SKT 프라이버시센터

무엇을 수집하나요?

SK텔레콤은 서비스 제공을 위해
필요 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다. 배경이미지

이동통신 서비스 가입정보
이동통신 서비스 가입 시 필요한 개인정보를 수집합니다.

이동통신 서비스 가입정보
이름, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 연락가능 전화번호, 신용카드 또는 은행계좌 정보등이 해당합니다.
서비스 이용 중 생성정보
이용자의 편의를 위한 서비스 제공을 위해 서비스 이용 시 추가적인 개인정보를 수집합니다.

서비스 이용 중 생성정보
수·발신 전화번호, 통화시각, 이용도수, 서비스 이용기록, 쿠키정보, IP정보 등이 해당합니다.
개인위치 정보
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 개인위치 정보를 수집합니다.

개인위치 정보
IoT 기기, 기지국 위치정보, GPS정보, 지그비(Zigbee) AP, 와이파이 AP 정보 등이 해당합니다.
명의도용 방지 및 본인확인 정보
이용자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하기 위한 본인확인 정보를 수집합니다.

명의도용 방지 및 본인확인 정보
이름, 고유식별 번호, 주민등록번호 대체 수단, 이동전화번호 등이 해당합니다.

SK ICT Family가 수집하는 정보가 궁금하신가요?
SK ICT Family는 서비스 가입·이용 정보를 안전하게 수집합니다.
- SK ICT Family는 SK그룹 주요 ICT(정보통신기술) 관계사로 SK텔레콤, SK브로드밴드, SK쉴더스, 11번가, SK플래닛, SK stoa, 드림어스컴퍼니, 티맵모빌리티, 콘텐츠웨이브가 포함되어 있습니다.
- SK ICT Family는 다양한 서비스를 제공하고 있으며 고객에게 더 나은 서비스와 혜택을 제공하기 위해 서비스 가입ㆍ이용 시 고객이 제공에 동의한 정보를 수집합니다.
고객이 서비스를 이용할 때 SK ICT Family가 수집하는 정보
- 음악, 미디어 콘텐츠 관련 조회·청취·시청·구매·결제 서비스를 이용할 때 제공에 동의한 정보
- 온라인, T커머스에서 상품 조회·구매·포인트 사용·결제·배송 서비스를 이용할 때 제공에 동의한 정보
- 이동전화 및 인공지능 서비스를 이용할 때 제공에 동의한 정보
- 이동 관련 탐색·주행·교통·인기 장소 제공 서비스를 이용할 때 제공에 동의한 정보
- 출동·경비 관련 보안 서비스를 이용할 때 제공에 동의한 정보

어디서 이용하나요?

수집한 정보는 SK텔레콤의 제반 서비스 제공 및 품질 개선 등
고객만족활동을 위해서 이용됩니다. 배경이미지

이동통신 제반 서비스 제공
이동전화 서비스 및 부가서비스,
IoT서비스 제공, 통신 과금 등에 이용됩니다.
더 나은 서비스 제공
서비스 품질확인 및 개선, 신규서비스 개발,
개인 맞춤 서비스 제공 등에 이용됩니다.
고객과 회사간의 소통
서비스 관련 중요사항 고지, 신규서비스 및
이벤트 소식 전달, 이용자의 서비스 문의 및
불만사항 처리 등에 이용됩니다.
고객관리
본인확인 및 가입의사 확인
명의도용 방지 등에 이용됩니다.

SK ICT Family는 개인정보를 어떻게 이용할까요?

고객의 서비스 이용 경험을 개선합니다.

SK ICT Family는 콘텐츠 및 상품 추천, 맞춤 검색 제공, 서비스 개선 등 고객에게 더 만족스러운 서비스 경험을 제공하기 위해 고객이 제공에 동의한 정보를 이용합니다.

맞춤형 혜택 정보를 제공합니다.

고객의 동의 설정에 따라 결합 할인, 프로모션, 제휴 혜택 등 고객 맞춤형 혜택 정보를 제공합니다.

고객과 투명하게 소통합니다.

고객이 제공에 동의한 연락처 정보를 이용하여 정보 제공 동의 현황 등 정보를 정기적으로 고객에게 투명하게 안내합니다.

언제 제공/위탁 하나요?

고객님께 다양한 서비스를 제공하기 위해
고객님으로부터 개인정보 제공 동의를 받아 제휴사에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

또한, 고객님께 더 나은 서비스 제공 등 원활한 업무 수행을 위해
외부 전문 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

이때, 위탁업체/제휴업체의 역할과
활용 목적에 필요한 개인정보만이 제공됩니다. 배경이미지

개인정보의 처리위탁
SK텔레콤 서비스 제공을 위해 꼭 필요한 업무 중 일부를 다른회사에 맡기는 과정에서 반드시 필요한 경우 개인정보의 처리업무를 위탁합니다. 고객 개인정보의 안전한 관리를 위해 SK텔레콤에서는 관련 법령에 따라 정기적으로 수탁사의 관리/감독을 시행하고 있습니다.
개인정보 제 3자 제공
SK텔레콤은 외부업체의 제휴 서비스 이용을 위해 외부업체로의 개인정보 제공에 대해 고객이 직접 동의하는 경우 고객의 개인정보를 해당업체에게 제공합니다.
관련 법령 준수
SK텔레콤은 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 수집한 개인 정보를 그 범위에서 제공할 수 있으며, 고객의 프라이버시 보호를 위해 관련법령을 엄격하게 해석하여 제공합니다.

왜 제공/위탁 하나요?

위탁업체/제휴업체의 역할과 활용 목적에 필요한
개인정보만이 제공됩니다. 배경이미지

개인정보 처리 업무의 위탁
SK텔레콤은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수집한 개인정보의 제3자 제공
법령에 의해 필요하거나 허용되는 경우, 또는 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 제3자 제공 시 고객동의한 항목에 한정해서 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다.
맞춤형 혜택 제공
개인 맞춤형 상품, 서비스, 우대 혜택에 대한 정보 제공 및 새로운 맞춤형 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 SK ICT Family 회사에 제공하거나 공유할 수 있습니다.

어떻게 보호 되나요?

소중한 고객님의 개인정보를 안전하게 보호할 수 있도록
다양한 기술적·관리적 보호조치를 적용하고 있습니다.

개인정보 처리방침 내 개인정보 보호를 위한
기술적·관리적 대책 메뉴를 통해서도 내용을 확인하실 수 있습니다. 배경이미지

로그인 제한 제도
개인정보 도용으로 인한 피해를 방지하기 위한 T월드 로그인 제한 제도로 보호합니다.
휴면고객 제한 제도
3개월 이상 T월드에 로그인하지 않은 고객님의 개인정보를 보호하기 위한 휴면 고객 접속 제한 제도로 보호합니다.
모바일T 안심인증
SK텔레콤에서 자체 개발한 보다 강화된 안드로이드 스마트폰 전용 인증방식 제공합니다.
가려진 정보 보기(마스킹)
정보 조회 중 노출될 수 있는 개인정보 보호를 위해 마스킹 처리(****)하여 노출합니다.

언제 파기 되나요?

수집한 개인정보는 동의 받은 기간 동안에만 사용하고,
이용목적을 달성한 개인정보는 안전하게 파기합니다. 배경이미지

목적 달성 및 이용 기간 종료 시
이용목적 달성 및 회원 탈퇴 시 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 즉시 파기합니다.
회원 탈퇴 및 동의 철회 시
고객이 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 즉시 파기합니다.
파기사유 발생 시
사업폐지 등의 파기사유 발생시 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
관련 법령 준수
통신비밀보호법 등 관련 법령에서 개인정보 보관기간을 따로 정의한 경우 해당 기간 동안 개인정보를 보관하여 관련 법령을 준수합니다.

어떻게 파기 되나요?

이용목적을 달성한 개인정보는
안전하게 즉시 파기합니다. 배경이미지

가입신청서 등 서면양식 기재 및 종이에 출력된 개인정보
분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보
기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.