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개인정보 유출 시 대처법

  1. STEP 01
    평상 시 철저한 개인정보 관리
    노출된 개인정보는 추가 범죄의 수단으로 악용될 수 있으며, 완전한 사후 구제가 어렵기 때문에 평소에 철저히 관리해야 합니다. 지나치게 많은 개인정보를 요구하는 웹사이트, 또는 개인정보 처리방침이나 개인정보 보호의 책임자가 분명하지 않은 웹사이트는 가입하지 않는 것이 안전합니다.
  2. STEP 02
    개인정보가 유출된 것으로 판단되면, 즉시 유출이 의심되는 해당 기관(기업)에게 개인정보 유출(노출) 여부를 확인

    가입한 웹사이트에서 개인정보 유출(노출)사고가 발생하였다면 즉시 해당 사이트의 개인정보 보호책임자 또는 담당자에게 본인 개인정보의 유출(노출) 여부에 대해 확인해야 합니다. 만약 개인정보의 유출(노출)이 발생했다면 '명의도용 확인 사이트'에서 웹사이트 가입 및 이용기록을 확인하고, 본인이 모르는 웹사이트의 가입기록 또는 이용기록이 있다면 해당 웹사이트에 연락하여 개인정보 유출(노출) 사실을 알린 뒤 회원탈퇴를 요청합니다.

    SK텔레콤은 제공하는 서비스에 대한 개인정보 이용내역의 조회서비스를 제공하고 있습니다.

  3. STEP 03
    가입한 사이트 측의 실수나 고의로 개인정보 침해사고가 발생하였다면 해당 업체에 적절한 조치를 요구
    해당 업체에서 개인정보의 기술적·관리적 보호조치를 소홀히 하여 개인정보 침해사고가 발생하였다면 이에 대한 적절한 조치를 요구합니다. 만약 개인정보 유출(노출)로 인한 피해가 심각하다면 피해에 대한 보상을 협의합니다.
  4. STEP 04
    해당 업체에서 적절한 조치를 취하지 않는다면 한국인터넷진흥원 등 관련 기관에 민원을 제기합니다.
    개인정보 유출로 인해 발생한 피해에 대해 해당 사이트에서 보상 등의 적절한 조치를 취하지 않는다면 한국인터넷진흥원의 개인정보침해 신고센터에 민원을 제기하거나 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청합니다.
  5. STEP 05
    악의적인 목적으로 개인정보가 도용되어 피해를 입었다면 경찰청 사이버테러대응센터에 신고
    악의적인 목적을 가진 특정인에 의해 ID나 비밀번호와 같은 인증정보, 주민등록번호, 금융정보 등을 도용 당해 명예훼손 또는 경제적 피해를 받았다면 피해사실을 입증할 수 있는 자료를 확보해 둡니다. 그리고 즉시 경찰청 사이버테러대응센터에 피해사실을 신고합니다.