만화로 보는 개인정보 처리방침

학생: 이번 생일 선물로 엄마한테 휴대폰 사달라고 해야지~ # SK텔레콤 사이트에서 홍보하는 휴대폰을 보면서 기뻐하는 학생 학생: 아… 갑자기 왜 이렇게 졸리지? #책상 앞에서 깜빡 잠드는 학생

학생: 앗! 여기가 어디지? #꿈 속 SK텔레콤에 들어온 학생 고양이: 안녕~ 반가워. SK텔레콤에 온 걸 환영해. 이름이 뭐야? 이번 생일 선물로 휴대폰을 받고 싶어 했지? 학생: 안녕~ 난 지수라고 해. 여기 정말 멋져. 내가 제일 갖고 싶었던 휴대폰도 있고.

#휴대폰을 보며 고양이: 이 휴대폰 정말 멋지지? 여기서 살 수 있어. 학생: 나 정말 사고 싶었거든. 당장 살래~ 고양이: 물론 가능해. 그런데 이곳에서 휴대폰을 구매하기 전에 네가 꼭 알아야 할 게 있어. 이걸 들고 나를 따라 와~ #지도를 손에 건네주는 고양이

#지도를 펼쳐보는 학생 학생: 이게 뭐야? 고양이: 너 혹시 개인정보가 뭔지 알아? 학생: 내 이름, 내 생일... 그런 거잖아. 갑자기 왜? 고양이: 잘 알고 있구나. 네가 여기서 휴대폰을 구매하고 이동통신 서비스를 이용하려면, SK텔레콤이 너의 개인정보를 알고 활용해야 하거든. 그래서 지금부터 SK텔레콤이 너의 어떤 개인정보를 수집하고 이용하고 활용하는지 알려 주려고 해. 이건 네가 알고 있어야 하는 매우 중요한 내용이야. 그 지도를 들고 잘 따라와~

#커다란 터널 앞에 멈춰선다. #고양이가 비밀번호를 누르고 터널 문이 열리면서 속으로 들어간다. [#SK텔레콤 개인정보 수집 및 이용 구간] # SK텔레콤 개인정보 수집 및 이용 팻말을 발견한 학생 학생: 개인정보 수집 및 이용? 이게 무슨 말이야? 고양이: 아까 말했듯이, 네가 SK텔레콤 휴대폰을 구매하고 쓰려면, SK텔레콤이 너의 개인정보를 수집하고 이용해야 해. SK텔레콤은 어떤 개인정보를 수집하고 이용할까? 학생: 음… 이름? 생일? 휴대폰 번호? 고양이: 맞아~ 잘 알고 있구나.

고양이: SK텔레콤은 너를 포함해 모든 고객의 개인정보를 소중하게 생각해. 그래서 이동전화 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고 이용하고 있어. 학생: 어떤 개인정보를 수집하는데? 고양이: 네가 말한 이름, 생년월일, 전화번호 같은 가입 정보는 SK텔레콤이 너에게 서비스를 제공하기 위해 기본적으로 필요해. 그 정보를 통해 네가 누구인지 알게 되니까. 네가 구매한 휴대폰 대금이나 결제 금액 정산을 위해 너의 개인정보를 활용할 때도 있고, 통신 서비스 제공을 위해 접속 기지국 정보와 같은 위치 정보를 활용하기도 해.

또, 네가 서비스를 이용하면서 불편하거나 궁금한 점에 대한 상담이나 공지 사항 안내 등 너와 직접 소통할 때도 쓰이지. 학생: 내가 생각하지 못했던 부분이야~ 고양이: 너 몇 살이야? 학생: 나? 나 16살. 고양이: 그렇구나. 14세 미만 친구들에게 개인정보 개념은 아직 어려울 수 있거든. 그래서 14세 미만 친구들의 개인정보를 수집하려면 보호자(부모님)의 동의가 필요해. 학생: 그렇구나. 집에 가서 동생한테 꼭 알려 줄게. 고양이: 고마워.

#SK텔레콤 개인정보 제공 및 위탁 팻말을 발견한 학생 학생: 어? 개인정보 제공 및 위탁? 이건 또 무슨 말이야? 내 개인정보가 어디로 가는 거야? #개인정보가 컨테이너에서 자동으로 포장되어 자물쇠가 걸린 방탄차에 실리는 중

고양이: SK텔레콤이 수집한 개인정보는 서비스를 제공하는 과정에서 외부에 제공되거나 위탁될 수 있어. 학생: 어디로 가는 건데? #학생이 개인정보가 포장되어 방탄차로 싣는 장면을 바라본다. 고양이: 어디로 가는지 궁금하니?

고양이: 네가 쉽게 이해할 수 있도록 개인정보 ‘제공’과 ‘위탁’의 개념을 설명해 줄게. 학생: 제공... 위탁... 이게 뭐야? 너무 어려워. 고양이: 일상에서 잘 사용하지 않는 용어라서 어렵지? 이해해. 내가 자세히 알려 줄게.

#개인정보 위탁 고양이: ‘위탁’은 SK텔레콤이 너에게 서비스를 제공하는 과정에서 발생하는 다양한 업무 중에 일부를 다른 회사에 맡기는 경우를 말해. 학생: 내가 엄마 심부름을 동생한테 시키는 거랑 비슷한 건가? 고양이: 하하~ 비슷해. 예를 들면, SK텔레콤이 너와 이동전화 서비스 관련 상담을 진행하기 위해 고객센터에 업무를 위탁하는 경우가 대표적이지. 중요한 건, SK텔레콤은 외부에 개인정보 처리 위탁 업무를 맡길 때, 개인정보가 안전하게 보관되도록 엄격하게 관리감독한다는 사실. 학생: 맞아. 나도 동생이 내가 시키는 걸 잘했는지 꼭 확인해. 고양이: 하하하!

#개인정보 제공 고양이: 그럼 이번엔 ‘제공’이 무엇인지 알아볼까? 네가 SK텔레콤이 아닌 다른 사업자의 서비스를 이용하려고 할 때 활용하는 걸 ‘제공’이라고 해. 여기서도 중요한 건, 너의 개인정보를 다른 사업자에게 전달하는 것에 대해 반드시 너의 동의를 받고 진행한다는 거야. 제공 전에 너에게 ‘개인정보가 제공되는 곳, 제공되는 목적, 제공되는 항목, 제공받는 곳에서의 보유 기간’을 알려 주고 동의 여부를 확인해야 해. 물론 너가 동의하지 않으면 제공하지 않으니 안심하렴.

학생: 아, 예전에 인터넷하다가 본 적 있어. 개인정보 제공에 동의하라는 약관 같은 거 말야. 고양이: 맞아. 동의하기 전에는 약관 내용을 꼼꼼히 읽어 보고 동의할지 말지 결정하는 게 필요해. 알겠지? 학생: 응, 알겠어. 내 개인정보가 정말 중요하게 쓰이는구나. 앞으로 더 소중하게 여겨야겠어. 고양이: 아주 멋진 생각이야.

#덜덜덜덜~ 거대한 파쇄기에서 종이가 끊임없이 작은 조각으로 분쇄되고 있음 학생: 아우 시끄러워~ 여기는 뭐하는 곳이야? 고양이: 이곳은 SK텔레콤이 더 이상 개인정보를 보관하지 않아도 될 때, 개인정보를 안전하게 파기하는 공간이야. 학생: 아... 고양이: 개인정보를 안전하게 보관해야 하는 것처럼, 보관 기간이 지났거나 더 이상 보관할 필요가 없으면 안전하게 파기하는 것도 중요해. 원래의 내용을 알 수 없도록 말이야. 학생: 그렇구나. #위를 올려다보며, 튼튼한 터널 공간을 구경 학생: 아주 튼튼해 보이는 걸? 고양이: 당연하지. SK텔레콤은 너의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 기술적/관리적 보호 조치를 시행하고 있어. 이것 봐! 멋지지? 공신력 있는 기관을 통해 안전하게 관리하고 있단다. 인증도 받았어.

#파쇄기를 바라보다가 학생: 어? 저건 파쇄기가 아니라 다른 곳으로 가는데? 고양이: 보관 기간이 끝났어도 법에 의해서 개인정보를 보관해야 하는 경우가 있어. 법으로 정한 기간 동안 별도 공간에서 안전하게 보관해야 해. 학생: 법에 의한 보관이 뭐야? 고양이: 예를 들어 볼게. 전자상거래와 관련한 법을 보면, 서비스 이용 중 결제한 기록들을 일정 기간 보관하도록 명시하고 있거든. SK텔레콤은 그 법에 따라 해당 기록을 보관하는 거지. 학생: 어렵다. 고양이: 아무래도 그렇지? 그래도 이제 거의 다 왔어. 힘을 내! #고양이는 다시 비밀번호를 누르고 밖으로 나온다.

학생: 벌써 어두워졌네. 고양이: 정말 고생 많았어. 어땠어? 어려웠지? 학생: 그래도 재미있었어. 내가 몰랐던 사실이 많았던 것 같아. 고양이: 그래. 아주 중요한 얘기인데 잘 들어줘서 고마워. 자~ 그럼 이제 뭘 해야 하지? 학생: 휴대폰 사야지! 고양이: 맞아! 이제 휴대폰을 구매할 시간이야. 학생: 야호~

#서류를 내미는 고양이 고양이: 자~ 이제 우리 그동안 배운 것을 토대로, 휴대폰 구매를 위한 계약서를 천천히 읽어 봐. 그리고 동의하는지 확인하고 알려줘. 학생: 알았어~ 고마워. #서류를 보는 중 고양이: 개인정보 관련된 내용은 개인정보 처리방침을 통해서 언제든지 확인할 수 있으니까 참고해. #손으로 가리키는 곳에 이 놓여 있음 학생: 응~ 고마워.

#휴대폰을 구매하기로 결심하고 관련 서류를 작성하는 학생 #그때 갑자기 세상이 흔들리기 시작 학생: 어? 뭐지?

#정신을 차려보니 현실 세계인 책상 위에서 잠을 깬다. 학생: 뭐야? 꿈이었어? 정말 생생하다. #그때 엄마가 예쁜 상자에 SK텔레콤 휴대폰을 담아서 환하게 건네줌 엄마: 우리 딸 생일 축하해~ 우리 딸이 갖고 싶어하던 SK텔레콤 휴대폰이야~ #예쁜 선물 상자에서 휴대폰을 꺼내니, 꿈에서 만난 고양이 키링이 달려있음. 끝.

학생: 이번 생일 선물로 엄마한테 휴대폰 사달라고 해야지~ # SK텔레콤 사이트에서 홍보하는 휴대폰을 보면서 기뻐하는 학생 학생: 아… 갑자기 왜 이렇게 졸리지? #책상 앞에서 깜빡 잠드는 학생

학생: 앗! 여기가 어디지? #꿈 속 SK텔레콤에 들어온 학생 고양이: 안녕~ 반가워. SK텔레콤에 온 걸 환영해. 이름이 뭐야? 이번 생일 선물로 휴대폰을 받고 싶어 했지? 학생: 안녕~ 난 지수라고 해. 여기 정말 멋져. 내가 제일 갖고 싶었던 휴대폰도 있고.

#휴대폰을 보며 고양이: 이 휴대폰 정말 멋지지? 여기서 살 수 있어. 학생: 나 정말 사고 싶었거든. 당장 살래~ 고양이: 물론 가능해. 그런데 이곳에서 휴대폰을 구매하기 전에 네가 꼭 알아야 할 게 있어. 이걸 들고 나를 따라 와~ #지도를 손에 건네주는 고양이

#지도를 펼쳐보는 학생 학생: 이게 뭐야? 고양이: 너 혹시 개인정보가 뭔지 알아? 학생: 내 이름, 내 생일... 그런 거잖아. 갑자기 왜? 고양이: 잘 알고 있구나. 네가 여기서 휴대폰을 구매하고 이동통신 서비스를 이용하려면, SK텔레콤이 너의 개인정보를 알고 활용해야 하거든. 그래서 지금부터 SK텔레콤이 너의 어떤 개인정보를 수집하고 이용하고 활용하는지 알려 주려고 해. 이건 네가 알고 있어야 하는 매우 중요한 내용이야. 그 지도를 들고 잘 따라와~

#커다란 터널 앞에 멈춰선다. #고양이가 비밀번호를 누르고 터널 문이 열리면서 속으로 들어간다. [#SK텔레콤 개인정보 수집 및 이용 구간] # SK텔레콤 개인정보 수집 및 이용 팻말을 발견한 학생 학생: 개인정보 수집 및 이용? 이게 무슨 말이야? 고양이: 아까 말했듯이, 네가 SK텔레콤 휴대폰을 구매하고 쓰려면, SK텔레콤이 너의 개인정보를 수집하고 이용해야 해. SK텔레콤은 어떤 개인정보를 수집하고 이용할까? 학생: 음… 이름? 생일? 휴대폰 번호? 고양이: 맞아~ 잘 알고 있구나.

고양이: SK텔레콤은 너를 포함해 모든 고객의 개인정보를 소중하게 생각해. 그래서 이동전화 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고 이용하고 있어. 학생: 어떤 개인정보를 수집하는데? 고양이: 네가 말한 이름, 생년월일, 전화번호 같은 가입 정보는 SK텔레콤이 너에게 서비스를 제공하기 위해 기본적으로 필요해. 그 정보를 통해 네가 누구인지 알게 되니까. 네가 구매한 휴대폰 대금이나 결제 금액 정산을 위해 너의 개인정보를 활용할 때도 있고, 통신 서비스 제공을 위해 접속 기지국 정보와 같은 위치 정보를 활용하기도 해.

또, 네가 서비스를 이용하면서 불편하거나 궁금한 점에 대한 상담이나 공지 사항 안내 등 너와 직접 소통할 때도 쓰이지. 학생: 내가 생각하지 못했던 부분이야~ 고양이: 너 몇 살이야? 학생: 나? 나 16살. 고양이: 그렇구나. 14세 미만 친구들에게 개인정보 개념은 아직 어려울 수 있거든. 그래서 14세 미만 친구들의 개인정보를 수집하려면 보호자(부모님)의 동의가 필요해. 학생: 그렇구나. 집에 가서 동생한테 꼭 알려 줄게. 고양이: 고마워.

#SK텔레콤 개인정보 제공 및 위탁 팻말을 발견한 학생 학생: 어? 개인정보 제공 및 위탁? 이건 또 무슨 말이야? 내 개인정보가 어디로 가는 거야? #개인정보가 컨테이너에서 자동으로 포장되어 자물쇠가 걸린 방탄차에 실리는 중

고양이: SK텔레콤이 수집한 개인정보는 서비스를 제공하는 과정에서 외부에 제공되거나 위탁될 수 있어. 학생: 어디로 가는 건데? #학생이 개인정보가 포장되어 방탄차로 싣는 장면을 바라본다. 고양이: 어디로 가는지 궁금하니?

고양이: 네가 쉽게 이해할 수 있도록 개인정보 ‘제공’과 ‘위탁’의 개념을 설명해 줄게. 학생: 제공... 위탁... 이게 뭐야? 너무 어려워. 고양이: 일상에서 잘 사용하지 않는 용어라서 어렵지? 이해해. 내가 자세히 알려 줄게.

#개인정보 위탁 고양이: ‘위탁’은 SK텔레콤이 너에게 서비스를 제공하는 과정에서 발생하는 다양한 업무 중에 일부를 다른 회사에 맡기는 경우를 말해. 학생: 내가 엄마 심부름을 동생한테 시키는 거랑 비슷한 건가? 고양이: 하하~ 비슷해. 예를 들면, SK텔레콤이 너와 이동전화 서비스 관련 상담을 진행하기 위해 고객센터에 업무를 위탁하는 경우가 대표적이지. 중요한 건, SK텔레콤은 외부에 개인정보 처리 위탁 업무를 맡길 때, 개인정보가 안전하게 보관되도록 엄격하게 관리감독한다는 사실. 학생: 맞아. 나도 동생이 내가 시키는 걸 잘했는지 꼭 확인해. 고양이: 하하하!

#개인정보 제공 고양이: 그럼 이번엔 ‘제공’이 무엇인지 알아볼까? 네가 SK텔레콤이 아닌 다른 사업자의 서비스를 이용하려고 할 때 활용하는 걸 ‘제공’이라고 해. 여기서도 중요한 건, 너의 개인정보를 다른 사업자에게 전달하는 것에 대해 반드시 너의 동의를 받고 진행한다는 거야. 제공 전에 너에게 ‘개인정보가 제공되는 곳, 제공되는 목적, 제공되는 항목, 제공받는 곳에서의 보유 기간’을 알려 주고 동의 여부를 확인해야 해. 물론 너가 동의하지 않으면 제공하지 않으니 안심하렴.

학생: 아, 예전에 인터넷하다가 본 적 있어. 개인정보 제공에 동의하라는 약관 같은 거 말야. 고양이: 맞아. 동의하기 전에는 약관 내용을 꼼꼼히 읽어 보고 동의할지 말지 결정하는 게 필요해. 알겠지? 학생: 응, 알겠어. 내 개인정보가 정말 중요하게 쓰이는구나. 앞으로 더 소중하게 여겨야겠어. 고양이: 아주 멋진 생각이야.

#덜덜덜덜~ 거대한 파쇄기에서 종이가 끊임없이 작은 조각으로 분쇄되고 있음 학생: 아우 시끄러워~ 여기는 뭐하는 곳이야? 고양이: 이곳은 SK텔레콤이 더 이상 개인정보를 보관하지 않아도 될 때, 개인정보를 안전하게 파기하는 공간이야. 학생: 아... 고양이: 개인정보를 안전하게 보관해야 하는 것처럼, 보관 기간이 지났거나 더 이상 보관할 필요가 없으면 안전하게 파기하는 것도 중요해. 원래의 내용을 알 수 없도록 말이야. 학생: 그렇구나. #위를 올려다보며, 튼튼한 터널 공간을 구경 학생: 아주 튼튼해 보이는 걸? 고양이: 당연하지. SK텔레콤은 너의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 기술적/관리적 보호 조치를 시행하고 있어. 이것 봐! 멋지지? 공신력 있는 기관을 통해 안전하게 관리하고 있단다. 인증도 받았어.

#파쇄기를 바라보다가 학생: 어? 저건 파쇄기가 아니라 다른 곳으로 가는데? 고양이: 보관 기간이 끝났어도 법에 의해서 개인정보를 보관해야 하는 경우가 있어. 법으로 정한 기간 동안 별도 공간에서 안전하게 보관해야 해. 학생: 법에 의한 보관이 뭐야? 고양이: 예를 들어 볼게. 전자상거래와 관련한 법을 보면, 서비스 이용 중 결제한 기록들을 일정 기간 보관하도록 명시하고 있거든. SK텔레콤은 그 법에 따라 해당 기록을 보관하는 거지. 학생: 어렵다. 고양이: 아무래도 그렇지? 그래도 이제 거의 다 왔어. 힘을 내! #고양이는 다시 비밀번호를 누르고 밖으로 나온다.

학생: 벌써 어두워졌네. 고양이: 정말 고생 많았어. 어땠어? 어려웠지? 학생: 그래도 재미있었어. 내가 몰랐던 사실이 많았던 것 같아. 고양이: 그래. 아주 중요한 얘기인데 잘 들어줘서 고마워. 자~ 그럼 이제 뭘 해야 하지? 학생: 휴대폰 사야지! 고양이: 맞아! 이제 휴대폰을 구매할 시간이야. 학생: 야호~

#서류를 내미는 고양이 고양이: 자~ 이제 우리 그동안 배운 것을 토대로, 휴대폰 구매를 위한 계약서를 천천히 읽어 봐. 그리고 동의하는지 확인하고 알려줘. 학생: 알았어~ 고마워. #서류를 보는 중 고양이: 개인정보 관련된 내용은 개인정보 처리방침을 통해서 언제든지 확인할 수 있으니까 참고해. #손으로 가리키는 곳에 이 놓여 있음 학생: 응~ 고마워.

#휴대폰을 구매하기로 결심하고 관련 서류를 작성하는 학생 #그때 갑자기 세상이 흔들리기 시작 학생: 어? 뭐지?

#정신을 차려보니 현실 세계인 책상 위에서 잠을 깬다. 학생: 뭐야? 꿈이었어? 정말 생생하다. #그때 엄마가 예쁜 상자에 SK텔레콤 휴대폰을 담아서 환하게 건네줌 엄마: 우리 딸 생일 축하해~ 우리 딸이 갖고 싶어하던 SK텔레콤 휴대폰이야~ #예쁜 선물 상자에서 휴대폰을 꺼내니, 꿈에서 만난 고양이 키링이 달려있음. 끝.