보유
하나카드 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호, 고객 서비스 등급, 납부정보 장기 카드 대출 심사, 이행, 관리, 우대금리 혜택 제공, 고객 의견 응대 목적 대출 완납일부터 1 년까지(단, 거래 관계가 설정되지 않은 경우 동의일부터 3 개월까지)
11 번가㈜ 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 관리번호, 휴대폰 번호 척척할인 서비스 가입 확인, 11 번가 상품 가입 및 유지, 11 번가 아이디와 기기번호 매칭, 아이디별 월 구매 결정 금액 확인, 조건 충족에 따른 혜택 제공 확인, 본인 확인 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6 개월 동안 보유
서비스번호, 이용금액 요금수납 서비스 이용 제공 기간
SK 에너지㈜ 성명, 생년월일(주민등록번호 앞 6 자리), 성별, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 관리번호 척척할인 서비스 가입 확인, 자동차 상품 가입, 유지 및 혜택 제공 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6 개월 동안 보유
㈜이마트 신세계상품권 척척할인 적립 금액, 휴대폰 번호 척척할인 신세계상품권 적립 금액 확인 및 이에 따른 다음 달 통신 요금 지원 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6 개월 동안 보유
SK 플래닛㈜ 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 관리번호, 휴대폰 번호 척척할인 서비스 가입 확인, SK 가스 상품 가입 및 유지, OK 캐쉬백 번호와 기기번호 매칭, OK 캐쉬백 번호별 월 충전 금액 확인, 조건 충족에 따른 혜택 및 제공 확인, 본인 확인 등 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 후 6 개월 동안 보유
DB 손해보험㈜ 성명, 생년월일(주민등록번호 앞 6 자리), 성별, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 서비스 관리번호 척척할인 서비스 관련, 자동차 보험 가입 여부 확인 및 ‘자동차 상품’ 서비스 대상자 확인 척척할인 서비스 관련 보험개발원, NICE 평가정보 조회 결과 활용, 자동차 보험 만기 시점에 전화로 보험 마케팅 시행 가입일부터 2 년까지
보험개발원 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI) 척척할인 서비스 관련, 공동 정보망 조회를 통한 자동차 보험 가입 여부, 만기 정보 확인 가입일부터 2 년까지
NICE 평가정보㈜ 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI) 척척할인 서비스 관련, 보험개발원 조회 시 동명이인 여부 확인 가입일부터 2 년까지
㈜에이티솔루션즈 휴대폰 번호, 가입 여부, 고객 상태 및 정보, 기기정보, 가입내역, 추가적인 고객정보 전화번호 안심 로그인 서비스 가입/해지, 고객 상담, 각종 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간에 해지 전까지
메리츠화재해상보험㈜, 삼성화재해상보험㈜, SK(주), 민팃㈜, 개인정보 확인기관(법원, 검찰, 경찰, 금융위원회(금융감독원), 방송통신위원회, 국세청 등 정부기관, 손해보험협회, 신용정보집중기관, 보험요율 산출기관, 보험대리점, 손해사정업체) 성명, 휴대폰 번호, 서비스 관리번호, 변경 코드, 상품 아이디/가입일/해지일/가입내역, 서비스 종료일, 휴대폰 기종/일련번호/개통일/기기변경일/변경 사유, 할부 설정 금액, 기기 할부 금액, 서비스 요금 납부정보, 휴대폰 식별번호(IMEI) 정보, 현재 사용하는 기기의 최종 할부 입력일, 기기변경일까지 남은 기간, 변경한 기기정보(기기 코드/기종/일련번호 등) 클럽기변 남은 할부금 혜택 제공을 위한 본인 식별·인증/쓰던 폰 반납 확인, 소유권 양도, 매각 등 보험 사고 조사 등에 필요한 업무 쓰던 폰 회수와 보상 완료 후 1 년 동안 보유
콘텔라 사물인터넷(IoT) 기기 012 번호, 기기정보(기종, 휴대폰 식별번호(IMEI), USIM 번호 등), 서비스 상태 코드(이용 중, 해지 등), 부가서비스 청구/수납 정보 사물인터넷(IoT) 블랙박스 서비스 제공 서비스 종료 및 해지 후 6 개월 동안 보유
Finnq 입금 전용 계좌번호, 납부 금액 [간편 결제] 송금 관련 업무 서비스 이용ㆍ제공 기간
CJ 올리브네트웍스 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 서비스 관리번호, 휴대폰 기종, 가입 유형, 가입 요금제 CJ ONE 전용폰 고객 혜택 제공, 우대 서비스 및 마케팅 활동 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)
통신사업자(㈜케이티, ㈜LG 유플러스, 에스케이브로드밴드㈜), 한국정보통신산업협회(KAIT) 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 서비스 이용내역, 상담 내용, 미납 요금 등 요금 납부정보, 명의도용 조사 내용, 판정 결과 명의도용 조사 및 분쟁 발생 시 대응 명의도용 조사, 분쟁 조정 완료 후 6 개월 동안 보유
토스뱅크 납부자번호, 서비스번호 자동납부 접수 대행 자동납부 신청 시점까지
콘텐츠웨이브 휴대폰 번호 SK텔레콤x웨이브 결합상품 중 MNO 부가서비스 이용권 등록 가능여부 확인 가입여부만 확인하며, 별도 저장하지 않음
암호화된 회원번호, 아이디, SNS 회원의 경우 SNS 유형 및 SNS 계정(이메일 주소) SK텔레콤x웨이브 결합상품(우주패스) 이용을 위한 SKT 계정 연동 및 서비스 제공 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
㈜카카오페이 서비스번호, 이용금액 요금수납 서비스 이용 제공 기간
브이피㈜ 휴대폰번호, 가입상태(가입, 정지, 해지), 서비스 가입일 및 가입내역, 고객구분, 선불폰여부, 부가서비스 가입상태 서비스 가입 및 해지, 고객상담, 서비스 제공, 월 정액 정산 등 서비스 가입일로부터 해지 이후 정산 시까지 또는 관계법령에 따른 보관의무 기간 동안 보관
- 이동전화, WCDMA, LPWA, 5G
- 인터넷, 전화
(시내/인터넷 전화)
- T 월드
- T 다이렉트샵
(구 T 월드 다이렉트)
- T ID
- T 멤버십
- NUGU
- T 전화
- T 우주
- 구독형 서비스
- NUGU 스마트홈
(구 스마트홈)
SK 브로드밴드㈜ - 공통 제공 항목*, 부가서비스, 로밍 이용 정보, 앱 이용정보, 음성 및 데이터 사용량, 통신 청구/수납 내역, 멤버십 정보 등

- 고객이 가입한(휴대폰, 인터넷, 일반 전화, T 월드, T 다이렉트샵, T ID, T 멤버십, NUGU, T전화, T 우주, 구독형 서비스, 스마트홈, 스마트플래너, T Factory, ifland, A.(에이닷) 등) 이용 시 수집∙이용에 동의한 모든 항목

- 고객이 이 동의서에 동의하여 SK텔레콤㈜가 제공받은 SK브로드밴드㈜, SK쉴더스㈜, 11번가㈜, SK스토아㈜, SK플래닛㈜, ㈜드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티㈜, 콘텐츠웨이브㈜ 각 제공 항목 및 이를 위 정보들과 결합/분석하여 생성/수집된 정보

* 공통 제공 항목은 “제공하는 자”의 서비스 가입 이용 시 수집∙이용에 동의한 개인 정보(성명, 생년월일, 성별, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 주소, 휴대폰 번호(이동통신사 포함), 이메일 주소 등), 가입정보(가입일, 가입/요금 상품, 결합정보, 기간, 해지 등), 기기정보(기종, 기기번호, 운영체제(OS) 버전 등), 기록정보(접속 로그인(IP 주소 포함), 쿠키, 서비스 이용기록 등), 위치정보(기기, 기지국, GPS, WiFi, 위치기반서비스(LBS) 플랫폼 등을 통한 정보 등), 서비스 이용 내용(구매내역(상품명, 금액 등), 결제정보(수단, 내역, 사용처 등), 배송정보, 상담정보, 광고 전송/반응 정보 등) 및 그 정보와 위 각 회사 항목 정보를 조합하여 생성/수집된 정보

※ 위 제공에 동의한 모든 항목은 고객이 가입한 서비스의 가입 시점부터 이 동의 시점까지의 정보도 포함합니다.
· 제공받는 자의 개인 맞춤형 상품∙서비스, 우대∙혜택∙정보 제공

∙ 이를 위한 분석 및 제3자 서비스 정보와의 결합∙분석

∙ 결합∙분석 정보 등 제공 항목 정보의 재제공
서비스 이용ㆍ제공 기간(일부 서비스 이용 종료 시, 해당 서비스 항목만 제외)

단, 개인정보 처리 동의/철회 정보는 고객 불편 방지, 고객 의견 응대 처리, 분쟁 해결을 위해 동의 취소 시 90일 동안 보유
SK 쉴더스㈜
11 번가㈜
SK 스토아㈜
SK 플래닛㈜
㈜드림어스컴퍼니
티맵모빌리티㈜
콘텐츠웨이브㈜
한국정보통신진흥협회, 한국통신사업자연합회 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 서비스 관리번호, 사업자등록번호, 법인등록번호 및 법인명, 휴대폰 번호, 요금정보 미환급금 안내(주소 확인, 우편물 발송, 문자 발송) 해당 업무 처리 완료 시점까지
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한국통신사업자연합회 성명, 주민등록번호, 유선 전화번호, 사전에 선택한 시외전화 사업자 시외전화 사전선택제 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
서울보증보험 성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호 서비스 이용요금의 채권 보전을 위한 보증보험 가입 할부보험 채권 소멸 시점까지
국세청 성명, 주민등록번호 요금 결제 금액에 대한 소득공제 신청 서비스 이용ㆍ제공 기간
케이티스 성명, 휴대폰 번호, 주소 114 안내 서비스 이용ㆍ제공 기간
한국전화번호부 성명, 휴대폰 번호, 주소 전화번호부 안내 서비스 이용ㆍ제공 기간
KT, LGU+, 온세통신, SK 텔링크 성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 청구/해지 날짜, 청구 금액, 청구/수납 자료(수∙발신 번호, 통화 일시/시간), 미납 요금 등 다른 이동통신사 국제전화, 시외전화 이용에 따른 요금 정산 서비스 이용ㆍ제공 기간
케이에스넷 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 시 실시간 계좌 인증 서비스 이용ㆍ제공 기간
케이에스넷 금융결제원 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 및 인출 요청 서비스 이용ㆍ제공 기간
자동인출을 신청하신 은행 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 처리 서비스 이용ㆍ제공 기간
금융결제원, NICE 평가정보㈜, 케이에스넷, 한국사이버결제, 퍼스트데이터코리아 생년월일, 카드번호 카드 승인 요청 서비스 이용ㆍ제공 기간
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SK 브로드밴드 성명, 주민등록번호/사업자등록번호, 주소, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 가입/해지 일자, 납부정보 상품/결합 상품/결합 서비스 제공 및 안내, 요금 할인을 위한 제도 등 부가서비스 소개, 경품 배송/고객 혜택 이벤트 안내 등 서비스 이용ㆍ제공 기간
플랜티넷 성명, 연락처, 서비스 관리번호 가디언 서비스, 스마트온 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
오투와이드 성명, 연락처, 주소, 서비스 관리번호 PC 닥터, PC 원스톱 원격, PC 원스톱 방문, 자녀 PC 제어, 다뷰 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
윈즈시스템 성명, 연락처, 주소, 서비스 관리번호 PC 세이퍼, PC 클린 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
PLUS 기술 IP 주소, 서비스 관리번호 T_파워 IP 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
국세청 주민등록번호 소득공제 대상 항목에 대한 소득공제 반영 신청 서비스 이용ㆍ제공 기간
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㈜한국전자투표 휴대폰 번호, 생년월일, 집 주소(단지, 동호수) 스마트홈 투표 서비스 제공, 서비스 오류/고장(AS) 접수 및 조치, 마케팅/프로모션 활용 서비스 해지(회원 탈퇴/동의 철회) 시점까지
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㈜헥토이노베이션 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 정산
주식회사 에이티애널리틱스 휴대폰 번호, 성명, 생년월일, 성별 서비스 가입/해지, 서비스 제공, 월정액 정산
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● AI 콜’ 부가 서비스 또는 ‘AI 안부 든든 서비스’ 이용 시, AI 콜 결과 정보(통화여부, 발신시간, 통화시간, 통화내용 등)
서비스 제공을 위한 본인 식별·인증, 서비스 이용자의 복지 안전망 강화 및 생활안전 서비스 증진 ● 서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사·조사 종료 시점까지 보관)
● AI콜’ 부가 서비스 또는 ‘AI 안부 든든 서비스’ 이용 시, AI콜 결과 정보의 경우, 서비스 이용ㆍ제공 기간 및 종료 후 24개월까지
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서울보증보험㈜(서울보증보험㈜ 분리보관정보 이용 및 신용조회회사(코리아크레딧뷰로㈜, 나이스평가정보㈜ 등), 신용정보집중기관(한국신용정보원), 금융결재원, 한국평가데이터㈜에 조회 및 제공하는 것 포함))
고유식별정보(서울보증보험㈜에 단순전달), 성명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 서비스/계약/청구 정보, 신용거래정보(신용보험 가입정보 등), 신용도 판단정보(연체, 이용요금/금액 지급정보 등), 신용평점 서비스 이용요금 및 할부 채권 보전을 위한 신용보험 가입 인수심사, 운영관리, 채권 추심, 신용정보의 집중 관리ㆍ활용 및 교환 보험 채권 소멸 시점까지 (단, 법령에서 따로 정한 경우 해당 기간)

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11 번가㈜ 성명, 생년월일, 성별, 이동통신사, 휴대폰 번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI)
* 휴대폰 납부 수단 SK pay 등록 시: 은행명, 계좌번호, 예금주명, 카드사, 신용카드 종류, 카드번호, 유효 기간
SK pay 결제 서비스 제공 서비스 이용ㆍ제공 기간
케이에스넷, SK 주식회사 예금주 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 시 계좌 인증 서비스 이용ㆍ제공 기간
금융결제원, SK 주식회사 휴대폰 번호, 예금주 생년월일, 계좌번호 은행계좌 자동이체 신청 및 인출 요청 서비스 이용ㆍ제공 기간
자동인출 신청 은행 예금주, 생년월일, 계좌번호, 휴대폰 번호 은행계좌 자동이체 처리 서비스 이용ㆍ제공 기간
금융결제원 카드자 명의, 생년월일, 카드번호, 유효 기간, 휴대폰 번호 카드 자동결제 신청 서비스 이용ㆍ제공 기간
자동납부 신청 카드사 카드번호 카드 자동결제 신청 서비스 이용ㆍ제공 기간
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모바일지갑 삼성전자 암호화된 동일인 식별정보(CI), 모바일지갑 회원 식별자(UID) 삼성페이 앱을 통한 모바일지갑 서비스 제공 시 사용자 식별 서비스 이용ㆍ제공 기간
㈜LG 유플러스, ㈜케이티 모바일지갑 회원 식별자(UID) LG U+ PASS 앱을 통한 모바일지갑 서비스 제공 시 사용자 식별 서비스 이용ㆍ제공 기간
모바일지갑 서비스 이용기록(접속 시간, 이용 서비스 종류, 접속 연동 앱, IP 주소) 서비스 및 가입자 관리, 서비스 개선 서비스 이용ㆍ제공 기간
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가. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5 년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 이용요금/금액 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5 년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3 년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
SK Open API 어반베이스 아이디, 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 어반베이스 API 이용내역 확인, 기술 지원 문의 응대 서비스 이용ㆍ제공 기간
티맵모빌리티(주) 아이디, 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 TMAP API 구매자 및 구매내역 확인, 문의 응대
TMS API 구매자 및 구매내역 확인, 문의 응대
대중교통 API 구매자 및 구매내역 확인, 문의 대응
SK 주식회사 아이디, 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 Aiden API 이용내역 확인, 기술 지원 문의 응대
11 번가주식회사 아이디, 성명, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소 11 번가 API 이용내역 확인, 기술 지원 문의 응대
SKT 엔터프라이즈 SK 브로드밴드㈜ SKT 엔터프라이즈 이용 시 수집∙이용에 동의한 성명, 주소, 회사명, 직책, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 주소, 중복 가입 확인 정보(DI), 업종/서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 정보(접속 로그, 쿠키, 방문 일시, IP 주소, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, 사용자 에이전트(User-Agent) 및 이를 조합하여 생성/수집되는 정보) - 제공받는 자의 개인 맞춤형 상품/서비스 우대·혜택·정보 제공 및 이를 위한 분석
- 분석정보 등 제공 항목 정보의 재제공
서비스 이용ㆍ제공 기간(단, 개인정보 처리 동의/철회 정보는 고객 불편 방지, 고객 의견 응대 처리, 분쟁 해결을 위해 동의/철회 시 90 일 동안 보유)
6. 개인정보의 보유 및 이용 기간

SK텔레콤은 다른 내용으로 동의를 받거나 법령상의 근거가 없다면 원칙적으로 고객이 서비스에 가입한 날을 시작으로 고객에게 서비스를 제공하는 기간에 고객의 개인정보를 보유 및 이용합니다.
고객이 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 개인정보 수집∙이용 목적을 달성하거나 보유∙이용 기간이 종료된 경우, 사업 폐지 등 파기 사유가 발생한 경우 해당 개인정보를 즉시 파기합니다. 단, 이용요금의 정산, 소송이나 분쟁 대비 등 보유할 필요가 있을 경우 해당 목적이 달성될 때까지 일정 기간 보유합니다.

보유 기간 내용은 "2. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목 및 보유 기간"에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

또한 관계 법령에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, SK텔레콤은 관계 법령에서 정한 기간 내에서 개인정보를 보관합니다.
이 경우 SK텔레콤은 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.
각 법령에 따른 보관 근거, 보관 항목, 보관 기간의 예를 들면 아래와 같습니다.

근거법령 보관 항목 보관 기간
통신비밀보호법 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그 기록 자료, IP 주소 등 3개월
통신비밀보호법 전기통신사업자가 통신사실확인자료 제공 시 필요한 성명, 주민등록번호, 휴대폰 번호 12개월
통신비밀보호법 전기통신사업자에게 보관 의무가 있는 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시∙종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용 횟수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치자료 12개월
국세기본법,
법인세법,
부가가치세법
성명, 주민등록번호, (해지)휴대폰 번호, 청구서 배달 주소, 요금, 계약서 등 거래내역 관련 정보 5년(단, 해지 후 6개월이 지난 고객의 개인정보는 별도의 분리된 저장공간에 보관)
상법 상업 장부와 영업에 관한 중요 서류 및 전표 중요 서류: 10년
전표: 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시∙광고에 관한 기록 6개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 신용정보의 수집∙처리 및 이용 등에 관한 기록 3년
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

SK텔레콤은 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성되었거나 보유 및 이용 기간이 종료되면 해당 정보를 즉시 파기합니다.
파기 절차, 방법, 시점은 아래와 같습니다.

  1. 가. 파기 절차 및 시점
    고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용 목적이 달성된 후 서비스의 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 보관 후 삭제하거나 파기합니다.
    고객이 이동통신 기기(스마트폰 등)에서 앱을 삭제해도 개인정보 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청하지 않을 경우, 해당 개인정보는 여전히 서비스에 남아 있을 수 있습니다. 고객이 개인정보 파기를 원하면 반드시 동의 철회(회원 탈퇴)를 해야 합니다.

  2. 나. 파기 방법
    가입 신청서 등 종이에 기록하거나 출력된 개인정보는 분쇄, 소각 또는 화학약품 처리를 하여 용해하는 방법으로 파기합니다.
    전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없도록 기술적 방법으로 안전하게 삭제합니다.

    단, 기술적 특성으로 위에 기재된 방법으로 파기하는 것이 현저히 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 익명 정보로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.
8. 고객의 권리, 의무와 행사 방법

  1. 가. 고객의 개인정보 보호 관련 권리
    고객은 SK텔레콤이 보유하고 있는 본인의 개인정보 현황, SK텔레콤이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보의 수집∙이용∙제공 등의 동의 현황을 열람하거나 제공받을 수 있습니다.
    SK텔레콤은 고객이 개인정보에 대한 열람∙제공 또는 정정을 요구할 경우, 고객의 요구에 성실하게 응대합니다.
    해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기간이 지난 것이 판명되는 등 정정∙삭제할 필요가 있다고 인정되는 경우 즉시 정정∙삭제합니다.

    고객은 개인정보 수집∙이용 또는 제공에 대한 동의 철회(가입∙해지)를 요구할 수 있으며 SK텔레콤은 즉시 필요한 조치를 취합니다.
    고객은 언제든 개인정보 수집∙이용∙제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다.
    다만, 회원가입 및 본질적 서비스 제공에 필요한 개인정보 등에 대한 동의를 철회하는 경우, 회원 탈퇴 및 서비스가 해지됩니다.
    이로 인해 고객에게 제공되는 서비스를 받지 못할 수 있습니다.

  2. 나. 고객의 권리행사 방법
    고객은 대상 서비스의 성격에 따라 다음 중 한 가지 방법으로 위와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    대상 서비스 또는 개인정보의 성격, 고객정보 보호의 필요성에 따라 일부 방법은 제한될 수 있습니다.
    SK텔레콤은 위와 같은 권리를 행사하는 사람이 고객 본인 또는 고객의 적법한 대리인인지 신분증명문서(주민등록증, 여권, 운전면허증(신형)) 및 권리증명문서(위임장, 본인 및 대리인의 인감증명서 등)를 통해 확인할 수 있습니다.

    • • SK텔레콤과 위탁 업무 계약을 맺은 지점, 대리점 또는 고객센터로 방문, 전화
    • • 해당 서비스의 개인정보 변경 또는 정보 확인 메뉴를 누르거나 공지된 연락처로 문의(서면, 전화, 이메일 등)

    또한, 휴대폰∙인터넷∙전화(인터넷 전화)∙T 월드 서비스의 경우, SK텔레콤 프라이버시 센터 (privacy.sktelecom.com)의 ‘개인정보 이용내역 조회’에서 SK텔레콤이 보유하고 있는 개인정보 현황 등을 열람할 수 있습니다.
    SK텔레콤은 개인정보의 전부 또는 일부에 대해 열람∙증명 또는 정정 요청을 거절할 정당한 이유가 있을 경우 이를 고객에게 알리고 그 이유를 설명합니다.

  3. 다. 고객의 개인정보 보호 관련 의무
    고객은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하기 위해 노력해야 합니다. 고객이 입력한 정확하지 않은 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 고객에게 있습니다. 또한 다른 사람의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실되고 서비스 약관 위반에 따라 제재받을 수 있습니다.

    고객은 접속정보(아이디, 비밀번호 등)를 포함한 본인의 개인정보가 유출되지 않도록 공용 PC 사용 시 반드시 로그아웃을 하는 등 기본적인 주의를 기울여야 합니다.
    다른 사람이 쉽게 추측할 수 있는 비밀번호의 사용을 피해야 하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.

    고객은 게시물을 포함한 다른 사람의 개인정보 및 권리를 침해, 훼손하지 않도록 유의해야 합니다.
    고객이 관계 법령을 위반하여 다른 사람의 개인정보 및 권리를 침해, 훼손할 경우 법적 책임이 따를 수 있습니다.
9. 아동의 개인정보 보호 및 법정대리인의 권리

SK텔레콤은 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보 수집∙이용∙제공 등을 하는 경우 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.

SK텔레콤은 아동의 서비스 이용 신청 시 법정대리인의 동의를 얻기 위해 법정대리인의 성명, 연락처 등 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 이 경우 아동에게 개인정보의 수집∙이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 내용을 잘 이해할 수 있도록 쉬운 표현으로 알립니다.

또한, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인할 수 있습니다.

  • • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
  • • 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고, 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
  • • 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
  • • 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
  • • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
  • • 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
  • • 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법

SK텔레콤은 법정대리인의 동의를 얻기 위해 수집한 법정대리인의 개인정보를 동의 여부 확인 목적 이외 다른 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 법정대리인은 SK텔레콤이 보유하고 있는 아동에 관한 개인정보 수집∙이용∙제공 동의를 철회할 수 있습니다.
또한 SK텔레콤이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보의 수집∙이용∙제공 등의 동의 현황을 열람하거나 제공받을 수 있습니다. 오류가 있으면 정정을 요구할 수도 있습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

SK텔레콤은 고객의 선호 사항 등을 기억하여 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 개인정보를 저장하고 조회하는 쿠키(cookie, 이하 ‘쿠키’)를 설치하거나 운용할 수 있습니다. SK텔레콤은 고객이 웹 브라우저에 접속하면 고객의 브라우저에 저장된 쿠키의 내용을 읽고, 추가 정보를 찾아 이후 접속할 때 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

SK텔레콤이 쿠키를 통해 수집한 고객의 정보는 아래 목적 등을 위해 사용될 수 있습니다.

  • • 개인의 관심 분야에 따라 차별화한 정보 제공
  • • 관심 있게 둘러본 내용의 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
  • • 유료 서비스 이용 시 이용 기간 안내
  • • 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

고객은 서비스에서 제공하는 방식에 따라 쿠키 설치 방법을 선택할 수 있습니다. 예를 들어 웹 브라우저 상단의 ‘도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급’에서 모든 쿠키 허용, 쿠키가 저장될 때마다 알림 받기 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호를 위한 기술적∙관리적 대책

  1. 가. 기술적 대책

    SK텔레콤은 고객의 개인정보 처리에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 아래와 같은 기술적 대책을 세우고 있습니다.

    • 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호됩니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금(Lock) 등의 보안기능을 통해 따로 보호되고 있습니다.

    • SK텔레콤은 백신 프로그램 등을 이용해 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 막기 위해 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트하는 최신 버전을 제공하여 악성 코드나 바이러스 감염으로 개인정보가 침해되는 사고를 방지하고 있습니다.

    • 암호 알고리즘 등을 이용하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.

    • 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입 차단 시스템 및 침입 탐지 시스템을 운영해 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근 제어 시스템을 설치해 보안을 강화하고 있습니다.

  2. 나. 관리적 대책
    • 개인정보의 안전한 보호를 위해 주요 시스템 및 설비에 대해 외부 전문기관으로부터 정보 보호 관리 체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다. • 신규 직원 채용 시 정보 보호 서약서 또는 개인정보 보호 서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보 유출을 사전에 방지합니다. 또한 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위해 내부 절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
    • 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 사람 수를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 사람은 아래와 같습니다.
    • - 고객을 직∙간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 사람
    • - 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 등 개인정보 관리∙보호 업무를 수행하는 사람
    • - 기타 업무에 따라 개인정보를 처리할 수밖에 없는 사람
    • 직원 퇴직 시 비밀 유지 서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 처리했던 사람이 직무상 알게 된 개인정보를 훼손∙침해 또는 누설하지 않도록 합니다.
    • 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원들이 이를 숙지하고 지키도록 하고 있습니다. • 개인정보 처리자의 업무 인수 인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
    • 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(아이디) 및 비밀번호를 주고, 이 비밀번호를 정기적으로 바꾸고 있습니다. • 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호 구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술을 배우도록 하며, 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다. • 서비스 이용 계약 체결 또는 서비스 제공을 위해 고객의 신용카드번호, 은행 결제계좌 등 이용요금 결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 해당 고객에게 본인 여부 확인 조치를 취하고 있습니다.
    • 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 위조, 변조, 훼손이 발생할 경우, SK텔레콤은 즉시 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 할 것입니다.
12. 광고성 정보 전송

SK텔레콤은 고객의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

SK텔레콤은 신상품이나 이벤트 정보 안내 등 고객 지향적인 마케팅을 위해 영리 목적의 광고성 정보를 전송합니다.
이 경우 고객의 사전 동의를 받아 각 전송 수단별로 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.

• 이메일: '(광고)' 또는 '(성인 광고)'라는 문구를 제목의 맨 앞에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 본문에 주요 내용을 표시합니다.
제목 등에 영리 목적의 광고성 정보임을 표시하기 어려운 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

• 팩스∙휴대폰 문자 전송 등 이메일 외 방법: 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 합니다.

SK텔레콤은 고객의 광고성 정보 수신 동의 시, 수신 거부 시, 수신 동의 철회 시 이 사실을 고객에게 해당 사실 발생일부터 14일 안에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신 동의를 한 날부터 2년마다 고객의 광고성 정보 수신 동의 사실을 고객에게 확인합니다.

13. 고객 개인정보의 국외 이전

SK텔레콤은 필요한 경우 고객의 개인정보를 국외에 보관 및 처리 위탁할 수 있습니다.
국외에 처리 위탁, 보관하는 개인정보는 아래와 같습니다.

[고객 개인정보의 국외 이전]
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개인정보 항목
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이전받는 자의
이용 목적 및 보유 기간
국외이전 거부방법, 절차와 거부효과
T 전화 개인정보 수집 항목에서 수집에 동의한 항목 및 서비스 이용 과정에서 생성/수집되는 로그 기록 - 이전 국가: 독일/일본/싱가포르/미국
- 일시 : T 전화서비스 이용 시
- 방법: 사설 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송
네이버 클라우드 플랫폼(1544-5876) - T 전화 로밍 서비스 운영 업무 목적
- 서비스 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시점까지 보유
이전을 거부하실 경우, T 전화서비스와 baro 로밍 서비스 이용이 불가능합니다.
이전을 원하지 않을 경우, T 전화 앱을 통한 약관 철회*를 진행하시거나 SKT 고객센터(+82-2-6343-9000)을 통해서 요청하실 수 있습니다.

*T 전화 앱 내 약관 철회 방법 T 전화 > T 설정 >고객센터 메뉴>필수약관 철회
eSIM 개통 서비스 가입자 고유식별번호(IMSI), MSISDN, EID, ICCID - 이전 국가: 프랑스
- 일시: eSIM 개통 요청 발생 시
- 방법 : TLS(상호인증서기반 통신)을 이용한 원격지 전송
IDEMIA(eSIM 개통을 위한 RSP 서버 운용사, 02-3446-6277) - eSIM 개통 목적(프랑스 파리 MS Azure 에 있는 IDEMIA 서버(RSP)를 통해 고객 디바이스에 eSIM 프로필 다운로드 목적
- eSIM 서비스 이용 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시점까지 보유
이전거부시 eSIM 서비스를 사용할 수 없습니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 eSIM 서비스 탈퇴하고 USIM 으로 전환하여 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
해당 업무는 SKT 고객센터 또는 대리점에 방문하여 요청하실 수 있습니다.
eSIM 개통 서비스 (Notification 기능) EID (IDEMIA 사 RSP 서버를 통하여 제공) -이전 국가: 미국
-일시: eSIM 개통 요청 발생 시
-방법: TLS(상호인증서기반 통신)을 이용한 원격지 전송
삼성(02-2255-0114),
애플(02-6712-6700)
- eSIM 개통시 QR 촬영없이 단말에서 Noti.를 띄어 고객이 쉽게 eSIM 을 다운로드 받을 수 있는 기능 추가 목적
- eSIM 서비스 이용 종료 시 혹은 위탁 계약 종료 시점까지 보유
이전거부시 eSIM 서비스를 사용할 수 없습니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 eSIM 서비스 탈퇴하고 USIM 으로 전환하여 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
해당 업무는 SKT 고객센터 또는 대리점에 방문하여 요청하실 수 있습니다.
CPMS
(비밀번호 인증)
전화번호, 서비스 관리번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI) - 이전 국가: 미국
- 일시: 에이전트(Agent)에서 로그를 Datadog SaaS로 전송하는 즉시
- 방법: API 통신
Datadog(로그 분석/모니터링 개발사, help@datadoghq.com) - 운영 서비스 편의를 위한 접속 고객번호 기반으로 서비스 및 시스템 분석용 로그 조회 및 관리 목적
- 인증시점으로부터 15 일 동안 보유 후 삭제
이전을 거부하실 경우, 아래 연락처로 이름, 전화번호를 표기하여 메일신청(payment_voc@sktelecom.com)하면 국외이전 예외처리 가능합니다.
다만 이전거부시, 고객응대 및 서비스 품질 개선에 제한이 생길 수 있습니다.
TCHECK
(네트워크 간편 인증)
전화번호, 서비스 관리번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 식별번호(IMEI), 성명, 생년월일, 성별, 법인등록번호, IP 주소 - 이전 국가: 미국
- 일시: 에이전트(Agent)에서 로그를 Datadog SaaS로 전송하는 즉시
- 방법: API 통신
Datadog(로그 분석/모니터링 개발사, help@datadoghq.com) - 서비스 고객 의견 응대 해결을 위한 목적
- 해지 시 15 일 동안 보유 후 삭제
이전을 거부하실 경우, 아래 연락처로 이름, 전화번호를 표기하여 메일신청(payment_voc@sktelecom.com)하면 국외이전 예외처리 가능합니다.
다만 이전거부시, 고객응대 및 서비스 품질 개선에 제한이 생길 수 있습니다.
T 우주 구독 서비스 우주 파트너스 성명, 생년월일, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 계좌번호, 카드번호, 서비스 관리번호, 멤버십 번호, 기기 모델번호, IP 주소/MAC 주소 - 이전 국가: 미국
- 일시: 에이전트(Agent)에서 로그를 Datadog SaaS로 전송하는 즉시
- 방법: API 통신
Datadog(로그 분석/모니터링 개발사, help@datadoghq.com) - 운영 서비스 편의를 위한 접속 고객번호 기반으로 서비스 및 시스템 분석용 로그 조회∙관리 목적
- 15 일 동안 보유 후 삭제
이전을 거부하실 경우, T 우주 구독 서비스 및 우주 파트너스 이용이 불가능합니다.
이전을 원하지 않을 경우, T 우주 서비스 및 파트너스에서 회원 탈퇴를 진행하시거나 T 우주 고객센터(+82-2-1599-0011)을 통해서 요청하실 수 있습니다.

*T 우주 내 회원 탈퇴 방법
T 우주 > 나의 구독 > 설정 > 회원 탈퇴

*T 우주 파트너스 내 회원 탈퇴 방법
T 우주 파트너스 > 내 정보 > 기본정보 > 탈퇴
SKT 엔터프라이즈 고객명, 생년월일, 아이디, 이메일 주소, 휴대폰 번호 - 이전 국가 : 미국
- 일시 : 에이전트(Agent)에서 로그를 Datadog SaaS로 전송하는 즉시
- 방법 : API 통신
Datadog(로그 분석, 모니터링 개발사, help@datadoghq.com) - 시스템 운영 간 고객 응대 서비스 품질 제고 목적
- 정보 수집 시 15일 동안 보유 후 삭제
이전 거부 시, SKT Enterprise 회원 서비스 이용이 불가능합니다. 이전을 원하지 않을 경우, SKT Enterprise 홈페이지를 통한 회원 탈퇴를 진행하시거나 SKT Enterprise 관리자 에게 메일 요청 (sktenterprise@sktelecom.com)을 통해서 요청하실 수 있습니다.

* SKT Enterprise 홈페이지 내 회원 탈퇴 방법 : SKT Enterprise > MY > 회원정보변경 > 회원탈퇴
T 멤버십 T 우주 LITE 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일 주소, T ID, 서비스 관리번호, 멤버십 번호 - 이전 국가: 미국
- 일시: 에이전트(Agent)에서 로그를 Datadog SaaS로 전송하는 즉시
- 방법: API 통신
Datadog(로그 분석, 모니터링 개발사, help@datadoghq.com) - 서비스 모니터링 및 로그 수집·조회 목적
- 로그 수집 시 7일 동안 보유 후 삭제
이전을 거부하실 경우, T 멤버십 서비스 이용이 불가능합니다. 이전을 원하지 않을 경우, T 멤버십 앱을 통한 회원 탈퇴를 진행하시거나 SKT고객센터(114)을 통해서 요청하실 수 있습니다.

* T 멤버십 앱 내 회원 탈퇴 방법 : T 멤버십 > MY > 회원카드관리 > 해지신청하기
채팅+ PC 버전 휴대폰 번호, 가입자 고유식별번호(IMSI), IP 주소(수/발신단말), Cookie, 휴대폰 식별번호(IMEI), 기기정보 - 이전국가 : 미국
- 일시 : Agent에서로그를 Datadog SaaS 로 전송 하는 즉시
- 방법 : API 통신
Datadog(로그분석, 모니터링개발사, help@datadoghq.com) - 서비스 모니터링 및 로그 수집 목적
- 서비스 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
이전을 거부하실 경우, "채팅+ PC버전" 서비스 이용이 불가능합니다. 이전을 원하지 않을 경우, 스마트폰 "채팅+" 앱을 통해 서비스 탈퇴를 하실 수 있습니다.

* 스마트폰 "채팅+" 앱 내 "채팅+ PC버전" 서비스 탈퇴 방법 : 채팅+ > 더보기 > 채팅 + PC버전 > 이용약관 > 필수약관 > 서비스 탈퇴하기
T 월드 - T ID, 성명, 생년월일, 서비스번호, 이메일 주소, 서비스 관리번호, 멤버십 번호, 카드번호, 계좌번호 - 이전 국가 : 미국
- 일시 : 에이전트(Agent)에서 로그를 Datadog SaaS로 전송하는 즉시
- 방법 : API 통신
Datadog(로그 분석, 모니터링 개발사, help@datadoghq.com) - 로그 보관 목적(고객 VOC 대응)

- 로그 수집 시 15일 동안 보유 후 삭제
이전을 거부하실 경우, T 월드 서비스 이용이 불가능합니다. 이전을 원하지 않을 경우, T 월드 를 통한 회원 탈퇴를 진행하시거나 SKT 고객센터(114)을 통해서 요청하실 수 있습니다.
* T 월드 내 회원 탈퇴 방법
- 온라인 T 월드 : 전체메뉴 > 회원정보 관리 > 회원정보 조회 및 관리 > T world 회원 탈퇴
- 모바일 T 월드 : 설정 > 회원정보 설정 > 회원 탈퇴
개인정보 이용내역 조회 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복 가입 확인 정보(DI) -이전 국가: 미국
-일시: 에이전트(Agent)에서 로그를 Datadog SaaS로 전송하는 즉시
-방법: API 통신
Datadog(로그 분석, 모니터링 개발사, help@datadoghq.com) -시스템 운영 간 고객 응대 서비스 품질 제고 목적
-인증시점으로부터 15일 동안 보유 후 삭제
이전을 거부하실 경우, 개인정보 이용내역 통지 서비스 이용이 불가능합니다.
이전을 원하지 않을 경우, SKT고객센터(114)를 통해서 요청하실 수 있습니다.
다만 이전 거부 시, 고객응대에 제한이 생길 수 있습니다.
14. 개인위치정보의 처리

  1. 가. 위치정보의 수집 및 이용
    SK텔레콤은 위치정보사업 및 위치기반서비스 제공, 요금 정산 등과 같은 목적으로 개인위치정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

    [위치정보의 수집, 이용 목적 및 보유 기간]
    수집.이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    위치정보사업 및 위치기반 서비스 제공, 요금정산 개인위치정보(이동전화단말기, 기지국위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID태그, USIM 등 LBS플랫폼 등을 이용하여 수집) 고객이 동의한 목적 범위내에서의 이용 및 고객불만 응대를 위하여 3개월간 보유

    위치기반서비스 전체 목록은 하단 경로의 위치기반서비스 이용약관 별첨 파일 참조
    https://www.tworld.co.kr/poc/html/util/member_policy/UT2.1.2.2T.1T.html

  2. 나. 수집한 위치정보의 제3자 제공
    SK텔레콤은 고객이 제공한 개인위치정보를 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 고객이 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공할 경우 고객에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 고객의 휴대폰 문자메시지(SMS)로 즉시 알립니다. 단, 고객이 미리 요청한 경우에 한해 고객이 지정한 연락처(휴대폰 또는 이메일)로 알릴 수 있습니다.

  3. 다. 위치정보의 파기 절차 및 방법
    SK텔레콤은 수집한 개인위치정보의 수집∙이용 또는 제공 목적을 달성한 경우, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 근거하여 기록∙보존해야 하는 위치정보의 수집∙이용∙제공사실 확인자료 외 개인위치정보는 즉시 파기합니다.

    다만, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제23조에 따라 고객이 동의한 목적 범위 안에서 이용 및 고객 의견 응대를 위해 3개월 동안 보유하며, 3개월이 지나면 즉시 파기합니다.

    SK텔레콤은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 근거하여 고객에 대한 위치정보 수집∙이용∙제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록합니다. 기록된 위치정보는 고객 의견 응대를 위해 기록 시점부터 6개월까지 보유합니다.

    개인위치정보 또는 위치정보 수집사실 확인자료를 파기할 경우, 해당 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하거나 분쇄∙소각 등의 조치를 합니다.

  4. 라. 보호의무자의 권리‧의무 및 권리행사 방법
    SK텔레콤은 아래의 경우에 해당하는 사람(이하 ‘8세 이하의 아동 등’)의 보호의무자가 8세 이하 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위해 개인위치정보의 수집∙이용 또는 제공에 동의하면 본인이 동의한 것으로 봅니다.
    •  • 8세 이하의 아동
    •  • 피성년후견인
    •  • 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 사람으로, 장애인 고용 촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 사람 (장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인 등록을 마친 사람에 한정)

    8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위해 개인위치정보의 수집∙이용 또는 제공에 동의하려는 사람은 서면 동의서에 8세 이하의 아동 등의 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부하여 제출해야 합니다.

    서면 동의서에는 아래의 내용을 적고 보호의무자가 도장을 찍거나 서명해야 합니다.
    •  1) 8세 이하의 아동 등의 성명, 주소 및 생년월일
    •  2) 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
    •  3) 개인위치정보 수집∙이용 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호에 한정된다는 사실
    •  4) 동의한 연도와 날짜
15. 가명정보의 처리

SK텔레콤은 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위해 활용할 수 있습니다. 가명정보 처리 및 위탁, 제3자 제공에 대한 내용은 아래와 같습니다.

[가명정보의 처리 및 위탁, 제3자 제공]
가명처리/제공목적 정보의 종류, 항목 보유/이용기간 제공받는 자 위탁 업무
문화/예술행사 관람자 특성 분석 2022년 고객 사용 현황
(연령/성별, 추정 거주지, 요금제/연체, 라이프스타일/관심도 관련 추정 정보, 방문지)
목적 달성 후 1개월 내 예술경영지원센터 가명처리
(SK C&C)
가명정보 결합
(신한카드)
제주도 내 주민등록을 이전하지 않은 실거주자 특성 파악 2020년 ~ 2023년 고객 사용 현황
(연령/성별, 추정 거주지, 요금제/연체, 라이프스타일/관심도 관련 추정 정보, 방문지)
목적 달성 후 1개월 내 제주도청,
웨슬리퀘스트
가명처리
(SK C&C)
가명정보 결합
(신한카드)
오도이촌 생활자 특성 분석
(산업적 목적 포함)
2023년 고객 사용 현황
(연령/성별, 추정 거주지, 요금제/연체, 라이프스타일/관심도 관련 추정 정보, 방문지)
목적 달성 후 1개월 내 삼성카드 가명처리
(SK C&C)
가명정보 결합
(삼성카드)
데이터 상품 개발
(산업적 목적 포함)
2023년 고객 사용 현황
(연령/성별, 추정 거주지, 요금제/연체, 라이프스타일/관심도 관련 추정 정보, 방문지)
목적 달성 후 1개월 내 SKT, 신한카드,
KCB, 금융결제원
가명처리
(SK C&C)
가명정보 결합
(금융결제원)
행안부 생활인구 개발 2023년 고객 사용 현황
(연령/성별, 추정 거주치, 방문지)
목적 달성 후 1개월 내 통계청 가명처리
(SK C&C)
가명정보 결합
(SK C&C)
제주도 내 한달살기 관광객 분석 2022년 ~ 2023년 고객 사용 현황
(연령/성별, 추정 거주지, 요금제/연체, 라이프스타일/관심도 관련 추정 정보, 방문지)
목적 달성 후 1개월 내
(2월 중 삭제 예정)
SKT,
제주관광공사
가명처리
(SK C&C)
가명정보 결합
(신한카드)

이때 가명정보는 재식별되지 않도록 분리하여 저장·관리하고 필요한 기술적·관리적 보호 조치를 취합니다.

  • 가. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 나. 기술적 조치 : 접근권한 관리, 접근통제, 보안프로그램 설치 등
  • 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
16. 의견 수렴 및 불만 처리

SK텔레콤은 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다.
문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 연락하시면 신속, 정확하게 답변해 드리겠습니다. 고객센터 연락처는 아래와 같습니다.

- 전화번호: 1599-0011(유료)
- 사이버 상담
  ① T 월드(www.tworld.co.kr) 접속 후 고객센터 메뉴의 상담/안내에서 사이버 상담원에게 문의하실 수 있습니다.
  ② 구글 플레이, 원스토어 등 앱 마켓에 접속 후 ‘문의하기’에서 관련 서비스의 개발자에게 질문하실 수 있습니다.

그 외 개별 서비스의 의견 수렴 및 불만 처리를 위한 자세한 연락처는 아래와 같습니다.

[의견 수렴 및 불만 처리]
구분(서비스명) 내용
T ID 전화번호: 1599-0011(유료)
사이버 상담: 홈페이지(www.skt-id.co.kr) > 1:1 문의하기
T 전화 전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114
사이버 상담: 홈페이지(www.skt-phone.co.kr) > 고객센터 > 문의하기
NUGU 전화번호: 1670-0110(유료)
사이버 상담: 홈페이지(www.nugu.co.kr) 또는 서비스 > 1:1 문의
NUGU developers
(NUGU 오픈 플랫폼)
사이버 상담: 홈페이지(developers.nugu.co.kr) > Support > 문의 사항
뉴스룸 전화번호: 1599-0011(유료)
사이버 상담: 이메일 주소(newsroom@sktelecom.com)
Smart Fleet 이메일 상담: 이메일 주소(dmin@smartfleet.sktelecom.com)
* 고객센터 1:1 문의에서 작성 후 제출 방법 선택
T world 전화번호: 1599-0011(유료)
사이버 상담:
- 홈페이지(www.tworld.co.kr) > 고객지원 > 온라인 상담/문의
- T world 앱 접속 > 고객 지원 > 이메일 상담 > 상담 하기
T cloud biz 전화번호: 1600-0990(유료)
T.um 전화번호: 02-6100-0601
사이버 상담: 이메일 주소(t.um@sk.com)
고객참여형 사회공헌포털 T 투게더 전화번호: 1566-0011(유료) 또는 위탁 운영사(070-7864-2690)
사이버 상담: 홈페이지(ttogether.sktelecom.com) > CONTACT US
T 로밍(인바운드) 전화번호: 02-6343-9000
사이버 상담: 홈페이지(www.tworld.co.kr) > 고객센터
T world Biz
(구 기업 T world, T world 법인폰)
SK 텔레콤 법인 업무 고객센터
- 전화번호: 1559(무료), 1599-6011(유료)
- 사이버 상담: T world Biz 홈페이지(b2b.tworld.co.kr) > 법인 회선 관리 문의 > 사이버 상담원

SK 텔레콤 솔루션 고객센터
- 전화번호: 1600-0990(유료)
- 사이버 상담: T world Biz(b2b.tworld.co.kr) 홈페이지 > 솔루션 도입 상담 > 사이버 상담원
ZEM ZEM 서비스 이용 문의
- 전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
- 이메일 상담: ZEM@sk.com

ZEM 선물가게 이용 문의
- 전화번호: 1800-0212(유료)
- 이메일 상담: ZEM@sk.com
Cloud SSM Portal 전화번호: 1600-0990(유료)
사이버 상담: ssmadmin@partner.sk.com
PASS 모바일운전면허 확인 전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114 또는 pass@sktelecom.com
사이버 상담: PASS 앱 접속 > 설정 > 고객센터/모바일운전면허확인 서비스 문의
이니셜(initial) 전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114 또는 initial.help@sk.com
사이버 상담: 메뉴 > 자주 묻는 질문 > 고객센터 이메일 주소
MeetUs 전화번호: 080-011-6000(무료)
• 사이버 상담: MeetUs 홈페이지(www.meetus.co.kr) 접속 > 문의하기
이메일 상담: meetus_help@sk.com
ASUM 전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 080-011-6000(무료)
Smart [지킴이] 서비스 사용 및 앱 이용에 대한 문의: 1600-0990(유료)
AI 컨택센터 전화번호: 1600-0990(유료)
사이버 상담: b2b.tworld.co.kr
다이얼링크 전화번호: 1559(무료), 1599-6011(유료)
5GX 클라우드 게임 전화번호: 1800-0212(유료)
사이버 상담: 홈페이지(https://www.5gxcloudgame.com) > 마이 페이지 > 1:1 문의
5GX 클라우드 마켓플레이스 전화번호: 1599-6011(유료)
사이버 상담: 홈페이지(www.sktenterprise.com)> 고객지원 > 온라인 문의
혹은 판매자 홈페이지(https://seller.sktenterprise.com/) > 고객센터 > 온라인 상담/문의
T 우주 구독 서비스 전화번호: 1800-0515(유료)
이메일 상담: sub.help@sk.com
우주 파트너스 전화번호: 1800-0515(유료)
이메일 상담: sub.help@sk.com
모바일지갑 전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
사이버 상담: mobilewallet@sk.com 을 통해 질문을 하실 수 있습니다.
DC Manager 전화번호:
사이버 상담: (URL 등 접속 사이트/앱 명 기재) > (메뉴명 기재 (예) 1:1 문의하기)
T deal 전화번호: 1670-0010(유료)
이메일 상담: skttdeal@gmail.com
X Caliber 전화번호: 02-6272-7582(유료)
이메일 상담: xcaliber@sk.com
사이버 상담: 홈페이지(www.xcaliber.ai) > 1:1 문의하기
T live caster plan 전화번호: 02-6100-2518
사이버 상담: T live caster 홈페이지(https://tlivecaster.com/#/contact) > CONTACT
배당조회 서비스 전화번호: 070-4193-4170
PASS 고객센터: SK 텔레콤 휴대폰에서 114
이메일 상담: PASS@sk.com
PASS 프라임 전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1688-4142(유료)
이메일 상담: help@finbridge.co.kr
SK Telecom Facebook
(https://www.facebook.com/sktelecom)
위탁 협력 회사 ‘아이파트너즈’
전화번호: 02-2017-2512
이메일 상담: sktsns@ipartners.co.kr
V 컬러링 마켓플레이스 전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 상담: vcoloring_marketplace@sk.com
휴대폰 결제(통신 과금) 서비스 전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 상담: payment_voc@sktelecom.com
채팅+ PC 버전 전화번호: 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 상담: chattingplus@sk.com
SK ICT tech portal 이메일 상담: sk.techportal@sk.com
Pettodac(펫토닥) 사이버상담: [마이 페이지] -> [문의하기]를 이용
이메일 상담: pettodac@sktelecom.com
Starhug 이메일 상담 : starhug@sk.com
개인정보 이용내역 조회 전화번호: SK텔레폰 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
사이버상담: T월드 홈페이지 (www.tworld.co.kr) > 고객지원 > 온라인 상담/문의

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SK텔레콤은 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
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전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114
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개인정보 보호책임자: 윤재웅 담당
개인정보 보호담당자: 윤명수 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 구독 CO / 구독개발 / 멤버십서비스개발팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
T 멤버십 전자상거래 개인정보 보호책임자: 윤재웅 담당
개인정보 보호담당자: 윤희문 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 구독 CO 마케팅플랫폼팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
T 전화 개인정보 보호책임자: 조현덕 담당
개인정보 보호담당자: 이은지 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 AI 전화기획팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: t-phone@sk.com
Bill letter 개인정보 보호책임자: 전재원
개인정보 보호담당자: 방대두
소속 부서: SK 텔레콤 광고사업팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114
이메일 주소: jaewonjeon@sk.com
NUGU 개인정보 보호책임자: 유영미 담당
개인정보 보호담당자: 조한경 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 NUGU Inside 기획팀
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
NUGU Developers 개인정보 보호책임자: 이현아 담당
개인정보 보호담당자: 이준형 담당
소속 부서: SK 텔레콤 플랫폼기획팀
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
뉴스룸 개인정보 보호책임자: 허광
개인정보 보호담당자: 김준웅
소속 부서: SK 텔레콤 비전 PR 팀
전화번호: 1599-0011(유료)
이메일 주소: newsroom@sktelecom.com
Smart CHECKIN 개인정보 보호책임자: 송훈환 팀장
개인정보 보호담당자: 윤원영
소속 부서: SK 텔레콤 Marketing AI 사업팀
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이메일 주소: wyyun@sk.com
Smart Fleet 개인정보 보호책임자: 유미희 팀장
개인정보 보호담당자: 장호원
소속 부서: SK 텔레콤 교통 AIX 사업팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
T cloud biz 개인정보 보호책임자: 김태형 팀장
개인정보 보호담당자: 차민수
소속 부서: SK 텔레콤 Edge Colud 사업팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: skt.privacy@sktelecom.com
T brand_T wifi 개인정보 보호책임자: 김승찬 팀장
개인정보 보호담당자: 전현석
소속 부서: SK 텔레콤 마케팅전략팀
전화번호: 1599-0011(유료)
T 그룹통화 개인정보 보호책임자: 조현덕 담당
개인정보 보호담당자: 이은지 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 AI 전화기획팀
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PASS 개인정보 보호책임자: 박형진 팀장
개인정보 보호담당자: 한상경
소속 부서: SK 텔레콤 인증사업팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114
T 청소년유해차단, T 청소년안심팩, 친구찾기, T 자녀안심 개인정보 보호책임자: 박혜원 팀장
개인정보 보호담당자: 안지숙
소속 부서: SK 텔레콤 V 컬러링팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, (국번없이)1599-0011(유료)
T 통화매니저 개인정보 보호책임자: 박혜원 팀장
개인정보 보호담당자: 안지숙
소속 부서: SK 텔레콤 V 컬러링팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, (국번없이)1599-0011(유료)
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
고객참여형 사회공헌포털 T 투게더 개인정보 보호책임자: 한혜진 PL
개인정보 보호담당자: 서진석
소속 부서: SK 텔레콤 ESG Alliance
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: help@happyict.co.kr
T 로밍(인/아웃바운드) 개인정보 보호책임자: 박형근 팀장
개인정보 보호담당자: 원용준
소속 부서: SK 텔레콤 로밍팀
전화번호: 02-6100-5792
NUGU 스마트홈
(구 스마트홈)
개인정보 보호책임자: 김성수 담당
개인정보 보호담당자: 박준석 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 스마트홈사업팀
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
T 월드 0(구 0 한동) 개인정보 보호책임자: 김지형 담당
개인정보 보호담당자: 강보라 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 Segment 팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
T&캡스 개인정보 보호책임자: 이승하 팀장
개인정보 보호담당자: 신치헌
소속 부서: SK 텔레콤 요금팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
T view 개인정보 보호책임자: 김재문 팀장
개인정보 보호담당자: 목청균
소속 부서: SK 텔레콤 Vision AI 사업팀
전화번호: 02-6100-4380
이메일 주소: cgmok@sk.com
RCS 개인정보 보호책임자: 이성일 팀장
개인정보 보호담당자: 김윤기
소속 부서: SK텔레콤 메시징서비스기획팀
전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
Cloud SSM Portal 개인정보 보호책임자: 조관진 팀장
개인정보 보호담당자: 김홍석
소속 부서: SK 텔레콤 Solution 지원팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: ssmadmin@partner.sk.com
Smart Meter LPG 개인정보 보호책임자: 나석중 팀장
개인정보 보호담당자: 한경원
소속 부서: SK텔레콤 IoT Solution사업팀
전화번호: 1599-0011(유료)
Smart [지킴이] 개인정보 보호책임자: 나석중 팀장
개인정보 보호담당자: 서준모
소속 부서: SK텔레콤 IoT Solution사업팀
전화번호: 1599-0011(유료)
이메일 주소: parsons65@sk.com
Smart DR SKT 개인정보 보호책임자: 이경은 팀장
개인정보 보호담당자: 최호성
소속 부서: SK텔레콤 Energy Solution개발팀
전화번호: 1599-6011(유료)
이메일 주소: kimdy74@partner.sk.com
ZEM 개인정보 보호책임자: 강보라 팀장
개인정보 보호담당자: 반성훈
소속 부서: SK텔레콤 Segment팀
전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011/1800-0212(유료)
이메일 주소: zem@sk.com
metatron E-optimizer
(AI 전력요금 최적 관리 서비스)
개인정보 보호책임자: 이호영 팀장
개인정보 보호담당자: 김종헌
소속 부서: SK텔레콤 Energy Solution개발팀
전화번호: 02-6100-3917
이메일 주소: jonghunkim@sktelecom.com
T live caster plan 개인정보 보호책임자: 신덕문
개인정보 보호담당자: 김학재
소속 부서: SK텔레콤 New Solution담당
전화번호: 02-6100-2518
이메일 주소: hakjae.kim@sk.com
Jump AR 개인정보 보호책임자: 조익환 담당
개인정보 보호담당자: 송형주 팀장
소속 부서: SK텔레콤 Metaverse개발팀
전화번호: 1599-0011(유료)
이메일 주소: JumpAR@sk.com
이니셜(initial) 개인정보 보호책임자: 이성재 팀장
개인정보 보호담당자: 신범식
소속 부서: SK텔레콤 Wallet Service Product팀
전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114
이메일 주소: skt.privacy@sk.com
metatron grandview 개인정보 보호책임자: 나경환 팀장
개인정보 보호담당자: 강창근
소속 부서: SK텔레콤 AI Robotics사업팀
전화번호: 02-6100-3756
이메일 주소: grandview@sktelecom.com
1 인가구 안부살핌 서비스
(AI 안부 든든 서비스)
개인정보 보호책임자: 윤장근 PL
개인정보 보호담당자: 황도식
소속 부서: SK텔레콤 AI Enterprise사업
이메일 주소: onepersoncare@sktelecom.com
MeetUs 개인정보 보호책임자: 조현덕 담당
개인정보 보호담당자: 이은지 팀장
소속 부서: SK텔레콤 AI전화기획팀
전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: meetus_help@sk.com
ASUM 개인정보 보호책임자: 전상웅 팀장
개인정보 보호담당자: 방대두
소속 부서: SK텔레콤 광고사업팀
전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
이메일 주소: sktad@sk.com
V 컬러링 개인정보 보호책임자: 윤재웅 담당
개인정보 보호담당자: 박혜원 팀장
소속 부서: SK텔레콤 V컬러링팀
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이메일 주소: vcoloring@sk.com
V 컬러링 마켓플레이스 개인정보 보호책임자: 이요한 팀장
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이메일 주소: vcoloring_marketplace@sk.com
AI 컨택센터 개인정보 보호책임자: 이규식 담당
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소속 부서: SK텔레콤 AICC사업팀
전화번호:: 1599-6011
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다이얼링크 개인정보 보호책임자: 이규식 담당
개인정보 보호담당자: 송훈환 팀장
소속 부서: SK텔레콤 Marketing AI사업팀
전화번호: 1559(무료), 1599-6011(유료)
5GX 클라우드 마켓플레이스 개인정보 보호책임자: 윤창훈 팀장
개인정보 보호담당자: 조민정
소속 부서: SK텔레콤 Enterprise디지털마케팅팀
전화번호: SK텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-6011(유료)
이메일 주소: sktcloudmarketplace@sktelecom.com
T 메모링, T 메모링프리미엄, 넘버플러스 II, T share, T 원넘버 개인정보 보호책임자: 박혜원 팀장
개인정보 보호담당자: 안지숙
소속 부서: SK 텔레콤 V 컬러링팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, (국번없이)1599-0011(유료)
DEVOCEAN(외부 DR 채널) 개인정보 보호책임자: 박준범 팀장
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ifland 개인정보 보호책임자: 조익환 담당
개인정보 보호담당자: 송형주 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 Metaverse 개발팀
전화번호: 1599-0011(유료)
이메일 주소: JumpAR@sk.com
T 우주 구독 서비스 개인정보 보호책임자: 윤재웅 담당
개인정보 보호담당자: 나서영 팀장
소속 부서: SK 텔레콤 구독기획팀
전화번호: SK 텔레콤 휴대폰에서 114, 1599-0011(유료)
SK open API 개인정보 보호책임자: 최용진 담당
개인정보 보호담당자: 김용환
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우주 파트너스 개인정보 보호책임자: 김재은 팀장
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모바일지갑 개인정보 보호책임자: 정효진 팀장
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DC Manager 개인정보 보호책임자: 박재성 팀장
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T deal 개인정보 보호책임자: 신상욱 담당
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X Caliber 개인정보 보호책임자: 조재혁 팀장
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ThingPlug 개인정보 보호책임자: 나석중 팀장
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SK ICT tech portal 개인정보 보호책임자: 최용진 담당
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쿠키즈 워치 준 개인정보 보호책임자 : 강보라 팀장
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5GX 클라우드 게임 개인정보 보호책임자 : 정성용 팀장
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Starhug 개인정보보호책임자 : 손인혁 담당
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